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Großartige Kundenbeziehungen beginnen hier

Bieten Sie Kunden ein Gesprächserlebnis, an das sie sich erinnern werden – und zu dem sie zurückkommen. Alles beginnt mit dem marktführenden Business Messenger.

What's New

  • Discover the trends changing customer support

    Learn about five key trends transforming the support industry along with tips to put them into practice.

    Discover the trends changing customer support.
Mehr als 30.000 Unternehmen liefern Gesprächserfahrungen mit Intercom

Gesprächsbasierte Erfahrungen: viel mehr als nur Live-Chat

Intercom bietet uns ein einziges, zentrales Tool, mit dem wir Benutzer in jeder Stufe des Trichters erfassen, an sie verkaufen und ihnen Support bieten können.

Jason Mills, Director of Sales and Success

Ein gesprächsorientierter Ansatz für jeden Schritt der Customer Journey

Conversational Marketing

Bringen Sie Abschlüsse durch Ihren Trichter – schneller denn je

Mit Automatischen Besuchernachrichten können wir schneller Umsätze generieren und unsere Visitor-to-Paid-Konversionsraten um 45 % steigern.
Jesus Requena, Director of Growth Marketing
Conversational Customer Engagement

Langfristige Bindung

Onboarden, aktivieren und reaktivieren Sie Kunden mit gezielten ausgehenden Nachrichten, Produkt-Touren und E-Mail-Kampagnen.

Dank kontextbezogenem Messaging können wir 1:1-Beziehungen mit unseren Nutzern herstellen. Sie realisieren jetzt innerhalb kürzester Zeit einen Mehrwert mit unserem Produkt.
Annie Mosbacher, VP of Customer Engagement
Conversational Support

Seien Sie zur Stelle, wenn Sie gebraucht werden

Bieten Sie qualitativ hochwertige, personalisierte Hilfe in jeder Größenordnung, indem Sie menschliche, Self-Service- und proaktive Support-Tools kombinieren.

Seit dem Umstieg auf Intercom ist unsere Kundenzufriedenheit von 83 % auf 95 % gestiegen und wir haben unsere Erstreaktionszeit von 2 Stunden auf unter 2 Minuten reduziert.
Darius Grigorjevas, Head of Customer Service