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Resolution Bot

Mehr als Antworten – Lösungen

Intercom bringt Ihnen Support-Automatisierung auf einem völlig neuen Level, die Ihr Team skaliert, indem sie 33 % der häufigsten Fragen für Sie löst.

Sie nutzen Intercom schon? Fügen Sie Resolution Bot hinzu.

Automatisierter Support rund um die Uhr mit dem Resolution Bot

  • 33 %

    aller häufigen Fragen werden sofort beantwortet

  • 109 h

    Stunden gewinnen Kunden durch schnelle Lösungen

  • 44 %

    schnellere Reaktionszeit auf Kundenanfragen

Was macht unseren Resolution Bot so gut?

Er reagiert, sobald die Kunden anfangen zu schreiben

Schnellere Selbstbedienung für Ihre Kunden durch intuitive Suchvorschläge, die relevante Antworten bereits während des Schreibens anzeigen.

Bots in verschiedenen Sprachen und Zeitzonen

Erleichtern Sie Ihrem Team einen weltweiten Support rund um die Uhr – durch automatisierte Antworten in 32 Sprachen. Ihr Team muss nicht online sein, damit unsere Bots für Sie Gespräche beginnen, qualifizierte Leads weiterleiten und Kundeninformationen sammeln können.

Angepasst an Ihre Zielgruppe und Ihre Marke

Bestimmen Sie, mit wem der Bot spricht und wie er antwortet, auf Basis von Kriterien wie Kundenausgaben, Unternehmenstyp und mehr.

„Wir konnten die Leistung unseres Echtzeit-Supports deutlich steigern, weil der Resolution Bot 38 % der Fragen unserer Kunden sofort beantwortet.“

Nick Sayers, VP of Customer Success