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Resolution Bot

Mehr als Antworten – Lösungen

Intercom bringt Ihnen Support-Automatisierung auf einem völlig neuen Level, die Ihr Team skaliert, indem sie 33 % der häufigsten Fragen für Sie löst.

Sie nutzen Intercom schon? Fügen Sie Resolution Bot hinzu.

Automatisierter Support rund um die Uhr mit Resolution Bot

  • 33 %

    aller häufigen Fragen sofort beantwortet

  • 109 h

    Kunden antworten mit unmittelbaren Lösungen

  • 44 %

    Verbesserung der Reaktionszeiten von Kunden

Was macht unseren Resolution Bot so gut?

Nutzen Sie ihn, sobald die Kunden anfangen zu tippen

Beschleunigen Sie den Self-Service, indem Sie relevante Antworten auf Grundlage dessen anbieten, was der Kunde gerade tippt – noch bevor er die Eingabetaste drückt.

Skalieren Sie über Sprachen und Zeitzonen hinweg

Erleichtern Sie Ihrem Team den weltweiten Support rund um die Uhr, indem Sie Antworten in 32 Sprachen automatisieren.

Passen Sie ihn an Ihre Zielgruppe und Ihre Marke an

Wählen Sie, mit wem der Bot spricht und wie er antwortet, basierend auf Kriterien wie Kundenausgaben, Unternehmenstyp und mehr.

Wir konnten unseren Echtzeit-Support skalieren, weil der Resolution Bot 38 % der Fragen unserer Kunden sofort beantwortet.

Nick Sayers, VP of Customer Success

Schnellerer Support beginnt mit Resolution Bot

Verfügbar mit dem Add-on „Erweiterte Support-Automatisierung“. Sie nutzen Intercom schon?