Gestalten Sie alles persönlicher – und das im großen Maßstab
Vereinen Sie Ihre Kundendaten
Mit Intercom ist es einfach, Daten aus Ihrem gesamten Tech-Stack zu integrieren, sodass Ihr Team jederzeit auf den aktuellsten Verlauf eines Kunden zugreifen kann.
Sehen Sie, was Sie tun können
Unternehmensdaten
Verschaffen Sie sich ein vollständiges Bild von jedem Kunden, wenn Sie es brauchen, einschließlich seines Unternehmenstyps, seines Standorts, seiner Ausgaben und mehr.
Verhaltensdaten
Sprechen Sie Kunden auf Basis der Aktionen an, die sie in Ihrer App ausführen oder nicht ausführen.
Gesprächsdaten
Priorisieren und leiten Sie Kundengespräche nach Attributen wie Thema oder Dringlichkeit weiter.
Benutzerdefinierte Daten
Verfolgen Sie benutzerdefinierte Daten, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind, z. B. Preistarif oder Produkttyp.