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Ausgehende Nachrichten

Mit zielgenauen Nachrichten das Wachstum fördern

Steigern Sie den Umsatz, onboarden Sie neue Benutzer und wachsen Sie schneller – mit effektiven Nachrichten, die Resultate liefern.

„Mit Intercom können wir das Kundenerlebnis verbessern und unsere Kommunikation kreativer gestalten, was letztlich dem Unternehmen zugute kommt.“

Dan Touchette, Director of Mobile and Enterprise Product

Mit relevanten Botschaften die richtigen Personen ansprechen
  • Botschaften, die ankommen

    Kommunizieren Sie zielgenau und abhängig davon, wer die angesprochene Person ist und wie sie Ihre Website oder Ihr Produkt nutzt.

  • Präzises Nachrichten-Timing

    Geben Sie den genauen Zeitpunkt an, an dem Personen eine Nachricht auf einer Seite erhalten sollen.

  • Effektive Kampagnen

    Personalisieren Sie Inhalte und erstellen Sie eine dynamische Kampagnenserie auf Basis des Kundenverhaltens.

  • Maximale Wirkung der Kanäle

    Legen Sie Regeln für den Kanal und die Benachrichtigungsstufe einer Nachricht fest, um ihr Potenzial zu optimieren.

Bild: Bessere Möglichkeiten
Bessere Kommunikationsmöglichkeiten für höheres Wachstumspotenzial
  • Ein direkter Draht zum Kunden

    Senden Sie automatisierte In-App- und Website-Nachrichten, um dann mit Menschen in Kontakt zu treten, wenn sie am ehesten zu einer Interaktion bereit sind.

  • Online, In-App – überall

    Sprechen Sie Leads und Benutzer mit automatisierten und einmaligen E-Mails an und nutzen Sie Push-Benachrichtigungen, um mit Nutzern von mobilen Apps zu kommunizieren und sie zu binden.

  • Mehr als bloßer Text

    Senden Sie Bilder, Videos, Apps und Emoji, um Ihre Botschaft zu vermitteln und auf die effektivste Weise zu den gewünschten Aktionen zu motivieren.

  • Dynamische Inhalte

    Steigern Sie Ihre Kundeninteraktionen durch Versenden zielgenauer personalisierter E-Mails in beliebigem Umfang.

Wählen Sie immer die passende Nachricht

Wählen Sie aus einer Reihe von Nachrichtenstilen, die für Gespräche, Ankündigungen und kurze Tipps optimiert sind – ganz ohne Entwickler.

Leistungsstarke Apps in Ihren Nachrichten
Leistungsstarke Apps in Ihren Nachrichten
  • Mehr Leads erfassen und qualifizieren

    Für Demos anmelden, Meetings vereinbaren und für Webinare registrieren – mit Apps von Google Kalender, Zoom, Aircall und weiteren.

  • Kunden unterstützen und auf dem Laufenden halten

    Verwenden Sie Apps wie Article Inserter, mit der Kunden selbstständig Antworten finden können, und Statuspage für skalierbare Kommunikation von Ausfallzeiten.

E-Mail-Adressen sammeln und Abonnenten gewinnen

Nutzen Sie Apps von Mailchimp und Campaign Monitor, um E-Mail-Adressen für Gated Content zu erfassen, Rabattcodes bereitzustellen und vieles mehr.

Bild: Nachrichten optimieren
Nachrichten optimieren, um Ihre Ziele zu erreichen
  • Die Performance jeder einzelnen Nachricht kennen

    Erhalten Sie einen Überblick über Öffnungs-, Klick- und Antwortraten und verfolgen Sie die tatsächliche Performance von Nachrichten von Anfang bis Ende.

  • Daten für detailliertere Analyse exportieren

    Exportieren Sie Performance-Daten für Nachrichten innerhalb eines bestimmten Zeitraums als CSV-Datei und über unsere API.

  • Mit Live-Segmenten haben Sie immer die richtige Zielgruppe

    Mit Verhaltens- und Kundendaten, die in Intercom gespeichert sind und kontinuierlich aktualisiert werden, sprechen Sie immer die richtigen Personen an.

Mit Tests die beste Botschaft finden

Verbessern Sie die Performance mithilfe von A/B-Tests mit verschiedenen Varianten, um die beste Lösung zu finden, und messen Sie die Wirkung im Vergleich zu Kontrollgruppen.

Mehr als 25.000 Unternehmen liefern gesprächsorientierte Nutzererfahrungen mit Intercom