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Mit Menschen sprechen.

Ihren Umsatz steigern.

Live-Kundenchat ist Teil jeder Intercom-Lösung. Testen Sie einen beliebigen Tarif 14 Tage lang kostenlos.
Sie suchen eine All-in-One-Lösung für Messaging?
Brauchen Sie Intercom für einen bestimmten Zweck?
  • Essential
    from  $87/mo
    Kunden mit Chat und Nachrichten gewinnen
    Was dazugehört:
    • Mit Kunden über Ihren Business Messenger chatten

    • Nutzen Sie Kundendaten für Targeting und Erkenntnisse

    • Verfolgen Sie den Wert von Intercom mit unseren umfassenden Berichtsfunktionen

    • Verwalten Sie alle Ihre Kunden-E-Mails und Chats von einem Ort aus

    • Senden Sie gezielte Nachrichten – E-Mails, Chats und Push-Benachrichtigungen – auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt.

    • Integration mit Stripe, Hubspot, Shopify, Google und mehr

    • Erfassen und analysieren Sie Benutzerinformationen und -verhalten in Ihrem Produkt

  • Pro
    from  $153/mo
    Intelligenter arbeiten mit Automatisierungen
    Was dazugehört:
    • Alle Funktionen des Essential-Tarifs

    • Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an

    • Automatisieren Sie Multi-Touch-Kampagnen – fügen Sie einfach Nachrichten und Regeln hinzu, und Intercom erledigt den Rest

    • Kontrollieren, wer mit Ihnen chatten kann (und wann)

  • Premium
    Individuelle Preisgestaltung
    Den Impact Ihrer Gespräche skalieren
    Was dazugehört:
    • Alle Funktionen des Essential- und Pro-Tarifs

    • Nutzen Sie Custom Bots in Ihrem gesamten Customer-Engagement-Prozess – von der Aktivierung und Qualifizierung von Leads bis hin zum Vereinbaren von Anrufen

    • Erhalten Sie umsetzbare Berichte über Team-Performance und -Umsatz

    • Integration mit Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal

    • Konvertieren Sie potenzielle Kunden gezielt mit Account-basierten Marketing-Kampagnen

    • Einrichten, Verfolgen und Anzeigen von Berichten über interne oder externe SLAs

  • Empfohlene Add-ons

    Custom Bots

    from  $99/mo

    Passen Sie Ihren Bot innerhalb weniger Minuten an, um mehr qualifizierte Leads zu erhalten und Ihre Vertriebszyklen zu beschleunigen:

    • Bot-Builder mit Point-and-Click-Interface

    • Schnellstart-Vorlagen

    • Berichte zur Bot-Performance

    Product Tours

    from  $119/mo

    Onboarden Sie Kunden und heben Sie neue Funktionen mit geführten Touren hervor, die die Akzeptanz fördern:

    • Erzielen Sie 7x mehr Customer Engagement als mit E-Mails

    • Liefern Sie maßgeschneiderte, personalisierte Erlebnisse

    • Touren innerhalb weniger Minuten ohne Code erstellen

    Answer Bot

    from  $99/mo

    Ein Chat-Bot, der häufig gestellte Fragen intelligent beantwortet, damit Ihr Team das nicht tun muss:

    • Liefern Sie präzise, genaue Antworten, rund um die Uhr

    • Verbessern Sie die Reaktionszeit für Kundenanfragen um 44 %

    • Geben Sie Ihrem Team Zeit, um sich auf produktivere Arbeit zu konzentrieren

    Help Center Articles

    from  $49/mo

    Veröffentlichen Sie Artikel in einer Knowledge Base, um Ihren Kunden Self-Service-Support zu bieten:

    • Kunden automatisch Artikel vorschlagen

    • Erhalten Sie Berichte über Suchanfragen, Ansichten und Benutzerfeedback

    • Importieren Sie Inhalte aus Ihrem bestehendem Hilfe-Center

  • Essential
    from  $87/mo
    Kunden mit Chat und Nachrichten gewinnen
    Was dazugehört:
    • Mit Kunden über Ihren Business Messenger chatten

    • Nutzen Sie Kundendaten für Targeting und Erkenntnisse

    • Verfolgen Sie den Wert von Intercom mit unseren umfassenden Berichtsfunktionen

    • Verwalten Sie alle Ihre Kunden-E-Mails und Chats von einem Ort aus

    • Senden Sie gezielte Nachrichten – E-Mails, Chats und Push-Benachrichtigungen – auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt.

    • Integration mit Stripe, Hubspot, Shopify, Google und mehr

    • Erfassen und analysieren Sie Benutzerinformationen und -verhalten in Ihrem Produkt

  • Pro
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    Intelligenter arbeiten mit Automatisierungen
    Was dazugehört:
    • Alle Funktionen des Essential-Tarifs

    • Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an

    • Automatisieren Sie Multi-Touch-Kampagnen – fügen Sie einfach Nachrichten und Regeln hinzu, und Intercom erledigt den Rest

    • Kontrollieren, wer mit Ihnen chatten kann (und wann)

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    • Alle Funktionen des Essential- und Pro-Tarifs

    • Nutzen Sie Custom Bots in Ihrem gesamten Customer-Engagement-Prozess – von der Aktivierung und Qualifizierung von Leads bis hin zum Vereinbaren von Anrufen

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    Custom Bots

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    Passen Sie Ihren Bot innerhalb weniger Minuten an, um mehr qualifizierte Leads zu erhalten und Ihre Vertriebszyklen zu beschleunigen:

    • Bot-Builder mit Point-and-Click-Interface

    • Schnellstart-Vorlagen

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    • Erzielen Sie 7x mehr Customer Engagement als mit E-Mails

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    Answer Bot

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    Ein Chat-Bot, der häufig gestellte Fragen intelligent beantwortet, damit Ihr Team das nicht tun muss:

    • Liefern Sie präzise, genaue Antworten, rund um die Uhr

    • Verbessern Sie die Reaktionszeit für Kundenanfragen um 44 %

    • Geben Sie Ihrem Team Zeit, um sich auf produktivere Arbeit zu konzentrieren

    Help Center Articles

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    Veröffentlichen Sie Artikel in einer Knowledge Base, um Ihren Kunden Self-Service-Support zu bieten:

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    Mit Intercom konnten wir im Quartalsvergleich ein Umsatzwachstum von 30 % erzielen, und jetzt führen wir die Lösung im gesamten Kundenlebenszyklus ein.

    Yvonne Chen, VP of Marketing