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  • Verwalten Sie Gespräche aus mehreren Kanälen
  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Erstellen Sie ein Hilfecenter, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden
  • Intgrieren Sie Stripe, Hubspot, Shopify und mehr
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All of Pro plus:
  • Steigern Sie Engagement und Aktivität durch individuelle Bots
  • Erstellen Sie Berichte über Teamleistung und Umsatz
  • Integrieren Sie Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal
  • Bald erhältlich: Wandeln Sie Interessenten mit account-basierten Marketingkampagnen um
  • Bald erhältlich: Verwalten Sie die Teamkapazität strategisch und überwachen Sie SLAs

Eingehende Gespräche verwalten


  • Live-Chat
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen
  • Live-Chat
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  • Mobile SDKs
  • Messenger-Sichtbarkeit
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  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
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  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen

Workflows automatisieren


  • E-Mail-Sammler
  • Lead- und Kundenprofile
  • Team-Verfügbarkeit und Abwesenheitsmodus
  • Task-Bots
  • Automatische Artikelvorschläge
  • Rundenweise Zuteilung
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Individuelle Bots
  • E-Mail-Sammler
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  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Individuelle Bots

Als Team zusammenarbeiten


  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • Team-Inboxen
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  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
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  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
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  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle

Proaktive Nachrichten senden


  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Bald erhältlich: Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Bald erhältlich: Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Bald erhältlich: Account-basiertes Marketing

Eigenständigen Support vorantreiben


  • Öffentliches Hilfecenter
  • Artikel und Sammlungen
  • Artikel-Feedback und Reaktionen
  • Artikelintegration mit Inbox
  • Branding des Hilfecenters
  • Import von Inhalten
  • Öffentliches Hilfecenter
  • Artikel und Sammlungen
  • Artikel-Feedback und Reaktionen
  • Artikelintegration mit Inbox
  • Branding des Hilfecenters
  • Import von Inhalten
  • Öffentliches Hilfecenter
  • Artikel und Sammlungen
  • Artikel-Feedback und Reaktionen
  • Artikelintegration mit Inbox
  • Branding des Hilfecenters
  • Import von Inhalten

Berichte zu Leistungen erstellen


  • Übersichts-Dashboard
  • Lead-Dashboard
  • Teamleistung-Dashboard
  • Artikel-Suchanalytik
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Vollständiger Gesprächsexport
  • Zufriedenheitsumfragen
  • Umsatzberichte
  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
  • Übersichts-Dashboard
  • Lead-Dashboard
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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Lead-Dashboard
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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Zufriedenheitsumfragen
  • Umsatzberichte
  • Leistungsberichte des Vertriebsteams

Apps und Integrationen


  • Slack
  • Mehr als 100 Apps und Integrationen
  • Messenger-Framework
  • APIs
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
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  • Messenger-Framework
  • APIs
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
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  • Messenger-Framework
  • APIs
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support and Services


  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
  • Personalisiertes Erfolgsteam
  • Zugang zu geschulten Support-Technikern
  • Unterstützung bei Einführung, Onboarding und Schulung
  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
  • Zugang zu Beta-Programmen und neuen Funktionen
  • Freikarten für Intercom-Veranstaltungen
  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
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Wandeln Sie mithilfe von Live-Chats und Bots Leads schneller um und beschleunigen Sie den Vertriebsprozess
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  • Arbeiten Sie bei Vertriebsdeals mit Ihrem Team zusammen
  • Sprechen Sie Interessenten basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Verwalten Sie Gespräche über E-Mail und Chat
  • Integrieren Sie Hubspot, Google und mehr
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Skalierbar mit Umsatzberichten und VIP-Services
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All of Pro plus:
  • Steigern Sie Engagement und Aktivität durch individuelle Bots
  • Erstellen Sie Berichte über Teamleistung und Umsatz
  • Integrieren Sie Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal
  • Bald erhältlich: Wandeln Sie Interessenten mit account-basierten Marketingkampagnen um
  • Bald erhältlich: Verwalten Sie die Teamkapazität, um die Leistung zu steigern

Eingehende Gespräche verwalten


  • Live-Chat
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen
  • Live-Chat
  • Mobile Apps
  • E-Mail
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  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen
  • Live-Chat
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen

Workflows automatisieren


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  • Task-Bots
  • Automatische Artikelvorschläge
  • Rundenweise Zuteilung
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Individuelle Bots
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Als Team zusammenarbeiten


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  • Automatische und manuelle Nachrichten
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  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Bald erhältlich: Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
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Berichte zu Leistungen erstellen


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  • Teamleistung-Dashboard
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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
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  • Lead-Dashboard
  • Teamleistung-Dashboard
  • Artikel-Suchanalytik
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
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  • Umsatzberichte
  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
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  • Lead-Dashboard
  • Teamleistung-Dashboard
  • Artikel-Suchanalytik
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  • Leistungsberichte des Vertriebsteams

Apps und Integrationen


  • Slack
  • Mehr als 100 Apps und Integrationen
  • Messenger-Framework
  • APIs
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
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  • Clearbit
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  • APIs
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  • Marketo
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  • Messenger-Framework
  • APIs
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  • Marketo
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Support and Services


  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
  • Personalisiertes Erfolgsteam
  • Zugang zu geschulten Support-Technikern
  • Unterstützung bei Einführung, Onboarding und Schulung
  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
  • Zugang zu Beta-Programmen und neuen Funktionen
  • Freikarten für Intercom-Veranstaltungen
  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
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  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
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  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
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  • Freikarten für Intercom-Veranstaltungen
Gewinnen und binden Sie Kunden mit zielgerichteten Kampagnen, die über mehrere Kanäle laufen
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Engagieren Sie Kunden mit zielgerichteten Kampagnen
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  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Sprechen Sie Kunden basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Messen Sie die Leistung von Kampagnen mit vorgefertigten Berichten
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Erstellen Sie ein individuelles Onboarding-Erlebnis
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All of Pro plus:
  • Optimieren Sie Nachrichten mit A/B-Tests
  • Integrieren Sie Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal
  • Legen Sie benutzerdefinierte Ratenbegrenzungen für Intercom-APIs fest
  • Bald erhältlich: Wandeln Sie Interessenten mit account-basierten Marketingkampagnen um

Engagieren Sie Kunden über verschiedene Kanäle


  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung

Proaktive Nachrichten senden


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  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
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  • Automatisiertes Versenden von Nachrichten
  • Kampagnen
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  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
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Testen und optimieren Sie Kampagnen


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  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
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  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten

Berichte zu Leistungen erstellen


  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Nachrichten-API
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Nachrichten-API
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Nachrichten-API

Apps und Integrationen


  • Mehr als 100 Apps und Integrationen
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  • Verwalten Sie Gespräche über E-Mail und Chat
  • Arbeiten Sie als Team zusammen, um Supportfragen zu lösen
  • Erstellen Sie ein Hilfecenter, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden
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  • Bald erhältlich: Verwalten Sie die Teamkapazität, um die Leistung zu steigern

Eingehende Gespräche verwalten


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  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
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  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen
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Als Team zusammenarbeiten


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Apps und Integrationen


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Eingehende Gespräche verwalten


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  • Bald erhältlich: SLAs einstellen und überwachen
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Als Team zusammenarbeiten


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  • Automatische und manuelle Nachrichten
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  • Basic A/B-Tests
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  • E-Mail-Zustellfenster
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  • Bald erhältlich: Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
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  • Auslösung und Planung von Nachrichten
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  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Sprechen Sie Kunden basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Messen Sie die Leistung von Kampagnen mit vorgefertigten Berichten
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  • Legen Sie benutzerdefinierte Ratenbegrenzungen für Intercom-APIs fest
  • Bald erhältlich: Wandeln Sie Interessenten mit account-basierten Marketingkampagnen um

Engagieren Sie Kunden über verschiedene Kanäle


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  • Mobile SDKs
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  • Messenger-Sichtbarkeit
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