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  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Erstellen Sie ein Hilfecenter, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden
  • Intgrieren Sie Stripe, Hubspot, Shopify und mehr
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Alle(s) von Pro zuzüglich:
  • Steigern Sie Engagement und Aktivität durch individuelle Bots
  • Erstellen Sie Berichte über Teamleistung und Umsatz
  • Integrieren Sie Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal
  • Wandeln Sie Interessenten mit Account-basierten Marketingkampagnen um
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten

Eingehende Gespräche verwalten


  • Live-Chat
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Live-Chat
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  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement

Workflows automatisieren


  • E-Mail-Sammler
  • Lead- und Kundenprofile
  • Team-Verfügbarkeit und Abwesenheitsmodus
  • Task-Bots
  • Automatische Artikelvorschläge
  • Rundenweise Zuteilung
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Individuelle Bots
  • E-Mail-Sammler
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Als Team zusammenarbeiten


  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
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  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • Team-Inboxen
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  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle

Proaktive Nachrichten senden


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  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing

Eigenständigen Support vorantreiben


  • Öffentliches Hilfecenter
  • Artikel und Sammlungen
  • Artikel-Feedback und Reaktionen
  • Artikelintegration mit Inbox
  • Branding des Hilfecenters
  • Import von Inhalten
  • Öffentliches Hilfecenter
  • Artikel und Sammlungen
  • Artikel-Feedback und Reaktionen
  • Artikelintegration mit Inbox
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  • Öffentliches Hilfecenter
  • Artikel und Sammlungen
  • Artikel-Feedback und Reaktionen
  • Artikelintegration mit Inbox
  • Branding des Hilfecenters
  • Import von Inhalten

Berichte zu Leistungen erstellen


  • Übersichts-Dashboard
  • Lead-Dashboard
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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Vollständiger Gesprächsexport
  • Zufriedenheitsumfragen
  • Umsatzberichte
  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Leistungsberichte des Vertriebsteams

Apps und Integrationen


  • Slack
  • Mehr als 100 Apps und Integrationen
  • Messenger-Framework
  • APIs
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
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Support und Dienste


  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
  • Personalisiertes Erfolgsteam
  • Zugang zu geschulten Support-Technikern
  • Unterstützung bei Einführung, Onboarding und Schulung
  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
  • Zugang zu Beta-Programmen und neuen Funktionen
  • Freikarten für Intercom-Veranstaltungen
  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
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Wandeln Sie mithilfe von Live-Chats und Bots Leads schneller um und beschleunigen Sie den Vertriebsprozess
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  • Arbeiten Sie bei Vertriebsdeals mit Ihrem Team zusammen
  • Sprechen Sie Interessenten basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Verwalten Sie Gespräche über E-Mail und Chat
  • Integrieren Sie Hubspot, Google und mehr
Premium
Skalierbar mit Umsatzberichten und VIP-Services
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Alle(s) von Pro zuzüglich:
  • Steigern Sie Engagement und Aktivität durch individuelle Bots
  • Erstellen Sie Berichte über Teamleistung und Umsatz
  • Integrieren Sie Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal
  • Wandeln Sie Interessenten mit Account-basierten Marketingkampagnen um
  • Bald erhältlich: Verwalten Sie die Teamkapazität, um die Leistung zu steigern

Eingehende Gespräche verwalten


  • Live-Chat
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
  • Live-Chat
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  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
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  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration
  • Intercom-Branding entfernen
  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement

Workflows automatisieren


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  • Team-Verfügbarkeit und Abwesenheitsmodus
  • Task-Bots
  • Automatische Artikelvorschläge
  • Rundenweise Zuteilung
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Individuelle Bots
  • E-Mail-Sammler
  • Lead- und Kundenprofile
  • Team-Verfügbarkeit und Abwesenheitsmodus
  • Task-Bots
  • Automatische Artikelvorschläge
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  • Automatisierte Besprechungsplanung
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  • Lead- und Kundenprofile
  • Team-Verfügbarkeit und Abwesenheitsmodus
  • Task-Bots
  • Automatische Artikelvorschläge
  • Rundenweise Zuteilung
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Individuelle Bots

Als Team zusammenarbeiten


  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle

Proaktive Nachrichten senden


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  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing

Berichte zu Leistungen erstellen


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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Vollständiger Gesprächsexport
  • Zufriedenheitsumfragen
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  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
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  • Lead-Dashboard
  • Teamleistung-Dashboard
  • Artikel-Suchanalytik
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Vollständiger Gesprächsexport
  • Zufriedenheitsumfragen
  • Umsatzberichte
  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
  • Übersichts-Dashboard
  • Lead-Dashboard
  • Teamleistung-Dashboard
  • Artikel-Suchanalytik
  • Nachrichten-Einblicke
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  • Umsatzberichte
  • Leistungsberichte des Vertriebsteams

Apps und Integrationen


  • Slack
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  • Messenger-Framework
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  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Mehr als 100 Apps und Integrationen
  • Messenger-Framework
  • APIs
  • Zendesk
  • GitHub
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  • Marketo
  • Clearbit
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  • Messenger-Framework
  • APIs
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  • Marketo
  • Clearbit

Support und Dienste


  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
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  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
  • Personalisiertes Erfolgsteam
  • Zugang zu geschulten Support-Technikern
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  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
  • Zugang zu Beta-Programmen und neuen Funktionen
  • Freikarten für Intercom-Veranstaltungen
  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
  • Personalisiertes Erfolgsteam
  • Zugang zu geschulten Support-Technikern
  • Unterstützung bei Einführung, Onboarding und Schulung
  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
  • Zugang zu Beta-Programmen und neuen Funktionen
  • Freikarten für Intercom-Veranstaltungen
  • Wissensdatenbank
  • Artikel zu bewährten Vorgehensweisen
  • Schulungs-Webinare
  • E-Mail-Support
  • Chat-Support
  • Personalisiertes Erfolgsteam
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  • Ständig verfügbarer priorisierter Support
  • Zugang zu Beta-Programmen und neuen Funktionen
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Gewinnen und binden Sie Kunden mit zielgerichteten Kampagnen, die über mehrere Kanäle laufen
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Engagieren Sie Kunden mit zielgerichteten Kampagnen
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  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Sprechen Sie Kunden basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Messen Sie die Leistung von Kampagnen mit vorgefertigten Berichten
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Erstellen Sie ein individuelles Onboarding-Erlebnis
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Alle(s) von Pro zuzüglich:
  • Optimieren Sie Nachrichten mit A/B-Tests
  • Integrieren Sie Salesforce Sandbox, Marketo und Clearbit Reveal
  • Legen Sie benutzerdefinierte Ratenbegrenzungen für Intercom-APIs fest
  • Wandeln Sie Interessenten mit Account-basierten Marketingkampagnen um

Engagieren Sie Kunden über verschiedene Kanäle


  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung
  • Mobile Apps
  • E-Mail
  • Mobile SDKs
  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung

Proaktive Nachrichten senden


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  • Account-basiertes Marketing
  • Automatisiertes Versenden von Nachrichten
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  • Lead- und Kundenprofile
  • Gezielte Kundenansprache
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  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
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  • Account-basiertes Marketing

Testen und optimieren Sie Kampagnen


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  • E-Mail-Zustellfenster
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  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten

Berichte zu Leistungen erstellen


  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Nachrichten-API
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Apps und Integrationen


  • Mehr als 100 Apps und Integrationen
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Essential
nach Ablauf der Testversion
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Beinhaltet 2 Plätze
zusätzliche Plätze 19 $/Monat
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Beinhaltet 2 Plätze
zusätzliche Plätze 39 $/Monat
Sind Sie ein Startup in der Anfangsphase? Anspruchsberechtigte Bewerber erhalten alle Intercom-Produkte für 49 $ pro Monat Anwenden →
  • Verwalten Sie Gespräche über E-Mail und Chat
  • Arbeiten Sie als Team zusammen, um Supportfragen zu lösen
  • Erstellen Sie ein Hilfecenter, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden
  • Integrieren Sie Hubspot, Google und mehr
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Alle(s) von Pro zuzüglich:
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  • Passen Sie Chat und E-Mails an, indem Sie GIFs und Anhänge deaktivieren
  • Bald erhältlich: Legen Sie Service-Level-Vereinbarungen fest, um die Reaktionsfähigkeit sicherzustellen
  • Bald erhältlich: Verwalten Sie die Teamkapazität, um die Leistung zu steigern

Eingehende Gespräche verwalten


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  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement
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Workflows automatisieren


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Support und Dienste


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Essential
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Beinhaltet 2 Plätze
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+ $121/mo
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Pro
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  • Intgrieren Sie Stripe, Hubspot, Shopify und mehr
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Essential
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  • Erstellen Sie Berichte über Teamleistung und Umsatz
  • Wandeln Sie Interessenten mit Account-basierten Marketingkampagnen um

Eingehende Gespräche verwalten


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  • Erweiterte Anpassung von Messenger & E-Mail
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  • Bald erhältlich: Kapazitätsmanagement

Workflows automatisieren


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Als Team zusammenarbeiten


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  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle

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  • Auslösung und Planung von Nachrichten
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  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
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  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing
  • Automatische und manuelle Nachrichten
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Domains
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Account-basiertes Marketing

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  • Artikel-Feedback und Reaktionen
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  • Branding des Hilfecenters
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Berichte zu Leistungen erstellen


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  • Leistungsberichte des Vertriebsteams
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  • Teamleistung-Dashboard
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  • Nachrichten-Einblicke
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  • Leistungsberichte des Vertriebsteams

Apps und Integrationen


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  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support und Dienste


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zusätzliche Plätze 39 $/Monat
 
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  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Sprechen Sie Kunden basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Messen Sie die Leistung von Kampagnen mit vorgefertigten Berichten
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  • Legen Sie benutzerdefinierte Ratenbegrenzungen für Intercom-APIs fest
  • Wandeln Sie Interessenten mit Account-basierten Marketingkampagnen um

Engagieren Sie Kunden über verschiedene Kanäle


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  • Mobile SDKs
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  • E-Mail
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  • Messenger-Anpassung
  • Messenger-Sichtbarkeit
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  • Facebook-Integration
  • Mobile Apps
  • E-Mail
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  • In-Product
  • Website
  • Messenger-Anpassung
  • Messenger-Sichtbarkeit
  • Twitter-Integration
  • Facebook-Integration

Proaktive Nachrichten senden


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  • Gezielte Kundenansprache
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  • Lead- und Kundenprofile
  • Gezielte Kundenansprache
  • Auslösung und Planung von Nachrichten
  • Berechtigungen
  • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
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  • Intercom-Branding entfernen
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Testen und optimieren Sie Kampagnen


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  • Intelligente Kampagnen
  • Basic A/B-Tests
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  • Reaktionen auf Nachrichten
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  • Basic A/B-Tests
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  • Individuelle Bots
  • Rundenweise Zuteilung
  • Automatisierte Lead-Qualifizierung
  • Intelligente Kampagnen
  • Advanced A/B-Tests
  • E-Mail-Zustellfenster
  • Reaktionen auf Nachrichten
  • Individuelle Bots

Als Team zusammenarbeiten


  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
  • Team-Inboxen
  • Anmerkungen und @-Erwähnungen
  • Bürozeiten
  • Gespräche zuweisen und schlummern lassen
  • Gespeicherte Antworten
  • Zuordnungsregeln
  • Berechtigungen
  • Automatisierte Besprechungsplanung
  • Teammitglieder-Aktivitätsprotokolle
  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten

Berichte zu Leistungen erstellen


  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Nachrichten-API
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
  • Nachrichten-API
  • Nachrichten-Einblicke
  • CSV-Export
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Eingehende Gespräche verwalten


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  • Entfernen Sie das Intercom-Branding aus Chat und E-Mails
  • Passen Sie Chat und E-Mails an, indem Sie GIFs und Anhänge deaktivieren

Eingehende Gespräche verwalten


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  • SLAs festlegen, verfolgen und berichten
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Als Team zusammenarbeiten


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Beinhaltet 2 Plätze
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  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Erstellen Sie ein Hilfecenter, in dem häufig gestellte Fragen beantwortet werden
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Apps und Integrationen


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Support und Dienste


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Essential
von
$87
/mo
Preiskalkulation
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Preiskalkulation
Icon base plan
Basispaket
Wählen Sie das richtige Paket basierend auf den gewünschten Funktionen. Sie können Ihr Paket jederzeit ändern.
Icon plus
Icon seats
Plätze
Ein dediziertes Login zum Verwalten von Gesprächen. Fügen Sie jedem bezahlten Paket beliebig viele Plätze hinzu.
Icon plus
Icon active people
Aktive Personen
Leads und Kunden, die eine Nachricht erhalten oder gesendet haben oder sich in den letzten 90 Tagen bei Ihrem Produkt angemeldet haben.
Icon equal
Icon your price
Ihr Preis
  • Keine Vertragsbindung
  • Teste Sie jedes Paket 14 Tage lang kostenlos
Plätze
 
Aktive Personen
bis zu 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Über 20.000
Essential
nach Ablauf der Testversion
$87
/mo
Beinhaltet 2 Plätze
zusätzliche Plätze 19 $/Monat
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
nach Ablauf der Testversion
$153
/mo
Beinhaltet 2 Plätze
zusätzliche Plätze 39 $/Monat
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Sind Sie ein Startup in der Anfangsphase? Anspruchsberechtigte Bewerber erhalten alle Intercom-Produkte für 49 $ pro Monat Anwenden →
  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten auf Ihrer Website oder in Ihrem Produkt
  • Sprechen Sie Kunden basierend auf deren Profil und Verhalten an
  • Messen Sie die Leistung von Kampagnen mit vorgefertigten Berichten
Premium
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Preiskalkulation
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Basispaket
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Plätze
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Essential
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Pro
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Beinhaltet 2 Plätze
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Alle(s) von Pro zuzüglich:
  • Legen Sie benutzerdefinierte Ratenbegrenzungen für Intercom-APIs fest
  • Wandeln Sie Interessenten mit Account-basierten Marketingkampagnen um