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Resolution bot

Más que respuestas, soluciones

Intercom ofrece una asistencia altamente automatizada que ayudará a tu equipo a resolver el 33 % de las preguntas más frecuentes.

¿Ya utilizas Intercom? Añade Resolution bot.

Atención al cliente automatizada las 24 horas con Resolution bot

  • 33 %

    Porcentaje de preguntas frecuentes resueltas al instante

  • 109 h

    Horas que recuperan los clientes con resoluciones inmediatas

  • 44 %

    Porcentaje de mejora en los tiempos de respuesta a los clientes

¿Qué hace que nuestro Resolution bot sea tan especial?

Actívalo en cuanto los clientes empiecen a escribir

Acelera el autoservicio ofreciendo respuestas relevantes basadas en lo que los clientes están tecleando, incluso antes de que pulsen Intro.

Bots en diferentes idiomas y zonas horarias

Automatiza las respuestas en 38 idiomas para que los clientes estén atendidos las 24 horas del día más fácilmente. No tiene que haber agentes conectados para que nuestros bots inicien conversaciones, redireccionen leads cualificados y recopilen información de los clientes por ti.

Adáptalo a tus clientes y a tu marca

Decide con quién debe hablar el bot y cómo debe responder según criterios como el gasto del cliente, el tipo de empresa, etc.

“Hemos podido ampliar nuestra capacidad de asistencia en tiempo real porque Resolution bot resuelve al instante el 38 % de las preguntas de nuestros clientes”.

Nick Sayers, VP of Customer Success