Atención al cliente automatizada las 24 horas con Resolution bot
Resolution bot
Más que respuestas, soluciones
Intercom ofrece una asistencia altamente automatizada que ayudará a tu equipo a resolver el 33 % de las preguntas más frecuentes.
¿Ya utilizas Intercom? Añade Resolution bot.
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- 33 %
Porcentaje de preguntas frecuentes resueltas al instante
- 109 h
Horas que recuperan los clientes con resoluciones inmediatas
- 44 %
Porcentaje de mejora en los tiempos de respuesta a los clientes
Actívalo en cuanto los clientes empiecen a escribir
Acelera el autoservicio ofreciendo respuestas relevantes basadas en lo que los clientes están tecleando, incluso antes de que pulsen Intro.
Bots en diferentes idiomas y zonas horarias
Automatiza las respuestas en 38 idiomas para que los clientes estén atendidos las 24 horas del día más fácilmente. No tiene que haber agentes conectados para que nuestros bots inicien conversaciones, redireccionen leads cualificados y recopilen información de los clientes por ti.
Adáptalo a tus clientes y a tu marca
Decide con quién debe hablar el bot y cómo debe responder según criterios como el gasto del cliente, el tipo de empresa, etc.
“Hemos podido ampliar nuestra capacidad de asistencia en tiempo real porque Resolution bot resuelve al instante el 38 % de las preguntas de nuestros clientes”.
Nick Sayers, VP of Customer Success
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Usa Resolution bot: el primer paso para atender a clientes más rápido
Está disponible con el complemento avanzado de automatización de asistencia. ¿Ya utilizas Intercom?