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Las empresas más exitosas del mundo potencian el crecimiento con Intercom.

Con la confianza de más de 30.000 marcas líderes

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Una plataforma flexible que se adapta a sus necesidades

Independientemente de que desee satisfacer una necesidad en una parte específica de su negocio o que esté en la búsqueda de una solución de comunicaciones que abarque el ciclo de vida del cliente, usted puede contar con Intercom.



Ventas


Convierta un mayor número de visitantes del sitio web en clientes de pago a través de los bots y del chat en vivo

82%

Aumente la tasa de conversión de clientes potenciales en un 82% cuando los visitantes chatean en su sitio web

Marketing


Promocione nuevos productos con mensajes específicos dentro de la aplicación y de correo electrónico.

2 veces

Duplique la tasa de apertura de mensajes enviando el mensaje correcto en el momento adecuado

Soporte


Mejore la satisfacción y la retención con el chat en vivo, la asistencia proactiva y los artículos de ayuda

50%

Reduzca los tiempos de la primera respuesta a la mitad para las preguntas de soporte al cliente

Jason mills 2x

“Intercom reduce las barreras habituales para que captemos clientes potenciales. Si la interacción inicial que tienes con una empresa se genera a través de un sitio web interesante que posee un lenguaje amigable, pero posteriormente tienes que completar un formulario largo para obtener respuestas a tus preguntas, entonces ahí hay un problema".

Jason Mills

Jason Mills

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Jason mills 2x

La nueva forma de establecer relaciones duraderas con los clientes.

Hoy más que nunca sus clientes tienen un mayor número de opciones. Las mejores marcas están potenciando su base de clientes al tener una visión integral de su ciclo de vida y al enfocarse en entregar mensajes personalizados que los satisfagan en el lugar en el que se encuentran. La plataforma de mensajería dinámica, la tecnología bot y la robusta capa de datos de Intercom hacen que esto sea posible.

Customers today have more choices than ever. Intercom helps the best brands stand apart, through a dynamic messenger, innovative bot technology, and a robust customer data layer.



Adquisición

Utilice la interacción en tiempo real para convertir
a un mayor número de clientes de pago.

Usted ya ha realizado gran parte del arduo trabajo de dirigir el tráfico hacia su sitio web. Intercom le ayuda a garantizar que convierta ese interés en ingresos, al involucrar a los clientes potenciales de manera proactiva. La plataforma de mensajería de Intercom representa una nueva fuente de crecimiento para su equipo, lo cual le permite conectarse con un mayor número de visitantes, calificar en tiempo real y encaminar las rutas de los clientes potenciales de una manera más eficiente.

Picture of Intercom Messenger

Compromiso

Personalice sus mensajes, impulse el compromiso

Cuando usted atiende una gran cantidad de segmentos, los mensajes genéricos suelen ser impersonales e ineficaces. Intercom le brinda acceso completo a los datos de sus clientes para que pueda crear los distintos segmentos, permitiéndole así desarrollar diferentes estrategias para aumentar el número de audiencias en su base de clientes. Las funciones avanzadas como las pruebas a/b y el marketing basado en cuentas le permiten descubrir el mensaje que resuena mejor y entregarlo a los clientes con el mayor potencial para impulsar el crecimiento.


Soporte

El chat en vivo hace que los clientes sean más felices

Un estudio reciente* encontró que el 92% de los clientes se sienten satisfechos al utilizar el chat en vivo. Intercom permite que proporcionar lo que sus clientes desean sea un proceso fácil y rentable, además de brindarle datos para manejar con precisión la planificación de la capacidad y la tecnología bot para automatizar las respuestas a las preguntas comunes. Independientemente de que esté utilizando Intercom como su solución de soporte integral o como la plataforma de mensajería que va de la mano con su sistema de emisión de boletos, le ayudamos a crear grandes experiencias en todo el ciclo de vida del cliente.

Support 2x


Adquisición

Convert more website visitors into paying customers

Intercom helps you turn interest into revenue by engaging your visitors in real-time on your website. Engage, qualify, and route your prospects 24/7 through live chat and automated interactions.

Picture of Intercom Messenger

Adquisición

Compromiso

Boost engagement with targeted messages

With rich customer data and tools for building segments, testing your message, and announcing new features, Intercom helps you drive growth through delivering the right message to the right audiences.


Compromiso

Soporte

Live chat makes for happier customers

By combining real-time support with tools to promote self-service, Intercom helps your support team increase customer satisfaction while working more efficiently. Use Intercom as a standalone support solution or alongside your trusted ticketing system.

Mobile support

Soporte

Conecte su pila existente

Con más de 100 aplicaciones predefinidas, una API flexible y espacios de trabajo para desarrolladores gratuitos, Intercom se adapta perfectamente a aquello que ya está funcionando para usted y su equipo.


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Miembros de nuestro equipo global de gestión de relaciones

Miembros de nuestro equipo global de gestión de relaciones

Soporte específico durante cada paso del camino

When you work with Intercom, you’ll have a dedicated account manager and access to our customer solutions team, providing best practices and industry insights to ensure you’re getting the most out of our product, and seeing tangible return on investment.

Cuando trabaja con Intercom, tendrá un administrador de cuentas dedicado y acceso a nuestro equipo de soluciones para clientes, los cuales le proporcionarán las mejores prácticas y conocimientos de la industria para garantizar que obtenga el máximo rendimiento de nuestro producto y vea un retorno tangible de la inversión. Su equipo de soporte específico estará disponible para responder preguntas, ayudándole a aprovechar la nueva funcionalidad para potenciar un mayor crecimiento, además de ayudar a los nuevos usuarios a medida que su equipo escala en Intercom.

Miembros de nuestro equipo global de gestión de relaciones

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Seguridad de nivel empresarial en la que puede confiar

En Intercom, la seguridad y la privacidad de los datos son aspectos fundamentales para todo lo que hacemos. Desde el cumplimiento del RGPD y el cifrado de datos hasta la autenticación de dos factores y los registros de las actividades de los miembros del equipo, nuestro sistema se caracteriza por ser seguro y confiable. Obtenga más información sobre nuestras medidas de seguridad.


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