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Business Messenger: el n.º 1

Potente. Flexible. Mucho más que un chat en tiempo real. Nuestro Business Messenger te descubre una nueva forma de conectar con los clientes.
  • 1,6 veces

    Las empresas pueden gestionar 1,6 veces más incidencias con Intercom Messenger

  • 90,7 %

    La mediana de satisfacción del cliente de las empresas que usan Intercom es del 90,7 %

  • 37 %

    Reducción del tiempo de resolución con Intercom Messenger frente a canales tradicionales

Mensajería con clientes que se adapta a tu negocio

  • Chatea en tiempo real o haz un seguimiento más tarde

  • Automatiza el trabajo con chatbots

  • Personaliza la experiencia de cada cliente

  • Ayuda a que los clientes encuentren respuestas por sí mismos

  • Envía mensajes salientes en tu web o aplicación

  • Personaliza el chat para segmentos específicos

  • Gana en eficiencia con las más de 300 aplicaciones disponibles

  • Comunícate con tus clientes en todas las plataformas

Todos ganan con un enfoque conversacional

El chat en tiempo real es solo el principio

Chatea en tiempo real o a tu propio ritmo

Indica claramente a los clientes qué pueden esperar de tu servicio de asistencia en función de la capacidad de tu equipo y recopila información de antemano para hacerles seguimiento después.

Ahorra tiempo a tu equipo con chatbots

Ayuda a los usuarios a que encuentren respuestas por sí mismos con nuestros potentes bots para asistencia y ventas.

Haz que los clientes pasen a la acción con aplicaciones integradas

Hay más de 300 aplicaciones disponibles: integra las que quieras o crea las tuyas. Puedes usarlas en las conversaciones o en la pantalla de inicio de Messenger.

Ofrece lo mejor de ambos mundos

Proporciona a los usuarios una experiencia fluida en su ordenador y en el móvil.

  • Mitch Skolnik

    “Nuestro mensaje de bienvenida fomenta conversaciones que no habríamos tenido sin Messenger. Ahora, el 30 % de las suscripciones de pago se atribuyen a Intercom”.

    Mitch Skolnik
    Head of Operations
    Elegant Themes
  • George Deglin

    “Nuestra puntuación de satisfacción del cliente mejoró en un 5 % y el volumen de conversaciones entrantes disminuyó en un 25 % porque los clientes ahora pueden resolver sus dudas por su cuenta”.

    George Deglin
    CEO
    OneSignal
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