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Nuevos Tours de productos

Conecte los puntos que unen el registro con el éxito

Presente su producto a los clientes con experiencias guiadas que impulsen la adopción.

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Impulse la incorporación y la adopción

Ayude a los clientes a descubrir todo lo que necesitan saber sobre su producto con los tours interactivos.
Asset 1
Incorpore a los clientes hacia su producto
Cree pautas interactivas para guiar a los nuevos clientes a través de cada paso para comenzar.
Asset 1
Destaque las nuevas características
Impulse la adopción de funciones destacando las novedades de su producto en el momento perfecto.
Asset 1
Elimine los motivos de preocupación del cliente
Proporcione a los clientes una guía proactiva que los mantenga fuera de la bandeja de entrada de soporte.

“After implementing Product Tours we found that new users who took the tour activated at 4x our existing rate.”

Andy allen
Andy Allen

Co-founder and Director, Hike SEO

Asset 1
Constructor de tours sin código
Resalte los elementos de su producto de una manera fácil y rápida utilizando nuestra interfaz visual.
Asset 1
Notificaciones de error
Conozca el momento en que surja un problema con su tour para que pueda solucionarlo de inmediato.
Asset 1
Plantillas de inicio rápido
Utilice plantillas predefinidas como inspiración o como un punto para comenzar.

“Product Tours allowed us to save hundreds of development hours compared to a custom-built solution. Our support team is empowered to make changes and add new tours as our platform evolves.”

Seth greenlaw
Seth Greenlaw

Community Manager, ViewPointCloud

Libre de código y muy simple

Estos tours refinados y atractivos no afectarán a sus diseñadores e ingenieros.

Con calidad de cine

Los magníficos tours en video le permiten explicar los detalles de su producto a los clientes como si usted estuviera allí con ellos.

Características potentes y flexibles.

Todo lo que necesita para crear experiencias amenas y medir la participación.
Asset 1
Orientación de la audiencia
Asigne los tours en función del comportamiento, las sesiones, las funciones utilizadas y más.
Asset 1
Tours multipágina
Cree tours que abarquen varias páginas en su aplicación o en su sitio web.
Asset 1
Clic para avanzar
Impulse a los clientes a tomar medidas con respecto a su producto para avanzar así al siguiente paso.
Asset 1
Desplazamiento automático
Los tours se desplazan automáticamente al punto correcto en una página para mostrar el siguiente paso.
message-styles copy Created with Sketch.
Tours incrustables
Genere enlaces únicos para activar los tours desde cualquier lugar, incluyendo correos electrónicos, su producto o documentos de ayuda.
Asset 1
Percepciones
Obtenga una vista de alto nivel del rendimiento, como quién recibe los tours y quién los completa.
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Objetivos | Próximamente
Mida las acciones que toman las personas luego de recibir su mensaje.
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Informes | Próximamente
Obtenga información sobre el rendimiento de cada paso de su tour.
Los tours de productos consiguen una participación de los clientes 7 veces superior en comparación al correo electrónico

Pruebe los tours

Los tours de productos funcionan con todo Intercom

Aquí se presentan algunas formas en que los tours de productos funcionan fácilmente en nuestra plataforma, desbloqueando nuevas vías para que mejore la experiencia de sus clientes.

Bots personalizados
Capture automáticamente la intención de un nuevo usuario y luego envíelo al tour correcto directamente desde la conversación.
Bot de respuesta
Responda automáticamente a las preguntas frecuentes con un tour que pueda guiar a los clientes por los pasos que los ayudarán a resolver su problema.
Mensajes
Inserte los tours en los mensajes dentro de la aplicación, correos electrónicos y campañas multicanal como elementos poderosos para el llamado a la acción.
Bandeja de entrada
Envíe los tours dentro de las conversaciones de soporte para ayudar a los clientes mucho más rápido y en contexto.
Página de inicio del messenger
Ofrezca tours en la pantalla de inicio de Intercom Messenger para obtener un acceso fácil y bajo demanda.