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Le début d'une relation client d'exception

Échangez avec vos clients de façon agréable et marquante pour les fidéliser. La clé de ce changement ? Le meilleur Business Messenger du marché !
  • Messenger
  • Messages proactifs
  • Bots et bien plus

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  • Series

    In your app. Outside your app. Wherever you app. Build it with Series.

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Plus de 30 000 entreprises utilisent Intercom pour interagir sans fausse note avec les clients.

Les conversations : une expérience bien plus forte que le chat en direct

Au sein d'un même outil, Intercom nous permet de suivre, d'aider et de convertir les utilisateurs à chaque étape du parcours de vente.

Jason Mills, Director of Sales and Success

Les conversations comme approche à chaque étape du parcours client

Conversational Marketing

Transformez le lèche-vitrine en achats

Sur votre site Web, transformez plus de visiteurs en clients grâce aux messages ciblés, aux bots et au chat en temps réel.

Depuis que nous utilisons l'outil Messenger d'Intercom pour échanger avec les visiteurs sur notre site Web, notre taux de conversion a augmenté de 45 %.
Jesus Requena, Director of Growth Marketing
Conversational Customer Engagement

Fidélisez votre clientèle

Intégrez, activez et reprenez contact avec les clients à l'aide de messages personnalisés, de présentations de produits et de campagnes par e-mail.

Les messages adaptés au contexte nous permettent de créer un lien direct avec nos utilisateurs. Ils peuvent ainsi facilement découvrir tous les avantages de notre produit.
Annie Mosbacher, VP of Customer Engagement
Conversational Support

Répondez présent quand il le faut

Proposez un support personnalisé d'exception en conjuguant assistance humaine, contenu en libre-service et outils de soutien proactifs.

Avec Intercom, nous avons doublé notre score de satisfaction et notre délai moyen avant résolution est passé de 30 à 2 minutes.
Darius Grigorjevas, Head of Customer Service