Un support automatisé 24h/24 grâce à Résolution Bot
Resolution Bot
Bien plus que de simples réponses : des solutions.
Intercom vous propose un support automatisé dernier cri qui viendra épauler votre équipe en répondant à sa place à 33 % des questions fréquentes.
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- 33 %
des questions fréquentes résolues immédiatement
- 109 heures
clients connaissent une résolution immédiate
- 44 %
d'amélioration du délai de réponse aux clients
Déclenchez-le dès que le client commence à saisir son message
Accélérez le support en libre-service en offrant des suggestions pertinentes à vos clients dès qu'ils commencent à saisir leur requête.
Déployez-le dans plusieurs langues et sur différents fuseaux horaires
Proposez des réponses automatisées en 32 langues pour faciliter la tâche de votre support et assurer votre présence 24h/24 dans le monde entier.
Grâce au Resolution Bot qui répond instantanément à 38 % des questions de nos clients, nous avons pu faire évoluer notre support en temps réel.
Nick Sayers, VP of Customer Success
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Un support plus rapide grâce à Résolution Bot
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