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Plateforme de données clients

Les données qu'il vous faut pour personnaliser les échanges

Finies les conversations trop génériques avec les clients. Associez données client et données comportementales pour personnaliser chaque interaction.
Finies les conversations trop génériques avec les clients. Associez données client et données comportementales afin de personnaliser chaque interaction.

Unifiez vos données clients

Intercom facilite l'intégration des données à partir de votre suite technologique complète, afin que votre équipe puisse toujours accéder à l'historique le plus récent d'un client.

Visualisez vos possibilités
  • Données d'entreprise

    Obtenez dès que vous en avez besoin un profil complet de chaque client, notamment son type d'activité, son emplacement, ses dépenses, etc.

  • Données comportementales

    Ciblez les clients en fonction des actions qu'ils réalisent (ou non) dans votre application.

  • Données de conversation

    Hiérarchisez et redirigez les conversations avec les clients en fonction d'attributs tels que le sujet ou l'urgence.

  • Données personnalisées

    Suivez les données personnalisées qui sont propres à votre entreprise, comme la tarification ou le type de produit.

Des touches personnelles selon les besoins

Personnalisez toutes les interactions avec vos clients