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Plateforme de données clients

Les données qu'il vous faut pour personnaliser les échanges

Finies les conversations trop génériques avec les clients. Associez données client et données comportementales pour personnaliser chaque interaction.
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Synchronisation sur l'ensemble de votre infrastructure technique

Nous facilitons l'intégration des données clients de l'ensemble de votre infrastructure technique, afin que votre équipe puisse toujours accéder à l'historique le plus récent d'un client.

Des données qui font toute la différence

  • Données d'entreprise

    Obtenez dès que vous en avez besoin un profil complet de chaque client, notamment son type d'activité, son emplacement, ses dépenses, etc.

  • Données comportementales

    Ciblez les clients en fonction des actions qu'ils réalisent (ou non) dans votre application.

  • Données de conversation

    Hiérarchisez et redirigez les conversations avec les clients en fonction d'attributs tels que le sujet ou l'urgence.

  • Données personnalisées

    Suivez les données personnalisées qui sont propres à votre entreprise, comme la tarification ou le type de produit.

Des touches personnelles selon les besoins

Personnalisez toutes les interactions avec vos clients