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Glossaire de terminologie sur Intercom
Quelques-uns des termes que vous verrez régulièrement apparaître ici.
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Analyse de cohortes clients
Assistance par paliers
Assistance proactive
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Bizzops (opérations commerciales)
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Campagne marketing
Centre d'appels
Coût d'acquisition de client
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Départ d'utilisateurs
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Génération de leads
Gestion de l'engagement des collaborateurs
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Tirez le meilleur parti de chacune de vos interactions
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