Messages Intercom

Dopez votre croissance grâce aux messages ciblés

Augmentez les ventes, guidez les nouveaux utilisateurs et développez-vous plus rapidement grâce à des messages qui feront la différence.

Vous utilisez déjà Intercom ? Connectez-vous.

Intercom nous permet d'optimiser l'expérience client. Désormais, notre communication se veut bien plus créative car nous avons conscience de l'impact qu'elle peut avoir.

Dan Touchette, Director of Mobile and Enterprise Product

Ciblez les bonnes personnes avec le mot juste
  • Visez juste avec chaque message

    Ciblez les consommateurs au cas par cas, en fonction de leur utilisation de votre site Web ou produit.

  • Envoyez votre message au meilleur moment

    Pour chaque page, indiquez le moment précis auquel vous souhaitez que les internautes reçoivent un message.

  • Des campagnes percutantes

    Personnalisez votre contenu et créez des ensembles dynamiques de campagnes adaptées aux comportements des utilisateurs.

  • Optimisez l'impact par canal

    Définissez des règles concernant le canal et le niveau de notification d'un message donné pour optimiser son potentiel.

Une communication optimisée pour une croissance décuplée
  • Une ligne directe avec vos clients

    Envoyez des messages automatisés sur site Web ou application pour prendre contact avec les utilisateurs au moment le plus propice.

  • Soyez partout, aussi bien en ligne que sur mobile

    Interagissez avec les leads et clients par e-mail automatisé ou unique, et utilisez la fonction Push pour contacter et fidéliser les utilisateurs mobiles.

  • Proposez plus qu'un simple texte

    Envoyez des images, des vidéos, des applications ou des émojis pour raconter votre histoire et inciter à l'action comme jamais.

Choisissez le message le plus approprié

Pour vos messages, choisissez parmi un large éventail de styles conçus pour les conversations, les annonces et les conseils, le tout sans avoir besoin de faire appel à un développeur !

Des applications puissantes au service de vos messages
  • Générez et qualifiez plus de leads

    Programmez facilement une démonstration, un entretien ou un webinaire avec les applications de Google Agenda, Zoom, Aircall et bien d'autres.

  • Envoyez des enquêtes qui répondront à vos interrogations

    Recueillez des avis, mesurez votre score NPS et améliorez l'expérience utilisateur à l'aide d'applications comme Typeform, Wootric, AskNicely et bien d'autres.

  • Aidez les clients et tenez-les informés

    Utilisez Article Inserter pour inciter les clients à trouver une réponse par eux-mêmes, et Statuspage pour communiquer toute interruption de service.

Étoffez votre carnet d'adresses e-mail et multipliez les abonnés

Utilisez les applications de Mailchimp et Campaign Monitor pour enregistrer les adresses e-mail saisies afin d'obtenir un contenu protégé, envoyer des codes de réduction et bien plus !

Optimisez les messages pour atteindre vos objectifs
  • Analysez le succès de chaque message

    Découvrez le taux d'ouverture, de clics et de réponse pour chaque message afin de mesurer leur succès et de comparer ces données à vos objectifs.

  • Exportez vos données pour une analyse plus poussée

    Exportez les données concernant la performance des messages pour la période de votre choix sous forme de fichier CSV ou via notre API.

  • Une segmentation évolutive pour une communication optimale

    Les données relatives aux clients et à leur comportement sont stockées par Intercom et constamment mises à jour pour un ciblage optimal en toute occasion.

Faites des tests pour optimiser vos messages

Améliorez vos performances en réalisant des tests A/B pour déterminer la meilleure variante et utilisez des groupes de contrôle pour mesurer son impact.

Plus de 30 000 entreprises de toute taille, parmi les plus fructueuses au monde, ont choisi Intercom pour se développer