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Le Business Messenger de référence

Puissant, flexible et loin de se limiter au chat en direct. Quelle que soit votre utilisation, notre Business Messenger vous rapproche des clients comme jamais.

Une messagerie client qui répond à vos besoins

  • Discutez en temps réel ou en différé

  • Automatisez votre travail grâce aux chatbots

  • Personnalisez chaque expérience client

  • Encouragez vos clients à utiliser le service d'aide en libre-service

  • Diffusez des messages sortants sur votre site Web ou votre application

  • Adaptez le chat à différents segments de votre clientèle

  • Profitez de plus de 250 applications pour gagner en efficacité

  • Communiquez avec les clients sur toutes les plateformes

Avec une approche basée sur les conversations, tout le monde est gagnant

Le chat en direct, c'est juste la première pierre

Discutez en temps réel ou en différé

Indiquez un délai clair à vos clients en fonction des disponibilités de votre équipe et recueillez immédiatement des informations pour mieux répondre par la suite.

Réduisez la charge de vos équipes grâce aux chatbots

Aidez les clients à s'aider eux-mêmes grâce à nos puissants bots pour le support et la vente.

Incitez les consommateurs à l'action grâce aux applications intégrées

Nous proposons plus de 250 applications à utiliser dans les conversations ou dans votre écran d'accueil Messenger. Mais vous pouvez également créer la vôtre !

Pourquoi choisir ?

Proposez une expérience sans fausse note aux utilisateurs sur ordinateur ET mobile.

  • Mitch Skolnik
    Notre message d'accueil permet de démarrer des conversations que nous n'aurions jamais eues sans Messenger. À présent, on doit 30 % de nos abonnés payants à Intercom !
    Mitch Skolnik
    Head of Operations, Elegant Themes
  • George Deglin
    Depuis que les clients ont accès à une rubrique d'aide pour répondre à leurs questions, notre score de satisfaction a grimpé de 5 points et notre volume de messages envoyés a diminué de 25 %.
    George Deglin
    CEO, OneSignal