Intercom Business Messenger

Quand personnalisé signifie rentable

Développez-vous plus rapidement et personnalisez votre message grâce à Business Messenger : une solution gagnant-gagnant éprouvée, pour vous et vos clients.

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14 jours d'essai gratuit
Configuration facile
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Avec Intercom, notre chiffre d'affaires a augmenté de 30 % d'un trimestre à l'autre. Nous le déployons sur l'ensemble du cycle de vie du client.
Yvonne Chen

Vice-présidente du marketing, Udemy for Business

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Faites en sorte que chaque contact avec le client compte

Croissance plus rapide

Business Messenger vous rapporte de l'argent

  • Engagez les clients au moment précis où ils sont prêts à acheter, sur votre site Web ou dans votre application.
  • Optimisez la capacité de votre équipe sans augmenter les frais généraux grâce à de puissantes fonctions d'automatisation du flux de travail.
  • Laissez les bots faire votre travail à votre place, par exmple pour qualifier les prospects, prendre des rendez-vous et envoyer des réponses automatiques aux questions posées.
82 %
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Taux de conversion plus élevé lorsque les visiteurs chattent sur votre site Web.
Des clients plus heureux

Offrez aux clients l'expérience qu'ils veulent

  • Donnez aux clients les moyensa possibilité du libre-service sans avoir à entamer une conversation grâce à l'écran d'accueil d'Intercom, le premier de son genre.
  • Donnez à vos clients des points de contact personnels et respectueux de votre marque par le biais de la messages, un moyen qu'ils utilisent toute la journée.
Avec Messenger d'Intercom, nos scores de satisfaction client se sont améliorés de 5 % et notre volume de conversations entrantes a diminué de 25 % parce que les clients peuvent trouver seuls les réponses aux questions courantes.
George Deglin
PDG de OneSignal

Flux de travails efficaces

Travaillez en toute transparence sur une plateforme connectée

Intercom connecte vos outils et vos équipes pour que vous puissiez communiquer personnellement à grande échelle.

Personnalisez chaque expérience pour chaque client

Fournissez des messages ciblés en contexte et un écran d'accueil personnalisé pour différents publics, par exmple pour les prospects ou vos clients.

Libérez du temps à votre équipe à l'aide des bots et de l'automatisation

Gagnez des prospects sans augmenter le travail avec les bots dédiés aux ventes et résolvez automatiquement les questions avec les bots dédiés au support.

Incitez le passage à l'action avec des applications intégrées

Intégrez Intercom avec plus de 100 applications ou créez la vôtre. Vous pouvez les utiliser dans des conversations ou sur l'écran d'accueil de Messenger.

Personnalisez chaque expérience pour chaque client

Fournissez des messages ciblés en contexte et un écran d'accueil personnalisé pour différents publics, par exmple pour les prospects ou vos clients.

Libérez du temps à votre équipe à l'aide des bots et de l'automatisation

Gagnez des prospects sans augmenter le travail avec les bots dédiés aux ventes et résolvez automatiquement les questions avec les bots dédiés au support.

Incitez le passage à l'action avec des applications intégrées

Intégrez Intercom avec plus de 100 applications ou créez la vôtre. Vous pouvez les utiliser dans des conversations ou sur l'écran d'accueil de Messenger.