Nouveau Visite guidée de produit
Reliez les points de l'inscription jusqu'au succès
Présentez votre produit aux clients avec des expériences guidées qui favorisent l’adoption.
Déjà client ? Obtenez des visites de produits.
Disponible en tant que complément payant à tout abonnement
Favorisez l'intégration et l'adoption
Aidez les clients à découvrir tout ce dont ils ont besoin de savoir sur votre produit grâce aux visites interactives.
Guidez vos nouveaux clients dans l'utilisation de votre produit.
Créez des guides interactifs pour orientez les nouveaux inscrits à travers les différentes étapes de démarrage.
Pleins feux sur les nouvelles fonctionnalités
Favorisez l’adoption des fonctionnalités en soulignant les nouveautés de votre produit au moment opportun.
Eliminez les sources d'agacement du client
Fournissez aux clients des conseils proactifs qui les empêchent d'entrer dans la boîte de réception de l'équipe de soutien.
“After implementing Product Tours we found that new users who took the tour activated at 4x our existing rate.”
Andy Allen
Co-founder and Director, Hike SEO
Constructeur de visites guidées virtuelles sans code
Il est rapide et facile d’organiser une visite guidée pour mettre en évidence les éléments de votre produit à l’aide de notre interface visuelle.
Notifications d'erreur
Soyez informé(e) lorsqu'il y a un problème avec votre visite guidée afin de pouvoir le régler immédiatement.
Modèles de démarrage rapide
Utilisez des modèles prédéfinis comme source d’inspiration ou comme point de départ.
“Product Tours allowed us to save hundreds of development hours compared to a custom-built solution. Our support team is empowered to make changes and add new tours as our platform evolves.”
Seth Greenlaw
Community Manager, ViewPointCloud
Sans code et super simple
Ces visites guidées astucieuses et attrayantes n'impliqueront pas vos concepteurs ni vos ingénieurs.
Fonctions puissantes et flexibles
Tout ce dont vous avez besoin pour créer des expériences inoubliables et mesurer l'engagement.
Ciblage de l'audience
Visites ciblées en fonction du comportement, des sessions, des fonctionnalités utilisées, etc.
Visites guidées multipages
Créez des visites sur plusieurs pages de votre application ou de votre site Web.
Cliquer-et-voir-plus
Faites en sorte que vos clients choisissent d'agir dans votre produit pour passer à l'étape suivante.
Défilement automatique
Les visites guidées défilent automatiquement jusqu'au bon point d'une page pour afficher l'étape suivante.
Visites guidées intégrées
Générez des liens uniques pour déclencher des visites guidées de n'importe où, y compris dans les e-mails, dans votre produit ou dans vos documents d'aide.
Aperçu
Obtenez une vue d'ensemble de vos performances, comme par exemple qui reçoit les visites guidées de produit et qui les complète.
Objectifs | Bientôt disponible
Mesurez les actions que les gens prennent après avoir reçu votre message.
Rapport | Bientôt disponible
Obtenez un aperçu de la performance de chaque étape de votre visite guidée.
Les visites guidées de produit génèrent 7 fois plus d'engagement de clients que les e-mails.
Faites des visites guidées
Les visites guidées de produits fonctionnent avec tous les produits d'Intercom.
Voici quelques façons dont les visites guidées de produit fonctionnent, sans effort, sur notre plate-forme, ce qui vous permet de découvrir de nouveaux moyens d'améliorer l'expérience de vos clients.