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Product Tours

Guidez vos utilisateurs – de leur inscription jusqu'à une utilisation optimale

Présentez votre produit à vos clients à l'aide de présentations interactives qui augmenteront le taux d'adoption.
Hero image, image Product Tours

Facilitez la prise en main pour favoriser l'adoption

Présentez à vos clients tout ce qu'ils doivent savoir sur votre produit grâce à des présentations interactives.

  • Image - Formez les utilisateurs aux fonctionnalités de votre produit

    Formez les utilisateurs aux fonctionnalités de votre produit

    Créez des présentations interactives permettant de transmettre toutes les bases aux nouveaux abonnés pour bien débuter.
  • Image - Zoom sur les nouvelles fonctionnalités

    Zoom sur les nouvelles fonctionnalités

    Facilitez l'adoption de nouveaux outils en choisissant le meilleur moment pour faire découvrir les nouveautés dans votre produit.
  • Image - Choisissez de prévenir, plutôt que de guérir

    Choisissez de prévenir, plutôt que de guérir

    Guidez vos clients avant même qu'ils ne rencontrent un problème pour limiter les messages envoyés à l'assistance.

Rien à programmer, la simplicité même

Vos développeurs et ingénieurs pourront élaborer des présentations de qualité en un rien de temps.

« Product Tours nous a permis de faire l'impasse sur les centaines d'heures de développement qu'il nous aurait fallu pour créer une solution sur mesure pour nos présentations de produits. »

Seth Greenlaw, Community Manager

Des solutions puissantes
et agiles

Nous vous donnons tous les outils pour créer des expériences d'exception et mesurer l'engagement de vos clients.

  • Outil de conception sans programmation

  • Ciblage d'audiences

  • Modèles

  • Présentations sur plusieurs pages

  • Guides interactifs avec demande de clic

  • Génération de rapports

Statistics - 4x Hike, 7x claim, 10% Harvestr
  • 4 x

    « Les utilisateurs qui ont suivi notre présentation ont été 4 fois plus susceptibles d'adopter notre produit. »

    Andy Allen, Directeur et cofondateur, Hike SEO
  • 7x

    Avec Product Tours, les présentations de produits offrent un taux d'engagement 7 fois supérieur à celui des e-mails.

    Données des clients bêta
  • 10 %

    « Nous avons augmenté notre taux d'adoption de 10 %. »

    Valentin Huang, PDG et cofondateur, Harvestr

Product Tours est compatible avec toute la gamme de solutions Intercom