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顧客データの追跡&フィルター
顧客を行動でフィルタリング
カスタマー プロフィールを表示
位置やアクティビティなどを確認
ウェブ、iOS、Android用
顧客がどこにいても対応可能
一対一のメッセージング
メッセージの送受信
How it works

アプリにインストール

JavaScript のシンプルなスニペットや簡単に導入できる iOS や Android の SDK でスタート

すべての顧客を追跡・フィルタリング・セグメント化

顧客データとイベントの追跡
ユーザーが誰か、またあなたのアプリ内でとる/とらない行動を把握
顧客をセグメント化
行動で顧客をフィルタリングし、リアルタイムでセグメント化
リアルタイムで顧客プロフィールを表示
位置やアクティビティ、ソーシャルプロフィールなど、各顧客の完全な情報を取得

顧客とチャット

Intercom Messenger をあなたのウェブサイトやアプリ内にインストールし、見込み客や顧客からのメッセージを送受信

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Brian
Daniel
1分前にアクティブ
カスタマーサービス代表
7:04 pm ダブリン 🇮🇪
写真を撮るのが大好きで、様々なお客様と知り合えるのが楽しみです。
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こんにちは、価格について教えてほしいのですが。
Brian
こんにちは、ブライアンです。喜んでお手伝いいたします。
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App チーム例
1分前にアクティブ
Marcus
Marcus
Sarah
Sarah
Kelly
Kelly
簡単な質問を専門としていますが、もちろん難しい質問にもお答えします。
👍

Intercom なら他にも多くのことが可能

私たちのソリューションは1つの統合プラットフォーム上で連携します。

サポート&販売用ライブチャット

ライブチャットで質問に素早く回答し、積極的に会話を開始

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オンボーディング&維持

ターゲットを絞ったメールやアプリ内メッセージを送信して、顧客のオンボーディング・アップセル・維持

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カスタマーサポート

統合されたヘルプデスクとナレッジベースで顧客の問題を速やかに解決

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オリジナルの Intercomを構築

細かい設定不要ですぐに使える幅広いインテグレーションで、ニーズに合わせて Intercom をカスタマイズ。あるいは私たちの柔軟なAPIsやWebhooksを利用して独自のプラットフォーム構築も可能。

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