セールス用ライブチャット
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本機能搭載製品: Respond + Engage

より多くの見込み客を得る最速の方法

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20,000社以上の企業が利用

当社のセールス用ライブチャットソリューションは、当社製品RespondおよびEngageに搭載されています。

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Conf 5 Conf 6 Conf 7 Conf 8
Respond
見込み客とのチャット、引き付け&特定
Dot Intercom Messenger
Dot 見込み客特定ボット
Dot チームの受信トレイ
Dot 見込み客レポート
+
Conf 1 Conf 2 Conf 3 Conf 4
Engage
見込み客をターゲティングして育成
Dot 自動メッセージ
Dot メールキャンペーン
Dot メッセージA/Bテスト
Dot メッセージの洞察

ウェブサイトでターゲットを絞ったメッセージを見込み客に送信

閲覧動作や参照URL、Clearbitデータに基づいてWebサイト訪問者にメッセージを送信
“訪問者自動メッセージを使用することで、訪問者からの販売支援要請が大幅に増加し、その結果、販売の機会が増えました。”
Kate Kate Swanberg, 成長とエンゲージメント, Tradeshift
もし:
その場合:
Tim
Example AppのSteven
では、このケーススタディをチェックしながら、大きなチームの拡大方法をご覧ください。
Video
「準備ができたらチャットしましょう👍?」 
返信を書く
Messenger
Bot
Example AppのJane
こんにちは、プロダクトハンターさん!50%OFFのプロモーションコードをお送りします
返信を書く Submit
Messenger
Bot2
Example AppのSarah
価格設定に関して何かご質問ですか?喜んでお手伝いします
返信を書く
Messenger
訪問者自動メッセージ
動作や参照URL、Clearbit Revealデータに基づいてメッセージを送信
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Messengerの視認性
特定のページまたは価値の高い見込み客のみにMessengerを表示することを選択
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Clearbit統合
Clearbit Revealを使用して、会社規模や業界などに基づいてターゲティング
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A/Bテスト
様々なバリエーションをテストすることで、メッセージのパフォーマンスを改善

Operator™ボットで特定とルーティングの自動化

Operator事前特定
Arrow
早い段階で優れた見込み客を追跡
Arrow
さらにSalesforceの同期を維持
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見込み客特定
定義された必要情報をOperator™ が収集
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見込み客ルーティング
ルールを使用して見込み客を自動割り当て、または均等に配分
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Salesforceインテグレーション
Operatorが認定見込み客をSalesforceに送信し、データの同期を維持

リアルタイムでチャットして変換を加速

“自動化されたリードの特定化は、カスタマーの経験を損なうことなく、リードに優先順位をつける多くの時間を節約します。速く動いてウェブサイトのトラフィックを最大化するために必要なものすべて”
Sasha Sasha Sanan, 販売責任者, Airtable
チームの受信トレイの詳細 →
チームの受信トレイ
素早く動いて、見込み客とチャットし、チームとしてより多くの取引を成立
新規
特定プロフィール
チャット中に見込み客の情報を記録して追跡
保存された返信
一般的な質問に、事前に用意された、カスタマイズされた返信で素早く回答
モバイルアプリ
iOSとAndroidアプリで外出先から見込み客に対応

ターゲットを絞ったキャンペーンで見込み客を育成

Dot 時間や行動、Salesforceデータで見込み客を分類
Dot 自動メール、アプリ内メッセージ、プッシュ通知を送信
Dot A/Bテストを実行してキャンペーンのパフォーマンスを最適化
David
David Philips 見込み客
会社情報: Acme.io
職位: 最高マーケティング責任者
業種: テクノロジー
従業員数: 50+
ユースケース: SEO(検索エンジン最適化)
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貴社ビジネスにとってのライブチャットの価値をご覧ください

Dot 徐々に取り込まれた見込み客を表示
Dot 応答の速さを把握
Dot 見込み客を最も多く創出するメッセージを把握
Dot Salesforceに送信される特定見込み客数を表示
“ライブチャットを追加して以来、ウェブサイトの月間見込み客数が27%増加しました。莫大なROIが得られました!”
Alex Alex Holmes, CMO, Influx

既存のワークフローに合わせて構築

統合ライブラリと柔軟なAPIで、Intercomは貴社の作業様式に簡単にフィットします。

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Uptime
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アプリ稼働時間
Funding
$116m
資金
Satisfaction
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顧客満足
Support
24/7
フレンドリーなサポート