Intercom Business Messenger

パーソナルな対応が利益を生む

業界を代表するBusiness Messengerで、大規模に、より早く成長し、パーソナルな対応を実現してください。

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Intercomで、四半期ごとに30%の増収を達成しました。当社では顧客のライフサイクル全体で展開しています。
Yvonne Chen

マーケティング担当副社長、Udemy for Business

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すべての顧客とのつながりを大切にする

より早い成長

お金を稼ぐBusiness Messenger

  • 貴社のウェブサイト、またはアプリ上で、顧客が正に購入しようというその瞬間に対応。
  • パワフルなワークフローの自動化により、間接費を増やすことなくチームの能力を拡張できます。
  • 打ち合わせ予約、質問への自動回答まで、適格なリードのように、ボットに仕事をしてもらいましょう。
82%
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貴社ウェブサイトで訪問者がチャットした場合、より高いコンバージョン率。
より満足な顧客

顧客が望む体験を提供

  • Intercomのこの種で初のホーム画面なら、会話を始めることなく、顧客にセルフサービスを提供することができます。
  • 顧客が1日中使用する媒体であるメッセージングを通じて、貴社ブランドを利用したパーソナルで、顧客を尊重したタッチポイントを提供しましょう。
IntercomのMessengerを使って、当社の顧客満足度は5%向上し、顧客は一般的な質問なら自分で対処できるので、インバウンドの会話量が25%減りました。
George Deglin
CEO、OneSignal

効率的なワークフロー」

接続されたプラットフォームで、シームレスな業務

Intercomは貴社のツールとチームを繋げるので、パーソナルに、そして大規模にコミュニケーションを取ることができます。

顧客それぞれのために、すべての体験をパーソナライズ

コンテキストに合わせ、目標を定めたメッセージ、リードや顧客など、異なるオーディエンス向けにカスタマイズしたホーム画面。

ボットや自動化を利用して、チームを解放

セールス用のボットを利用して仕事量を増やさずにリードを増加させ、サポート用のボットで質問を自動で解決しましょう。

統合アプリで行動を起こす

100種類を超えるアプリを統合、または貴社独自のシステムを構築してください。これらを会話や、Messengerホーム画面で利用できます。

顧客それぞれのために、すべての体験をパーソナライズ

コンテキストに合わせ、目標を定めたメッセージ、リードや顧客など、異なるオーディエンス向けにカスタマイズしたホーム画面。

ボットや自動化を利用して、チームを解放

セールス用のボットを利用して仕事量を増やさずにリードを増加させ、サポート用のボットで質問を自動で解決しましょう。

統合アプリで行動を起こす

100種類を超えるアプリを統合、または貴社独自のシステムを構築してください。これらを会話や、Messengerホーム画面で利用できます。