Intercom Conversations

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受信トレイをあらゆる場所から管理

会話の履歴を簡単に閲覧、どこでメンションされたかをチェックし、内部メモでチームのメンバーと協力

仕事の割り当て
メモとメンション
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教育用記事

会話の開始または継続

モバイルデバイスから顧客に新しいメッセージを送信または返信

見込み客やユーザーを検索して把握

ユーザーや見込み客の生きた情報を確認し、状況をよく把握することで、ページを行き来するストレスを軽減

機能

いつでもどこでも、会話とお客様にアクセスするために必要なすべての機能がここにあります
チームの受信トレイ
共有の受信トレイで会話の閲覧・管理・返信
メモとメンション
チームメイトと情報を共有し、舞台裏で連携して回答
タグ付け
関連する人々や会話をタグ付けしてグループ化し、後で検索
リアルタイム メッセージ機能
インスタントメッセージ配信、入力中インジケーター、ユーザープレゼンスで生き生きとした会話
保存された回答
よくある質問には、予め用意された回答をカスタマイズして返信
リアルタイムプロフィール
訪問者のウェブサイトでの行動や会話履歴などを把握

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