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ハロー、Operator

より良い 顧客 体験のためのボット

ありがとうございます!ご利用開始に役立つメールをお送りします。
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どのようにしたらチームメイトを招待できますか?
私たちのチームは月曜日に戻ってきます。
その間、これらの記事が役立つかもしれません:
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プロジェクトにチームメイトを招待

チームメイトの権限を設定

Anchor blue ヘルプセンターのその他の機能
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今日ボットとは本当に迷惑な存在です

人間のふりをして、答えるべきでない質問に答えようとすることが、悪いカスタマーエクスペリエンスにつながります。
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ようこそ!何かお手伝いが必要なことありますか?
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お願いですから、放っておいてください。
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すばらしい。セールスやサポートとお話ししますか?
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ログインできません!
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こんにちは!デモをお試しになってはいかがですか?
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すごい!では時間を見つけましょう。

Operatorはそれを正しくするように設計されています

シンプルなタスクを処理できるので、あなたは
人間にしかできないことのみに集中することができます
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あなたはサンプルアプリのお客様ですか?
はい、既に顧客です Hand
いいえ、顧客ではありません
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サポートとセールスの会話を分ける

ウェブサイトの既存の顧客を特定し、サポート、セールスにつながる新しいリードにつなげる
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担当者へおつなぎするため、もう少し詳細をお教えください。
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1. Eメール
Email input
2. 会社
Company input
3. 従業員数
Employee input
4. 業種
Industry input
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見込み客の特定

訪問者から情報を収集し、会話を自動割り当てして、Salesforceで見込み客を創出
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If you’d like, you can set up a meeting:
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Daniel
ダニエルと会談する
シニアアカウントエグゼクティブ
2月20日火曜日午後4時30分
水曜日2月21日午前11:00
水曜日2月21日午前11:30
サンフランシスコ
複数回
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営業会議のスケジュール設定

セールスチームを最高の、より速いリードに対応させる
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どのようにしたらチームメイトを招待できますか? 🤔
私たちのチームは月曜日に戻ってきます。
その間、これらの記事が役立つかもしれません:
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プロジェクトにチームメイトを招待

組織外からチームメートをインポートする方法

チームメイトの権限を設定

Anchor ヘルプセンターのその他の機能
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より速くユーザーに回答

ユーザーの質問に基づいてヘルプ記事を賢く提案
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その記事で質問の答えがわかりましたか?
はい Hand
いいえ
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素晴らしい。また何かございましたら、チームにお問い合わせください。
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会話を終了

提案された記事で答えが得られた会話は、決して受信トレイには届けられません
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Avatar 6 何か他にお尋ねになりたいことありますか?
いいえ。以上です。thnx 🙌
彼らがどうしているかカレンに知らせてあげてください。
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あなたの会話を評価
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満足度の測定

パフォーマンスをよりよく理解するため、ユーザーに体験の評価を依頼
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Operator には 成長する一連のスキルがあります

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Qualify leads
特定見込み客
訪問者から情報を収集し、Salesforceで見込み客を作成
Smart suggestions
スマート提案
ユーザーの質問に基づいてヘルプ記事を賢く提案
Close conversations
Conversationsを閉じる
記事で答えが得られたユーザーとの会話は受信トレイには決して届きません
Article feedback
記事のフィードバック
ユーザーのリアクションが否定的だった場合にフィードバックを収集して改善
Collect contact info
連絡先情報を収集
訪問者がページを離れる場合、回答が通知されるように訪問者のメールや電話番号を問いかけ
Integrations
インテグレーション
会話に関連するGitHubの問題が解決された時に通知を受ける
Insights
インサイト
Operatorが終了した会話を記録してレビュー
Team availability
チームの稼働可能性
チームからの返信予定を計算して顧客に表示
Conversation ratings
会話の評価
会話終了時、見込み客やユーザーによる経験の評価を促進
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Operatorは常時待機

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