Shape 1 Shape 3
Shape 2

ハロー、Operator

より良い 顧客 体験のためのボット

ありがとうございます!ご利用開始に役立つメールをお送りします。
Educate および Respond製品でOperatorを無料トライアル
Emoji 1
どのようにしたらチームメイトを招待できますか?
私たちのチームは月曜日に戻ってきます。
その間、これらの記事が役立つかもしれません:
Logo
プロジェクトにチームメイトを招待

チームメイトの権限を設定

Anchor blue ヘルプセンターのその他の機能
Shape 4 Shape 5

今日ボットとは本当に迷惑な存在です

人間のふりをして、答えるべきでない質問に答えようとすることが、悪いカスタマーエクスペリエンスにつながります。
Avatar 5
ようこそ!何かお手伝いが必要なことありますか?
Avatar 3
お願いですから、放っておいてください。
Avatar 5
すばらしい。セールスやサポートとお話ししますか?
Avatar 4
Emoji 3
Avatar 1
ログインできません!
Avatar 5
こんにちは!デモをお試しになってはいかがですか?
Avatar 2
Emoji 2
Avatar 5
すごい!では時間を見つけましょう。

Operatorはそれを正しくするように設計されています

シンプルなタスクを処理できるので、あなたは
人間にしかできないことのみに集中することができます
Shape 6 Shape 7
Shape 6
あなたに連絡する方法を教えてください。
通知を受け取る
Eメール
SMS
Email input
担当者へおつなぎするため、もう少し詳細をお教えください。
Logo
1. 会社情報
Company input
2. 従業員数
Employee count
Shape 13

見込み客の特定

訪問者から情報を収集し、会話を自動割り当てして、Salesforceで見込み客を創出
Shape 7
どのようにしたらチームメイトを招待できますか? 🤔
私たちのチームは月曜日に戻ってきます。
その間、これらの記事が役立つかもしれません:
Logo
プロジェクトにチームメイトを招待

組織外からチームメートをインポートする方法

チームメイトの権限を設定

Anchor ヘルプセンターのその他の機能
Shape 14

より速くユーザーに回答

ユーザーの質問に基づいてヘルプ記事を賢く提案
Shape 8
その記事で質問の答えがわかりましたか?
はい Hand
いいえ
Logo
素晴らしい。また何かございましたら、チームにお問い合わせください。
Shape 15

会話を終了

提案された記事で答えが得られた会話は、決して受信トレイには届けられません
Shape 9
Avatar 6 何か他にお尋ねになりたいことありますか?
いいえ。以上です。thnx 🙌
彼らがどうしているかカレンに知らせてあげてください。
Logo
あなたの会話を評価
Emojis Hand

満足度の測定

パフォーマンスをよりよく理解するため、ユーザーに体験の評価を依頼
Shape 10

Operator には 成長する一連のスキルがあります

Shape 3
Qualify leads
特定見込み客
訪問者から情報を収集し、Salesforceで見込み客を作成
Smart suggestions
スマート提案
ユーザーの質問に基づいてヘルプ記事を賢く提案
Close conversations
Conversationsを閉じる
記事で答えが得られたユーザーとの会話は受信トレイには決して届きません
Article feedback
記事のフィードバック
ユーザーのリアクションが否定的だった場合にフィードバックを収集して改善
Collect contact info
連絡先情報を収集
訪問者がページを離れる場合、回答が通知されるように訪問者のメールや電話番号を問いかけ
Integrations
インテグレーション
会話に関連するGitHubの問題が解決された時に通知を受ける
Insights
インサイト
Operatorが終了した会話を記録してレビュー
Team availability
チームの稼働可能性
チームからの返信予定を計算して顧客に表示
Conversation ratings
会話の評価
会話終了時、見込み客やユーザーによる経験の評価を促進
Shape 11 Shape 12

Operatorは常時待機

Respond と Educateに搭載のカスタマーサポートソリューションでOperatorを無料トライアル
ありがとうございます!ご利用開始に役立つメールをお送りします。
顧客サポートソリューションについての詳細は、こちら をご覧ください