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  • 複数のチャンネルからの会話を管理する
  • 自社のウェブサイトまたは製品内にターゲットを絞ったメッセージを送信する
  • 一般的な質問に答えるためのヘルプセンターを作成する
  • Stripe、Hubspot、Shopifyなどと統合する
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All of プロ plus:
  • カスタムボットにより顧客への訴求して販売活動を促進する
  • チームの成果と収益に関するレポートを取得する
  • Salesforce Sandbox、Marketo、Clearbit Revealと統合する
  • 近日公開:顧客ベースのマーケティングキャンペーンでターゲットとなる見込み客から顧客へと変える
  • 近日発売予定:チームの能力を戦略的に管理し、SLAを監視する

受信した会話を管理する


  • ライブ チャット
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:能力管理
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視
  • ライブ チャット
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  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:能力管理
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視
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  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:能力管理
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視

ワークフローを自動化する


  • メールコレクター
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • チームの空き状況と不在モード
  • タスクボット
  • 記事の自動提案
  • ラウンドロビン式割り当て
  • 自動会議スケジューリング
  • 見込み客自動適正判断
  • カスタムボット
  • メールコレクター
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  • 見込み客自動適正判断
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  • チームの空き状況と不在モード
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  • ラウンドロビン式割り当て
  • 自動会議スケジューリング
  • 見込み客自動適正判断
  • カスタムボット

チームとして共同作業する


  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ
  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ
  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ

プロアクティブメッセージを送信する


  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Advanced A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング

セルフサービスを推進する


  • 一般ヘルプセンター
  • 記事とコレクション
  • 記事へのフィードバックと反応
  • 受信トレイとの記事の統合
  • ヘルプセンターのブランディング
  • コンテンツ インポーター
  • 一般ヘルプセンター
  • 記事とコレクション
  • 記事へのフィードバックと反応
  • 受信トレイとの記事の統合
  • ヘルプセンターのブランディング
  • コンテンツ インポーター
  • 一般ヘルプセンター
  • 記事とコレクション
  • 記事へのフィードバックと反応
  • 受信トレイとの記事の統合
  • ヘルプセンターのブランディング
  • コンテンツ インポーター

成果に関する報告


  • サマリーダッシュボード
  • 見込み客ダッシュボード
  • チームパフォーマンスダッシュボード
  • 記事検索分析
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • 会話全体のエクスポート
  • 満足度調査
  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート
  • サマリーダッシュボード
  • 見込み客ダッシュボード
  • チームパフォーマンスダッシュボード
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  • 会話全体のエクスポート
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  • セールスチームのパフォーマンスレポート
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  • チームパフォーマンスダッシュボード
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  • メッセージへの洞察
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  • 会話全体のエクスポート
  • 満足度調査
  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート

アプリと統合機能


  • Slack
  • 100以上のアプリと統合機能
  • Messengerフレームワーク
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • 100以上のアプリと統合機能
  • Messengerフレームワーク
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • 100以上のアプリと統合機能
  • Messengerフレームワーク
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

サポートとサービス


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  • 個別のサクセスチーム
  • トレーニングを受けた技術サポートエンジニアへのアクセス
  • 導入支援、サービスの周知とトレーニング
  • 年中無休の優先的サポート
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  • ベータプログラムと新しい機能へのアクセス
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より早く見込み客を顧客へと変え、ライブチャットとボットで販売を促進します。
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早い段階でもっとも可能性のある見込み客に絞り込む
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  • 商談において貴社のチームと協力する
  • プロフィールと購買行動に基づいて見込み客を絞り込む
  • メールとチャットから会話を管理する
  • Hubspot、Googleなどと統合する
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収益報告とVIPサービスにより規模を拡大する
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All of プロ plus:
  • カスタムボットにより顧客への訴求して販売活動を促進する
  • チームの成果と収益に関するレポートを取得する
  • Salesforce Sandbox、Marketo、Clearbit Revealと統合する
  • 近日公開:顧客ベースのマーケティングキャンペーンでターゲットとなる見込み客から顧客へと変える
  • 近日リリース予定:パフォーマンス向上のためにチームの能力を管理する

受信した会話を管理する


  • ライブ チャット
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:能力管理
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視
  • ライブ チャット
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:能力管理
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視
  • ライブ チャット
  • モバイルアプリ
  • メール
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  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:能力管理
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視

ワークフローを自動化する


  • メールコレクター
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  • タスクボット
  • 記事の自動提案
  • ラウンドロビン式割り当て
  • 自動会議スケジューリング
  • 見込み客自動適正判断
  • カスタムボット
  • メールコレクター
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  • タスクボット
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  • ラウンドロビン式割り当て
  • 自動会議スケジューリング
  • 見込み客自動適正判断
  • カスタムボット

チームとして共同作業する


  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ
  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ
  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ

プロアクティブメッセージを送信する


  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
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  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
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  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
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  • カスタムメールドメイン
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成果に関する報告


  • サマリーダッシュボード
  • 見込み客ダッシュボード
  • チームパフォーマンスダッシュボード
  • 記事検索分析
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • 会話全体のエクスポート
  • 満足度調査
  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート
  • サマリーダッシュボード
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  • メッセージへの洞察
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  • 満足度調査
  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート

アプリと統合機能


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  • Messengerフレームワーク
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  • Clearbit
  • Slack
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  • Marketo
  • Clearbit

サポートとサービス


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ターゲットを絞った複数チャネルによるキャンペーンによりサービスについて知ってもらい、顧客を維持します。
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ターゲットを絞ったキャンペーンで顧客に訴求する
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+ $16/mo
+ $40/mo
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+ $121/mo
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$75
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+ $75/mo
+ $195/mo
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  • 自社のウェブサイトまたは製品内にターゲットを絞ったメッセージを送信する
  • プロフィールと購買行動に基づいて顧客を絞り込む
  • 事前に作成されたレポートでキャンペーンの成果を測定する
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カスタムのサービス利用体験を作成する
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+ $0/mo
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$75
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+ $375/mo
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All of プロ plus:
  • 高度なA / Bテストでメッセージを最適化する
  • Salesforce Sandbox、Marketo、Clearbit Revealと統合する
  • Intercom APIのカスタムレート制限を設定する
  • 近日公開:顧客ベースのマーケティングキャンペーンでターゲットとなる見込み客から顧客へと変える

複数のチャネルで顧客に訴求する


  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • 製品内
  • ウェブサイト
  • Messengerのカスタマイズ
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • 製品内
  • ウェブサイト
  • Messengerのカスタマイズ
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • 製品内
  • ウェブサイト
  • Messengerのカスタマイズ

プロアクティブメッセージを送信する


  • 自動メッセージング
  • キャンペーン
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • 許可
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージング
  • キャンペーン
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • 許可
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージング
  • キャンペーン
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • 許可
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング

キャンペーンをテストして最適化する


  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • スマートキャンペーン
  • Advanced A/Bテスト
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応

成果に関する報告


  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • メッセージAPI
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • メッセージAPI
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • メッセージAPI

アプリと統合機能


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  • Marketo
  • Clearbit
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  • Marketo
  • Clearbit
  • カスタムAPIレート制限
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  • Messengerフレームワーク
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  • Marketo
  • Clearbit
  • カスタムAPIレート制限

サポートとサービス


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ワークフローを自動化する


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チームとして共同作業する


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  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視

ワークフローを自動化する


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  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • チームの空き状況と不在モード
  • タスクボット
  • 記事の自動提案
  • ラウンドロビン式割り当て
  • 自動会議スケジューリング
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  • カスタムボット
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  • 見込み客自動適正判断
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  • メールコレクター
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • チームの空き状況と不在モード
  • タスクボット
  • 記事の自動提案
  • ラウンドロビン式割り当て
  • 自動会議スケジューリング
  • 見込み客自動適正判断
  • カスタムボット

チームとして共同作業する


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  • 会話の割り当てとスヌーズ
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  • 割り当てルール
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  • チームメイトのアクティビティログ
  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
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  • チームメイトのアクティビティログ
  • チームの受信トレイ
  • メモとメンション
  • 営業時間
  • 会話の割り当てとスヌーズ
  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • チームメイトのアクティビティログ

プロアクティブメッセージを送信する


  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージと手動メッセージ
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • スマートキャンペーン
  • Advanced A/Bテスト
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング

セルフサービスを推進する


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  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート
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  • 記事検索分析
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • 会話全体のエクスポート
  • 満足度調査
  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート
  • サマリーダッシュボード
  • 見込み客ダッシュボード
  • チームパフォーマンスダッシュボード
  • 記事検索分析
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • 会話全体のエクスポート
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  • 収益レポート
  • セールスチームのパフォーマンスレポート

アプリと統合機能


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  • 自社のウェブサイトまたは製品内にターゲットを絞ったメッセージを送信する
  • プロフィールと購買行動に基づいて顧客を絞り込む
  • 事前に作成されたレポートでキャンペーンの成果を測定する
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  • Intercom APIのカスタムレート制限を設定する
  • 近日公開:顧客ベースのマーケティングキャンペーンでターゲットとなる見込み客から顧客へと変える

複数のチャネルで顧客に訴求する


  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • 製品内
  • ウェブサイト
  • Messengerのカスタマイズ
  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • 製品内
  • ウェブサイト
  • Messengerのカスタマイズ
  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合
  • モバイルアプリ
  • メール
  • モバイルSDK
  • 製品内
  • ウェブサイト
  • Messengerのカスタマイズ
  • Messenger認知機能
  • Twitterの統合
  • Facebookの統合

プロアクティブメッセージを送信する


  • 自動メッセージング
  • キャンペーン
  • ライブ チャット
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • 許可
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング
  • 自動メッセージング
  • キャンペーン
  • ライブ チャット
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • 許可
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
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  • 自動メッセージング
  • キャンペーン
  • ライブ チャット
  • 見込み客と顧客のプロフィール
  • オーディエンスターゲティング
  • メッセージの自動発信とスケジューリング
  • 許可
  • カスタムメールテンプレート
  • カスタムメールドメイン
  • Intercomブランディングを削除する
  • 高度なMessengerとメールのカスタマイズ
  • 近日リリース予定:顧客アカウントベースのマーケティング

キャンペーンをテストして最適化する


  • ラウンドロビン式割り当て
  • 見込み客自動適正判断
  • スマートキャンペーン
  • Basic A/Bテスト
  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • カスタムボット
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  • スマートキャンペーン
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  • メール配信ウィンドウ
  • メッセージの反応
  • カスタムボット
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チームとして共同作業する


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  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視
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  • メモとメンション
  • 営業時間
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  • 保存返信
  • 割り当てルール
  • 許可
  • 自動会議スケジューリング
  • チームメイトのアクティビティログ
  • 近日リリース予定:SLAの設定と監視

成果に関する報告


  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • メッセージAPI
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • メッセージAPI
  • メッセージへの洞察
  • CSVエクスポート
  • メッセージAPI

アプリと統合機能


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  • Clearbit
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  • Messengerフレームワーク
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
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  • Marketo
  • Clearbit
  • カスタムAPIレート制限
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  • Messengerフレームワーク
  • API
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  • Marketo
  • Clearbit
  • カスタムAPIレート制限

サポートとサービス


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チームとして共同作業する


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セルフサービスを推進する


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  • Stripe、Hubspot、Shopifyなどと統合する
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501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Over 20,000
必須
after trial
$87
/mo
Includes 2 seats
extra seats + $19/mo
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
プロ
after trial
$153
/mo
Includes 2 seats
extra seats + $39/mo
 
+ $0/mo
+ $20/mo
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