Articles
Crie uma central de ajuda para
escalar o seu atendimento ao cliente
Ajude os clientes a responder suas próprias perguntas.
Compartilhe guias de introdução e práticas recomendadas.
Teste de 14 dias grátis
Configuração fácil
Cancele a qualquer momento
Principais recursos
Principais recursos
Central de ajuda para responder a perguntas frequentes
Uma excelente base de conhecimento, acessível a qualquer pessoa
Relatórios para ajudar você a melhorar conteúdos
O feedback chega até você para ajudá-lo a melhorar seu conteúdo
Integrado com a sua central de ajuda
Conecte os produtos Articles e Inbox da Intercom para aumentar seu suporte
Articles é responsável por este caso de uso
Intercom oferece 3 produtos que podem ser usados de forma independente ou em conjunto para atender às necessidades da sua empresa.
"O Intercom Articles permite que as equipes de atendimento ao cliente informem as melhores práticas enquanto economizam tempo procurando respostas."
Mais de 25,000 empresas usam Intercom para informar seus clientes
Redução de 70% no tempo médio de resposta
Redução do tempo de resposta do atendimento ao cliente em mais de 50%