Respostas mais rápidas para os clientes e menos perguntas para sua equipe

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Feature Grid, 24/7 help, even when your team is away

Crie uma central onde seus clientes possam encontrar respostas, dicas e outras informações importantes de forma confiável quando precisarem.

Otimizado para os canais que os clientes usam – seu site, aplicativo móvel, mensagens dentro do produto ou chat.

Com o Messenger presente em cada artigo, seus clientes podem iniciar instantaneamente uma conversa se precisarem de mais ajuda.

Articles Pro lets you help users regardless of language.

Feature grid, Publish help content like a pro

Use nosso editor para adicionar facilmente imagens, vídeos, botões CTA e guias interativos aos seus artigos.

Crie conteúdo de ajuda exclusivo e ofereça para diferentes públicos, como usuários pagos ou visitantes, ou até mesmo baseado no idioma.

Combine sua central de ajuda com sua marca. Personalize a tabela de cores, o logo, cabeçalho, domínio e muito mais.

Feature Vertical, Instant answers to FAQs

With Articles, users get instant answers to frequently asked questions, right in the chat.

Feature Grid, Insights for smarter self-service 

Use nossos loops de feedback integrados para ter uma visão clara do que está funcionando, ou como tornar os artigos melhores para seus clientes.

Acompanhe como os clientes estão classificando o seu conteúdo ou colete feedback mais completo se eles não encontrarem uma resposta.

Saiba exatamente quais os próximos artigos que você deve escrever baseado no que seus clientes pesquisaram e não conseguiram achar.

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