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Resolution Bot

Mais do que respostas — soluções

A Intercom oferece uma automação de suporte de alto nível que amplia a capacidade da sua equipe, resolvendo 33% das perguntas comuns para você.

Já tem uma conta na Intercom? Adicione o Resolution Bot.

Suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o Resolution Bot

  • 33%

    de perguntas comuns resolvidas instantaneamente

  • 109 horas

    de tempo poupado para clientes com nossa resolução imediata

  • 44%

    de melhora no tempo de resposta ao cliente

O que torna nosso Resolution Bot incrível?

Use-o assim que os clientes começarem a digitar

Acelere o autoatendimento oferecendo respostas relevantes com base no que os clientes estão digitando, antes mesmo de pressionarem a tecla Enter.

Bots em vários idiomas e fusos horários

Facilite o suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana para sua equipe automatizando respostas em 38 idiomas. Sua equipe não precisa estar on-line para que nossos bots iniciem conversas, direcionem leads qualificados e coletem informações dos clientes para você.

Personalize-o para o seu público e marca

Escolha com quem o bot conversa e como ele responde com base em critérios como gastos do cliente, tipo de negócio e muito mais.

"Conseguimos aumentar a escala do nosso suporte em tempo real porque o Resolution Bot resolve instantaneamente 38% das perguntas dos nossos clientes."

Nick Sayers, VP of Customer Success