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As empresas mais bem sucedidas do mundo impulsionam o crescimento com a Intercom.

Confiada por mais de 30.000 marcas líderes

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Uma plataforma flexível para atender às suas necessidades

Seja abordando uma necessidade em uma parte específica do seu negócio, ou buscando uma solução de comunicação que cubra todo o ciclo de vida do cliente, a Intercom tem o que você precisa.



Vendas


Converta mais visitantes do site em clientes pagantes através de bots e chat ao vivo

82%

Aumente a taxa de conversão de leads em 82% quando os visitantes usam o chat no seu website

Marketing


Promova novos produtos com mensagens direcionadas no aplicativo e via e-mail

2x

Dobre a taxa de abertura de mensagens enviando a mensagem certa no momento certo

Suporte


Melhore a satisfação e a retenção com chat ao vivo, suporte proativo e artigos de ajuda

50%

Reduza o tempo de primeira resposta pela metade para perguntas de suporte ao cliente

Jason mills 2x

“A Intercom reduz as barreiras usuais para capturarmos leads. Se a sua interação inicial com uma empresa for um site bacana e amigável, mas você precisar preencher um formulário extenso para esclarecer dúvidas, isso não é uma experiência muito boa. ”

Jason Mills

Jason Mills

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Jason mills 2x

Uma nova maneira de estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes

Atualmente, os clientes têm mais opções do que nunca. As melhores marcas estão expandindo sua base de clientes, adotando uma visão de ponta a ponta do ciclo de vida do cliente e concentrando-se em fornecer mensagens personalizadas que atendam aos clientes onde quer que estejam. O messenger dinâmico da Intercom, a tecnologia de bots e a camada de dados robusta ajudam a tornar isso possível.

Customers today have more choices than ever. Intercom helps the best brands stand apart, through a dynamic messenger, innovative bot technology, and a robust customer data layer.



Aquisição

Use a interação em tempo real
para converter mais clientes pagantes

Você já teve bastante trabalho direcionando tráfego para seu website. A Intercom ajuda a garantir que você converta esse interesse em receita, abordando clientes potenciais de maneira proativa. O messenger da Intercom representa uma fonte inexplorada de crescimento para sua equipe, permitindo que você se conecte com mais visitantes, faça a qualificação em tempo real e encaminhe clientes potenciais com mais eficiência.

Picture of Intercom Messenger

Engajamento

Personalize mensagens, impulsione o engajamento

Quando você atende a vários segmentos, mensagens genéricas são impessoais e ineficazes. A Intercom oferece acesso total aos dados do cliente para criar segmentos de clientes, possibilitando seguir diferentes estratégias para o crescimento de públicos distintos dentro da sua base de clientes. Funcionalidades avançadas, como teste a/b e marketing baseado em conta, permitem que você descubra a mensagem que funciona melhor e entregue-a aos seus clientes de maior potencial para impulsionar o crescimento.


Suporte

O chat ao vivo deixa os clientes mais satisfeitos

Um estudo recente* descobriu que 92% dos clientes se sentem satisfeitos quando usam o chat ao vivo. A Intercom oferece aos clientes o que eles querem de maneira fácil e econômica, fornecendo dados para lidar com precisão com o planejamento de capacidade e tecnologia de bots para automatizar respostas para perguntas comuns. Não importa se está usando a Intercom como uma solução de suporte de ponta a ponta ou como um messenger em conjunto com um sistema de chamados, nós ajudamos você a criar ótimas experiências em todo o ciclo de vida do cliente.

Support 2x


Aquisição

Convert more website visitors into paying customers

Intercom helps you turn interest into revenue by engaging your visitors in real-time on your website. Engage, qualify, and route your prospects 24/7 through live chat and automated interactions.

Picture of Intercom Messenger

Aquisição

Engajamento

Boost engagement with targeted messages

With rich customer data and tools for building segments, testing your message, and announcing new features, Intercom helps you drive growth through delivering the right message to the right audiences.


Engajamento

Suporte

Live chat makes for happier customers

By combining real-time support with tools to promote self-service, Intercom helps your support team increase customer satisfaction while working more efficiently. Use Intercom as a standalone support solution or alongside your trusted ticketing system.

Mobile support

Suporte

Conecte sua pilha existente

Com mais de 100 aplicativos prontos para uso, uma API flexível e espaços de desenvolvimento gratuitos, a Intercom se encaixa perfeitamente no que você e sua equipe já usam e gostam.


Partner Logos


Membros da nossa equipe global de gerenciamento de relacionamento

Membros da nossa equipe global de gerenciamento de relacionamento

Suporte dedicado a cada etapa

When you work with Intercom, you’ll have a dedicated account manager and access to our customer solutions team, providing best practices and industry insights to ensure you’re getting the most out of our product, and seeing tangible return on investment.

Ao trabalhar com a Intercom, você terá um gerente de conta dedicado e acesso à nossa equipe de soluções para clientes que fornece as melhores práticas e insights do setor para garantir que você aproveite ao máximo nosso produto e obtenha retorno tangível do investimento. Sua equipe dedicada estará disponível para responder perguntas, ajudá-lo a alavancar novas funcionalidades para gerar mais crescimento e ajudar os novos usuários à medida que sua equipe for escalonada na Intercom.

Membros da nossa equipe global de gerenciamento de relacionamento

Membros da nossa equipe global de gerenciamento de relacionamento


Segurança de nível empresarial de confiança

Na Intercom, segurança e privacidade de dados são essenciais para tudo o que fazemos. Da conformidade com o GDPR e a criptografia de dados até a autenticação de dois fatores e os registros de atividade de membros da equipe, nosso sistema é seguro e confiável. Saiba mais sobre nossas medidas de segurança.


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