Ainda mais poderosa e flexível: sua Inbox favorita ficou melhor
A Intercom nos dá uma única ferramenta que nos permite monitorar, vender e ajudar os usuários em todos os passos do funil de vendas.
Jason Mills, Director of Sales and Success

A Inbox para toda a comunicação com o cliente

Conecte-se com os clientes onde quer que eles estejam
A Inbox da Intercom permite que você organize e responda conversas no seu site, por meio da web e aplicativos móveis, e via e-mail e redes sociais — tudo através do Business Messenger.
Colabore perfeitamente entre equipes
Crie caixas de entrada separadas para suporte e vendas, defina permissões e use anotações e menções para colaborar em perguntas difíceis.
Chat móvel
Alcance os clientes que precisam de ajuda, mesmo quando você estiver longe de sua mesa, com aplicativos nativos para iOS e Android.
Automação e workflows de tickets de suporte poderosos e flexíveis

Qualifique leads automaticamente
Crie bots personalizados para qualificar leads, encaminhe as pessoas certas para os representantes certos e incentive-as à ação, como agendar uma demonstração.
Acompanhamento mais rápido
Economize tempo respondendo perguntas comuns com respostas personalizadas, e envie o artigo de ajuda perfeito em um único clique.
Automatize tarefas que consomem tempo
Aproveite nosso mecanismo de regras mais robusto e ágil do que nunca. Agora, sua equipe pode automatizar quatro vezes mais tarefas manuais, com muito menos esforço.
Connect to 250+ tools
Seamlessly sync data and actions between Intercom and the rest of your tech stack.

Otimize o seu suporte diário
Obtenha melhores insights sobre o volume de conversa, tempos de resposta e SLAs da sua equipe.
Monitore e melhore o desempenho da equipe
Acompanhe facilmente o impacto da sua equipe e descubra novas formas de gerenciar e melhorar o seu desempenho.
Analise as trends das conversas
Veja todas as suas trends das conversas e quais estão ocupando a maior parte do tempo da sua equipe.
Compartilhar relatórios
Mantenha o controle de seus KPIs sem precisar fazer login na Intercom e mostre seu impacto para as partes interessadas com o Compartilhamento de Relatórios.
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