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A melhor caixa de entrada de equipe para vendas e suporte

A caixa de entrada da equipe da Intercom acelera os fluxos de trabalho para impulsionar respostas mais rápidas para leads e clientes.

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Teste de 14 dias grátis
Configuração fácil
Cancele a qualquer momento
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"A Intercom mudou a forma como as nossas equipes de vendas e suporte colaboram. Agora, temos uma única ferramenta que nos permite acompanhar, vender e oferecer suporte aos usuários em todas as etapas do funil.”
Jason Mills

Director of Sales and Success

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A caixa de entrada de equipe para toda a comunicação com o cliente

Veja recursos da caixa de entrada Veja recursos da caixa de entrada

Colaboração perfeita entre vendas e suporte

Conheça as ferramentas de equipe Conheça as ferramentas de equipe

Economize tempo e ganhe eficiência com automação e bots

Explore a automação Explore a automação

Meça e melhore o desempenho

Veja ferramentas de desempenho Veja ferramentas de desempenho

A caixa de entrada de equipe para toda a comunicação com o cliente

Gerencie comunicações de leads e clientes onde quer que eles estejam – seu website, seus aplicativos web e móveis, Facebook e Twitter.

Asset 1
Tenha uma visão única dos clientes e conversas
Dê uma única fonte verdadeira para vendas, marketing e suporte, e contexto completo sobre cada cliente.
Asset 1
Combine o Messenger com sua marca
Personalize-o definindo a cor, o plano de fundo, o lado da tela em que aparece e muito mais.

Colaboração perfeita entre vendas e suporte

Reúna vendas e suporte em uma ferramenta para adquirir e reter mais clientes.

Asset 1
Responda e resolva conversas mais rapidamente
Crie caixas de entrada para cada equipe, defina permissões e use notas e menções para trabalhar em conjunto mais rapidamente.
Asset 1
Converse em qualquer lugar e nunca perca uma oportunidade
Responda aos leads e clientes que precisam de ajuda em qualquer lugar com aplicativos nativos para iOS e Android.

Economize tempo e ganhe eficiência com automação e bots

Crie a equipe de vendas e suporte mais eficiente possível automatizando tarefas redundantes e demoradas.

Asset 1
Qualifique leads automaticamente
Crie bots personalizados para qualificar leads, aumentar sua lista de inscritos no e-mail, número de inscritos em webinars e muito mais.
Saiba mais sobre Custom Bots
Asset 1
Deixe um Answer Bot responder a perguntas comuns
Forneça respostas instantâneas e economize o tempo da sua equipe permitindo que o Answer Bot lide com questões comuns.
Saiba mais sobre Answer Bot
Asset 1
Encaminhe conversas para as pessoas certas automaticamente
Deixe que os bots classifiquem quem vai para suporte ou vendas, qualifiquem seus comportamentos e ações – ou distribuam conversas uniformemente via round-robin.
Asset 1
Acompanhamento mais rápido
Economize tempo respondendo perguntas comuns com respostas personalizadas e envie o artigo de ajuda perfeito em um único clique.

Meça e melhore o desempenho

Veja o desempenho da sua equipe, identifique tendências e planeje com antecedência.

Asset 1
Planeje o futuro número de colaboradores
Saiba quando adicionar cobertura com relatórios sobre volume de conversa, tempos de resposta e SLAs.
Asset 1
Meça o ROI
Veja as métricas de receita em geral, por mensagem individual, landing page e por cada bot que você tem funcionando.
Asset 1
Gerencie o desempenho da equipe
Acompanhe o volume de conversas individuais, os tempos de resposta, as reuniões agendadas, os negócios ganhos e muito mais.
Asset 1
Analise as tendências de conversação
Rastreie e visualize insights sobre tendências de conversação ao longo do tempo com tags e relatórios personalizados.

Integre-se com toda sua tecnologia

Integre-se totalmente com essas ferramentas populares para enviar mensagens com ainda mais facilidade

HubSpot
Salesforce
Gere clientes potenciais e envie conversas para o Salesforce e use os dados do Salesforce dentro da Intercom.
Slack
Nunca perca uma conversa com as notificações Slack em tempo real.
Facebook
Veja e responda às mensagens do Facebook na sua caixa de entrada compartilhada.
Zendesk
Transforme conversas em cadastros e adicione contexto relevante da Intercom.
Github
Crie projetos no GitHub a partir da Intercom e seja notificado na Intercom quando eles forem finalizados.
Veja mais integrações

Comece hoje a economizar o tempo da sua equipe

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