Inbox da Intercom

A melhor caixa de entrada para equipe de suporte e vendas

A inbox de equipe da Intercom acelera os workflows para impulsionar respostas mais rápidas para leads e clientes.

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A Intercom nos dá uma única ferramenta que nos permite monitorar, vender e ajudar os usuários em todos os passos do funil de vendas.

Jason Mills, Director of Sales and Success

A caixa de entrada de equipe para toda a comunicação com o cliente

Conecte-se com os clientes onde quer que eles estejam
A caixa de entrada da Intercom permite que você organize e responda conversas do seu site, aplicativos web e móveis, via e-mail e redes sociais.
Colabore perfeitamente entre equipes
Crie caixas de entrada separadas para vendas e suporte, defina permissões e use anotações e menções para colaborar em perguntas difíceis.
Chat móvel
Alcance leads e clientes que precisam de ajuda mesmo quando você estiver longe de sua mesa com aplicativos nativos para iOS e Android.

Novo para a Inbox

Sem mais trocas entre abas. Traga todas as tools e todos os dados de que você precisa para a Inbox.

Ganhe mais eficiência com bots e automação

Qualifique leads automaticamente
Crie bots personalizados para qualificar leads, encaminhe as pessoas certas para os representantes certos e incentive-as à ação, como agendar uma demonstração.
Encaminhe conversas automaticamente
Direcione pessoas para o representante de vendas ou suporte certo com base em informações de bots, comportamento de navegação, dados enriquecidos e muito mais.
Acompanhamento mais rápido
Economize tempo respondendo perguntas comuns com respostas personalizadas, e envie o artigo de ajuda perfeito em um único clique.

Seja mais produtivo e pessoal usando apps

Meça e melhore o desempenho

Planeje o futuro número de colaboradores
Saiba quando adicionar cobertura com relatórios sobre volume de conversa, tempos de resposta e SLAs.
Meça o ROI
Veja as métricas de receita em geral, por mensagem individual, página inicial e por cada bot que você tem funcionando.
Gerencie o desempenho da equipe
Acompanhe o volume de conversas individuais, os tempos de resposta, as reuniões agendadas, os negócios ganhos e muito mais.
Analise as trends das conversas
Acompanhe e visualize insights sobre trends de conversas ao longo do tempo com marcação e relatórios personalizados

Mais de 30.000 empresas estão oferecendo experiências de conversação com a Intercom

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