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Inbox da Intercom

A melhor caixa de entrada para equipes de venda e suporte

A inbox de equipe da Intercom acelera os workflows para impulsionar respostas mais rápidas para leads e clientes.

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A Intercom nos dá uma única ferramenta que nos permite monitorar, vender e ajudar os usuários em todos os passos do funil de vendas.

Jason Mills, Director of Sales and Success

Feature Card Image
A caixa de entrada de equipe para toda a comunicação com o cliente
  • Conecte-se com os clientes onde quer que eles estejam

    A caixa de entrada da Intercom permite que você organize e responda conversas do seu site, aplicativos web e móveis, via e-mail e redes sociais.

  • Colabore perfeitamente entre equipes

    Crie caixas de entrada separadas para vendas e suporte, defina permissões e use anotações e menções para colaborar em perguntas difíceis.

  • Chat móvel

    Alcance leads e clientes que precisam de ajuda mesmo quando você estiver longe de sua mesa com aplicativos nativos para iOS e Android.

Novo para a Inbox

Sem mais trocas entre abas. Traga todas as tools e todos os dados de que você precisa para a Inbox.

Efficient with Bots Image
Ganhe mais eficiência com bots e automação
  • Qualifique leads automaticamente

    Crie bots personalizados para qualificar leads, encaminhe as pessoas certas para os representantes certos e incentive-as à ação, como agendar uma demonstração.

  • Encaminhe conversas automaticamente

    Direcione pessoas para o representante de vendas ou suporte certo com base em informações de bots, comportamento de navegação, dados enriquecidos e muito mais.

  • Acompanhamento mais rápido

    Economize tempo respondendo perguntas comuns com respostas personalizadas, e envie o artigo de ajuda perfeito em um único clique.

Seja mais produtivo e pessoal usando apps

Measure & Improve Image
Meça e melhore o desempenho
  • Planeje o futuro número de colaboradores

    Saiba quando adicionar cobertura com relatórios sobre volume de conversa, tempos de resposta e SLAs.

  • Meça o ROI

    Veja as métricas de receita em geral, por mensagem individual, página inicial e por cada bot que você tem funcionando.

  • Gerencie o desempenho da equipe

    Acompanhe o volume de conversas individuais, os tempos de resposta, as reuniões agendadas, os negócios ganhos e muito mais.

  • Analise as trends das conversas

    Acompanhe e visualize insights sobre trends de conversas ao longo do tempo com marcação e relatórios personalizados

Mais de 30.000 das empresas mais bem-sucedidas do mundo, grandes e pequenas, confiam na Intercom para o seu crescimento