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Intercom para fintech

Mensagens sem estresse para empresas de serviços financeiros

Cadastre novos clientes quando eles estiverem em seu site ou app e ofereça aos clientes fiéis as respostas de que precisam, de forma rápida e segura.
Business Messenger líder para serviços financeiros
Estatísticas financeiras
  • 1,1 m

    de conversas sobre questões financeiras tratadas diariamente

  • 1 em 3

    perguntas comuns sobre questões financeiras respondidas automaticamente

  • 85%

    CSAT médio para empresas de serviços financeiros

Business Messenger líder para serviços financeiros
Um Messenger que conversa sobre dinheiro
  • Intuitivo, rápido e seguro

    Use nosso Business Messenger para conversar - igual os apps de mensagens que você e seus clientes usam todos os dias.

  • Configuração customizável

    Defina expectativas com os clientes com base na largura de banda da sua equipe e colete informações iniciais para acompanhamento posterior.

  • Mensagens proativas

    Envie mensagens direcionadas na hora certa para incentivar clientes em potencial a se cadastrarem.

As principais instituições financeiras escolhem a Intercom

Em todas as equipes que utilizam Intercom, o principal benefício é se aproximar dos clientes via chat. Com uma conversa tranquila, resolvemos seu problema rapidamente do início ao fim.

Martin Bouvier, Head of Onboarding

Perguntas frequentes fáceis de criar

Direcione os clientes para o artigo de ajuda certo para suas perguntas, diretamente do Messenger.

Suporte que não dorme, mesmo quando sua equipe dorme

Quando se trata de suas finanças, as pessoas esperam respostas rápidas. Portanto, ofereça-lhes um suporte rápido em seu site e aplicativo móvel.

Autoatendimento completo

Responda até 33% das perguntas mais comuns de seus clientes sobre atividades bancárias com nossos chatbots, para que sua equipe possa se concentrar em tarefas mais produtivas.

Base de conhecimento integrada

Estabeleça uma central para que seus clientes encontrem respostas confiáveis para suas perguntas.

Integração com mais de 300 ferramentas
Segurança de dados confiável

Graças à Intercom, reduzimos o número de conversas com clientes em 30%, mantendo nosso nível de satisfação do cliente em 90%.

Claire Juliard, Head of Customer Success

2022 TRENDS INFOGRAPHIC

O Estado do Suporte ao Cliente nas Fintechs

O que as equipes de suporte nas fintechs estão fazendo para atender às crescentes expectativas dos clientes e evitar o esgotamento da equipe? Veja as quatro tendências que estão interrompendo o suporte nas fintechs e saiba como preveni-las.

Fortaleça as conexões dos clientes com a Intercom