Capture e converta leads Disponibilizado por Messages + Inbox

Todos os recursos que você precisa para capturar, qualificar e incentivar clientes potenciais para convertê-los em clientes.


Inbox

Selecione as pessoas certas para cada mensagem com base em comportamentos e tempo

Qualifique

Converse com clientes potenciais e qualifique-os, ou permita que o nosso bot Operator comece a qualificar para você

Qualifique - Converse com clientes potenciais e qualifique-os, ou permita que o nosso bot Operator comece a qualificar para você

Intercom messenger
Intercom Messenger
Intercom Messenger
Converse com pessoas no seu site, no celular e no seu aplicativo
Messenger customisation
Personalização do messenger
Personalização do messenger
Personalize seu Messenger escolhendo cores, papéis de parede e perfis da equipe
Response times
Tempo de resposta
Tempo de resposta
Defina expectativas mostrando seu tempo de resposta médio no Messenger
Office hours
Horário comercial
Horário comercial
Informe os visitantes quando você estiver ausente e solicite seu e-mail para fazer o follow-up quando você estiver online novamente
Operator qualification
Qualificação de cliente potencial do Operator
Qualificação de cliente potencial do Operator
Defina as informações que você precisa e o Operator irá coletá-las para você
Operator followup
Ações de follow-up do Operator
Ações de follow-up do Operator
O Operator atribui automaticamente e marca os clientes potenciais com base nos dados coletados ou envia-os para o Salesforce

Converta

Trabalhe em equipe para conversar com clientes potenciais e convertê-los em tempo real, em larga escala

Converta - Trabalhe em equipe para conversar com clientes potenciais e convertê-los em tempo real, em larga escala

Team inbox
Caixa de entrada compartilhada
Caixa de entrada compartilhada
Um lugar para gerenciar e responder a todas as conversas com clientes potenciais e clientes
Lead profiles
Perfil de clientes potenciais
Perfil de clientes potenciais
Registre e guarde informações de clientes potenciais enquanto conversa com eles
Teams
Equipes
Equipes
Agrupe colegas de equipe por experiência e atribua-lhes conversas
Saved replies
Respostas salvas
Respostas salvas
Responda a perguntas frequentes com maior rapidez com respostas padronizadas e personalizadas
Notes
Notas e menções
Notas e menções
Integre colegas de equipe e trabalhe em conjunto nos bastidores.
Assignment rules 2
Regras para atribuição
Regras para atribuição
Atribua conversas automaticamente de acordo com dados da empresa ou do usuário
Round robin
Atribuição round-robin
Atribuição round-robin
Atribua automaticamente conversas entre colegas de equipe disponíveis igualmente
Away mode
Modo ausente
Modo ausente
Redistribua conversas quando você estiver ausente
Mobile apps
Aplicativos Android e iOS
Aplicativos Android e iOS
Responda aos clientes potenciais em atividade com aplicativos móveis nativos

Avalie

Veja o valor do chat ao vivo para a sua empresa com os relatórios de clientes potenciais

Avalie - Veja o valor do chat ao vivo para a sua empresa com os relatórios de clientes potenciais

Total leads
Clientes potenciais totais
Clientes potenciais totais
Veja os clientes potenciais alcançados ao longo do tempo
Average response time
Tempo médio de resposta
Tempo médio de resposta
Saiba com que rapidez você está respondendo
Lead sources
Fontes de clientes potenciais
Fontes de clientes potenciais
Compreenda quais mensagens geram mais clientes potenciais
Salesforce leads
Clientes potenciais do Salesforce
Clientes potenciais do Salesforce
Veja quantos clientes potenciais qualificados são enviados ao Salesforce

Messages

Segmente e incentive clientes potenciais com campanhas automatizadas

Capture

Capture clientes potenciais de alta qualidade com o messenger e mensagens direcionadas

Capture - Capture clientes potenciais de alta qualidade com o messenger e mensagens direcionadas

Intercom messenger
Intercom Messenger
Intercom Messenger
Converse com pessoas no seu site, no celular e no seu aplicativo
Messenger visibility
Visibilidade do messenger
Visibilidade do messenger
Escolha mostrar o messenger em páginas específicas ou apenas para clientes potenciais mais importantes
Visitor auto messaging
Mensagens automatizadas ao visitante
Mensagens automatizadas ao visitante
Alcance e converse proativamente com os visitantes do seu site baseado no que eles fazem
Audience targeting
Direcionamento de público-alvo
Direcionamento de público-alvo
Foque em leads e usuários com base em eventos, sessões ou recursos usados
Message styles
Estilos de mensagem
Estilos de mensagem
Escolha entre 3 estilos de mensagens -chat, nota e post - dependendo do objetivo da sua mensagem
Response types
Tipos de resposta
Tipos de resposta
Defina um tipo de resposta para cada uma das suas mensagens - chat, conjunto de e-mails ou reações com emoji
Follow up
Follow up através de e-mail/sms
Follow up através de e-mail/sms
Capture automaticamente o endereço de e-mail ou o número de telefone de um visitante para que eles não percam sua resposta

Incentive

Converta mais clientes potenciais com campanhas automatizadas

Capture - Capture clientes potenciais de alta qualidade com o messenger e mensagens direcionadas

Auto messages
Mensagens automatizadas
Mensagens automatizadas
Envie mensagens automatizadas para clientes potenciais e usuários baseado em seus comportamentos
Email
Mensagens de e-mail
Mensagens de e-mail
Envolva leads e usuários com e-mails automáticos e únicos
Smart campaigns
Campanhas inteligentes
Campanhas inteligentes
Conduza os clientes potenciais ao mesmo objetivo enviando uma sequência personalizada de mensagens com base no tempo e no comportamento
Ab testing
Teste A/B
Teste A/B
Melhore o desempenho das suas mensagens testando variáveis
Message stats
Estatísticas de mensagens
Estatísticas de mensagens
Saiba o desempenho das mensagens ao visualizar as aberturas, cliques e respostas
Message goals
Objetivos da mensagem
Objetivos da mensagem
Acompanhe e avalie os comportamentos dentro do produto para conhecer o verdadeiro desempenho de uma mensagem
Custom email templates
Modelos de e-mail personalizados
Modelos de e-mail personalizados
Crie e-mails customizados usando HTML e importe modelos que você usa em outros produtos
Delivery window
Janelas de entrega de email
Janelas de entrega de email
Programe emails e mensagens para serem enviados somente em dias específicos ou entre determinados horários
Message scheduling
Programação de mensagem
Programação de mensagem
Programe uma mensagem para ser enviada em uma hora ou data específica no futuro

Plataforma

Acompanhe e segmente leads e usuários
Disponível em todos os produtos
Track leads
Rastreie clientes potenciais e usuários
Rastreie clientes potenciais e usuários
Capture e visualize dados sobre as pessoas que navegam no seu site e usam seu produto
Segment
Segmente
Segmente
Crie e salve segmentos ao vivo de leads e usuários com base em seus comportamentos
People profiles
Perfis de clientes e empresas
Perfis de clientes e empresas
Saiba com quem você está falando - veja sua localização, atividade e muito mais
Permissions
Permissões
Permissões
Restringir o acesso a determinados recursos para pessoas específicas da sua equipe

Inbox

Intercom Messenger
Converse com pessoas no seu site, no celular e no seu aplicativo

Inbox

Personalização do messenger
Personalize seu Messenger escolhendo cores, papéis de parede e perfis da equipe

Inbox

Tempo de resposta
Defina expectativas mostrando seu tempo de resposta médio no Messenger

Inbox

Horário comercial
Informe os visitantes quando você estiver ausente e solicite seu e-mail para fazer o follow-up quando você estiver online novamente

Inbox

Qualificação de cliente potencial do Operator
Defina as informações que você precisa e o Operator irá coletá-las para você

Inbox

Ações de follow-up do Operator
O Operator atribui automaticamente e marca os clientes potenciais com base nos dados coletados ou envia-os para o Salesforce

Inbox

Caixa de entrada compartilhada
Um lugar para gerenciar e responder a todas as conversas com clientes potenciais e clientes

Inbox

Perfil de clientes potenciais
Registre e guarde informações de clientes potenciais enquanto conversa com eles

Inbox

Equipes
Agrupe colegas de equipe por experiência e atribua-lhes conversas

Inbox

Respostas salvas
Responda a perguntas frequentes com maior rapidez com respostas padronizadas e personalizadas

Inbox

Notas e menções
Integre colegas de equipe e trabalhe em conjunto nos bastidores.

Inbox

Regras para atribuição
Atribua conversas automaticamente de acordo com dados da empresa ou do usuário

Inbox

Atribuição round-robin
Atribua automaticamente conversas entre colegas de equipe disponíveis igualmente

Inbox

Modo ausente
Redistribua conversas quando você estiver ausente

Inbox

Aplicativos Android e iOS
Responda aos clientes potenciais em atividade com aplicativos móveis nativos

Inbox

Clientes potenciais totais
Veja os clientes potenciais alcançados ao longo do tempo

Inbox

Tempo médio de resposta
Saiba com que rapidez você está respondendo

Inbox

Fontes de clientes potenciais
Compreenda quais mensagens geram mais clientes potenciais

Inbox

Clientes potenciais do Salesforce
Veja quantos clientes potenciais qualificados são enviados ao Salesforce

Messages

Intercom Messenger
Converse com pessoas no seu site, no celular e no seu aplicativo

Messages

Visibilidade do messenger
Escolha mostrar o messenger em páginas específicas ou apenas para clientes potenciais mais importantes

Messages

Mensagens automatizadas ao visitante
Alcance e converse proativamente com os visitantes do seu site baseado no que eles fazem

Messages

Direcionamento de público-alvo
Foque em leads e usuários com base em eventos, sessões ou recursos usados

Messages

Estilos de mensagem
Escolha entre 3 estilos de mensagens -chat, nota e post - dependendo do objetivo da sua mensagem

Messages

Tipos de resposta
Defina um tipo de resposta para cada uma das suas mensagens - chat, conjunto de e-mails ou reações com emoji

Messages

Follow up através de e-mail/sms
Capture automaticamente o endereço de e-mail ou o número de telefone de um visitante para que eles não percam sua resposta

Messages

Mensagens automatizadas
Envie mensagens automatizadas para clientes potenciais e usuários baseado em seus comportamentos

Messages

Mensagens de e-mail
Envolva leads e usuários com e-mails automáticos e únicos

Messages

Campanhas inteligentes
Conduza os clientes potenciais ao mesmo objetivo enviando uma sequência personalizada de mensagens com base no tempo e no comportamento

Messages

Teste A/B
Melhore o desempenho das suas mensagens testando variáveis

Messages

Estatísticas de mensagens
Saiba o desempenho das mensagens ao visualizar as aberturas, cliques e respostas

Messages

Objetivos da mensagem
Acompanhe e avalie os comportamentos dentro do produto para conhecer o verdadeiro desempenho de uma mensagem

Messages

Modelos de e-mail personalizados
Crie e-mails customizados usando HTML e importe modelos que você usa em outros produtos

Messages

Janelas de entrega de email
Programe emails e mensagens para serem enviados somente em dias específicos ou entre determinados horários

Messages

Programação de mensagem
Programe uma mensagem para ser enviada em uma hora ou data específica no futuro

Platform

Rastreie clientes potenciais e usuários
Capture e visualize dados sobre as pessoas que navegam no seu site e usam seu produto

Platform

Segmente
Crie e salve segmentos ao vivo de leads e usuários com base em seus comportamentos

Platform

Perfis de clientes e empresas
Saiba com quem você está falando - veja sua localização, atividade e muito mais

Platform

Permissões
Restringir o acesso a determinados recursos para pessoas específicas da sua equipe

Integre

Totalmente integrado com essas ferramentas mais populares para fazer com que enviar mensagem seja fácil