Impulsione o crescimento com mensagens direcionadas

Aumente as vendas, integre novos usuários e cresça mais rápido com mensagens poderosas que proporcionam desempenho inigualável.

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“A Intercom nos permite refinar a experiência do cliente e pensar de forma mais criativa sobre nossa comunicação e como ela pode beneficiar os negócios.”
Dan Touchette

Director of Mobile and Enterprise Product

Atinja as pessoas certas com mensagens importantes

Ofereça experiências melhores potencializando tudo o que você sabe sobre seu público para que ele sempre receba a mensagem perfeita.

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Envie as mensagens com as quais os clientes se importam
Atinja visitantes e clientes com base em segmentos, comportamento e outras informações para que você sempre envie a mensagem certa para a pessoa certa.
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Campanhas simples, poderosas e personalizadas
Promova ações que façam seu negócio crescer enviando séries de mensagens personalizadas e dinâmicas com base em tempo e em comportamento.
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Inicie experiências perfeitas com um timing perfeito
Especifique o momento exato para receber mensagens – até o segundo – que é melhor para você e para seu cliente.
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Otimize o canal para o impacto máximo
Maximize o engajamento e a resposta especificando onde um usuário deve ver a mensagem primeiro e como ela será notificada.

Mais maneiras de comunicar = mais maneiras de crescer

Desde o envio de mensagens pontuais até a automação de campanhas multicanais, não há limites para as maneiras significativas com as quais você pode se conectar com os clientes.

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Uma linha direta para os clientes
Envie mensagens automáticas no aplicativo para leads e usuários baseadas no comportamento deles no seu aplicativo e website.
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Escolha a mensagem adequada para o trabalho
Escolha entre uma variedade de estilos de mensagens otimizados para conversas, anúncios e dicas rápidas – não é necessário desenvolvedor.
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Alcance pessoas em qualquer lugar
Envolva leads e usuários com e-mails únicos e automáticos, e use notificações push para se conectar e manter usuários de aplicativos para dispositivos móveis.
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Vá além do texto com um conteúdo de mensagens rico
Envie imagens, vídeos, aplicativos de mensagens e emojis para contar sua história e direcionar a ação da maneira mais eficiente possível.

Faça mais com aplicativos poderosos em suas mensagens

Adicione aplicativos da Intercom App Store dentro das mensagens para permitir que os clientes realizem ações sem sair da página.

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Receba e-mails e se inscreva sem problemas
Use aplicativos do Mailchimp e do Campaign Monitor para permitir que as pessoas usem seus e-mails para acessar conteúdo, fornecer códigos de desconto e muito mais.
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Capte e qualifique mais leads
Inscreva-se para demonstrações, agende reuniões e se registre em webinars com aplicativos do Google Agenda, do Zoom, do Aircall e muito mais.
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Envie pesquisas e receba o feedback de que você precisa
Receba feedback, meça o NPS e melhore a experiência do cliente usando aplicativos do Typeform, Wootric, AskNicely e muito mais.
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Dê suporte aos clientes e os mantenha atualizados
Utilize aplicativos como o Article Inserter para permitir que os clientes encontrem as respostas por conta própria, e use a Página de status para fornecer comunicação de tempo de inatividade em escala.

Otimize mensagens para atingir suas metas

Meça o desempenho das mensagens e realize testes A/B para otimizar o conteúdo e comprovar o ROI em todas as etapas da jornada do cliente.

Conheça o desempenho de cada mensagem
Veja as taxas de abertura, cliques e respostas, e acompanhe o desempenho real de uma mensagem até uma meta.
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Exporte dados para uma análise mais aprofundada
Exporte dados de desempenho de mensagens em um determinado período de tempo para um arquivo CSV e por meio de nossa API.
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Teste seu caminho para a melhor mensagem
Melhore o desempenho com testes A/B contra as variantes para encontrar um vencedor e use grupos de controle para medir o impacto.
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Sempre tenha o público certo com segmentos ao vivo
Com dados comportamentais e de clientes armazenados no Intercom e atualizados continuamente, você pode atingir as pessoas certas mesmo quando as coisas mudam.

Conecte sua tecnologia para trabalhar de maneira mais inteligente

Simplifique seu fluxo de trabalho integrando-se às ferramentas que você já usa.