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Aumente o seu negócio.
Entenda seus usuários, veja o que eles fazem e converse com eles com o chat ao vivo e mensagens de saída
All the Essential plan features
Personalize os fluxos de trabalho do seu chat com regras e automação
Automatize campanhas multi-touch — basta adicionar mensagens e regras e a Intercom faz o resto
Controle quem pode conversar com você (e quando)
Custom Bots
Personalize seu bot em minutos para obter leads mais qualificados e acelerar seu ciclo de vendas:
Construtor de bot com interface de apontar e clicar
Modelos prontos para início rápido
Relatórios de performance dos bots
Product Tours
Integre clientes e destaque novas funções com tours guiados para incentivar a adoção:
Obtenha sete vezes mais engajamento de clientes do que usando e-mail
Ofereça experiências direcionadas e personalizadas
Crie tours virtuais em minutos, sem necessidade de código
Answer Bot
Um chatbot que responde a perguntas comuns de maneira inteligente para que sua equipe não tenha que:
Forneça respostas precisas e exatas, 24h
Melhore o seu tempo de resposta ao cliente em 44%
Libere sua equipe para se concentrar no trabalho mais produtivo
Help Center Articles
Publique artigos em uma base de conhecimento para fornecer aos seus clientes um suporte de autoatendimento
Sugira artigos automaticamente aos seus clientes
Informe sobre pesquisas, visualizações e comentários dos usuários
Importe conteúdo da central de ajuda existente
Qualifique leads e marque reuniões com chat ao vivo e bots
All the Essential plan features
Qualifique leads automaticamente ao iniciar conversas
Encaminhe os leads para os representantes de vendas certos com base em regras
Faça teste A/B das mensagens enviadas para otimizar a performance
Defina permissões para quem pode criar novas mensagens, atribuir conversas e muito mais
Faça integração com o Salesforce, Zendesk, GitHub e muitos outros
Custom Bots
Personalize seu bot em minutos para obter leads mais qualificados e acelerar seu ciclo de vendas:
Construtor de bot com interface de apontar e clicar
Modelos prontos para início rápido
Relatórios de performance dos bots
Faça o onboarding dos clientes e mantenha-os engajados via e-mail, notificações push e mensagens no produto
All the Essential plan features
Automatize campanhas multi-touch — basta adicionar mensagens e regras e a Intercom faz o resto
Controle quem pode conversar com você (e quando)
Faça integração com o Salesforce, MailChimp, GitHub e muitos outros
Product Tours
Integre clientes e destaque novas funções com tours guiados para incentivar a adoção:
Obtenha sete vezes mais engajamento de clientes do que usando e-mail
Ofereça experiências direcionadas e personalizadas
Crie tours virtuais em minutos, sem necessidade de código
Ajude seus clientes com suporte em tempo real, uma central de ajuda integrada e bots para um rápido autoatendimento
All the Essential plan features
Atribua e priorize automaticamente conversas de entrada
Responda diretamente às mensagens do Facebook e do Twitter
Gerencie a qualidade do serviço com pesquisas de satisfação do cliente
Simplifique fluxos de trabalho com mais de 170 apps, como Salesforce, Zendesk e Github
Answer Bot
Um chatbot que responde a perguntas comuns de maneira inteligente para que sua equipe não tenha que:
Forneça respostas precisas e exatas, 24h
Melhore o seu tempo de resposta ao cliente em 44%
Libere sua equipe para se concentrar no trabalho mais produtivo
Custom Bots
Personalize seu bot em minutos para obter leads mais qualificados e acelerar seu ciclo de vendas:
Construtor de bot com interface de apontar e clicar
Modelos prontos para início rápido
Relatórios de performance dos bots
Help Center Articles - Essential
Publique artigos em uma base de conhecimento para fornecer aos seus clientes um suporte de autoatendimento
Sugira artigos automaticamente aos seus clientes
Informe sobre pesquisas, visualizações e comentários dos usuários
Importe conteúdo da central de ajuda existente
Help Center Articles - Pro
Ajude seus diferentes públicos a encontrar respostas rapidamente com uma base de conhecimento personalizada:
Controle quem pode ver o seu conteúdo de ajuda
Suporte ao cliente em 38 idiomas
Consulte e adicione artigos em conversas
Entenda seus usuários, veja o que eles fazem e converse com eles com o chat ao vivo e mensagens de saída
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Personalize seu bot em minutos para obter leads mais qualificados e acelerar seu ciclo de vendas:
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Product Tours
Integre clientes e destaque novas funções com tours guiados para incentivar a adoção:
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Answer Bot
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Com a Intercom, tivemos um crescimento de receita de 30%, trimestre após trimestre, e agora estamos implantando isso em todo o ciclo de vida do cliente.
Yvonne Chen, VP of Marketing
