Escolha um Plano. Cresça com maior rapidez com a Intercom.
Teste qualquer plano por 14 dias grátis
Toda a Intercom
Conquiste clientes
Engaje clientes
Suporte clientes
Uma maneira nova e melhor de adquirir, engajar e oferecer suporte a clientes
Básico
Trabalhe em equipe para gerenciar conversas
de
$87
/mo
Como calculamos seu preço
2 Vagas incluídas
2 Vagas incluídas'
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Vagas
Básico
$87/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$19/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
$153/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas'
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$39/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
- Gerencie conversas de vários canais
- Envie mensagens direcionadas em seu site ou produto
- Integração com Stripe, Hubspot, Shopify e outros
68% das empresas escolhem o plano Pro
Pro
Automatize e otimize seus fluxos de trabalho
de
$153
/mo
Como calculamos seu preço
2 Vagas incluídas
2 Vagas incluídas'
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Vagas
Básico
$87/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$19/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
$153/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas'
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$39/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Básico extra:
- Personalize fluxos de trabalho com regras e automações
- Crie campanhas inteligentes e multitoques
- Controle quem vê o Messenger e quando
- Integração com Salesforce, Zendesk, Github e outros
Premium
O kit de ferramentas completo para crescimento de negócios
Como calculamos seu preço
2 Vagas incluídas
2 Vagas incluídas'
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Vagas
Básico
$87/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$19/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
$153/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas'
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$39/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Pro extra:
- Impulsione o engajamento e ações com os Bots Personalizados
- Receba relatórios sobre a receita e o desempenho da equipe
- Integração com Sandbox do Salesforce, Marketo e Clearbit Reveal
- Converta clientes potenciais com campanhas de marketing com base nas contas
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
Gerencie conversas de entrada
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
Automatize fluxos de trabalho
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
Trabalhe em equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
Envie mensagens proativas
- Mensagens automáticas e manuais
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Campanhas inteligentes
- Basic Testes A/B
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Marketing com base na conta
- Mensagens automáticas e manuais
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Campanhas inteligentes
- Basic Testes A/B
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Marketing com base na conta
- Mensagens automáticas e manuais
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Campanhas inteligentes
- Advanced Testes A/B
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Marketing com base na conta
Relatório sobre desempenho
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
Aplicativos e integrações
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Advanced Salesforce
- Marketo
- ClearBit
Suporte e Serviços
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
Converta leads com mais rapidez e acelere as vendas com chats ao vivo e bots
Básico
Aborde proativamente seus melhores leads
de
$87
/mo
Como calculamos seu preço
2 Vagas incluídas
2 Vagas incluídas'
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Vagas
Básico
$87/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$19/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
$153/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas'
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$39/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
- Colabore com sua equipe em negociações de vendas
- Segmente clientes potenciais com base em perfil e comportamento
- Gerencie conversas de e-mail e chat
- Integração com Hubspot, Google e mais
68% das empresas escolhem o plano Pro
Pro
Automatize seu funil com bots
de
$153
/mo
Como calculamos seu preço
2 Vagas incluídas
2 Vagas incluídas'
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Vagas
Básico
$87/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$19/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
$153/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas'
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$39/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Básico extra:
- Automatize o agendamento e a qualificação de reuniões
- Personalize o encaminhamento de leads e conversas
- Crie campanhas inteligentes e multitoques
- Integração com Salesforce, Zendesk, Github e outros
Premium
Cresça com relatórios de receita e serviços VIP
Como calculamos seu preço
2 Vagas incluídas
2 Vagas incluídas'
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Vagas
Básico
$87/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$19/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
$153/mo
200 Pessoas ativas incluídas2 Vagas incluídas'
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
+$39/mo
por cada vaga extra
por cada vaga extra
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Pro extra:
- Impulsione o engajamento e ações com os Bots Personalizados
- Receba relatórios sobre a receita e o desempenho da equipe
- Integração com Sandbox do Salesforce, Marketo e Clearbit Reveal
- Converta clientes potenciais com campanhas de marketing com base nas contas
- Gerencie altos volumes com limites para o chat e encaminhamento avançado
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
Gerencie conversas de entrada
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
Automatize fluxos de trabalho
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
Trabalhe em equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
Envie mensagens proativas
- Mensagens automáticas e manuais
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Campanhas inteligentes
- Basic Testes A/B
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Marketing com base na conta
- Mensagens automáticas e manuais
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Campanhas inteligentes
- Basic Testes A/B
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Marketing com base na conta
- Mensagens automáticas e manuais
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Campanhas inteligentes
- Advanced Testes A/B
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Marketing com base na conta
Relatório sobre desempenho
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
Aplicativos e integrações
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Advanced Salesforce
- Marketo
- ClearBit
Suporte e Serviços
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
Integre e retenha clientes com campanhas multicanais segmentadas
Básico
Engaje clientes com mensagens segmentadas
de
$49
/mo
Como calculamos seu preço
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Básico
$49/mo
200 Pessoas ativas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
$75/mo
200 Pessoas ativas incluídas
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
- Envie mensagens direcionadas em seu site ou produto
- Segmente clientes com base em perfil e comportamento
- Meça o desempenho da mensagem com relatórios pré-prontos
68% das empresas escolhem o plano Pro
Pro
Otimize e automatize campanhas
de
$75
/mo
Como calculamos seu preço
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Básico
$49/mo
200 Pessoas ativas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
$75/mo
200 Pessoas ativas incluídas
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Básico extra:
- Crie campanhas inteligentes e multitoques
- Controle quem vê o Messenger e quando
- Integração com Salesforce, Mailchimp e mais
Premium
Crie uma experiência de integração pesonalizada
Como calculamos seu preço
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Pessoas Ativas
Clientes potenciais e clientes que receberam ou enviaram uma mensagem ou fizeram login no seu produto nos últimos 90 dias.
Plano Base
Pessoas Ativas
201 – 500
501 – 1,000
Mais de 1.000
Mais de 20.000
Básico
$49/mo
200 Pessoas ativas incluídas
+ $16/mo
+ $15/mo
+ $15/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
$75/mo
200 Pessoas ativas incluídas
+ $20/mo
+ $50/mo
+ $50/mo
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
por cada 1.000 pessoas ativas adicionais
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Pro extra:
- Otimize mensagens com testes A/B avançados
- Integração com Sandbox do Salesforce, Marketo e Clearbit Reveal
- Estabeleça limites de taxa personalizados para APIs da Intercom
- Converta clientes potenciais com campanhas de marketing com base nas contas
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
Engaje clientes em vários canais
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Dentro do produto
- Website
- Personalização do Messenger
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Dentro do produto
- Website
- Personalização do Messenger
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Dentro do produto
- Website
- Personalização do Messenger
Envie mensagens proativas
- Mensagens automatizadas
- Perfis de leads e clientes
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Permissões
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Marketing com base na conta
- Mensagens automatizadas
- Perfis de leads e clientes
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Permissões
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Marketing com base na conta
- Mensagens automatizadas
- Perfis de leads e clientes
- Segmentação de público-alvo
- Gatilhos e agendamento de mensagens
- Permissões
- Modelos de e-mail personalizados
- Domínios de e-mail personalizados
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Marketing com base na conta
Teste e otimize campanhas
- Campanhas inteligentes
- Basic Testes A/B
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Campanhas inteligentes
- Basic Testes A/B
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
- Campanhas inteligentes
- Advanced Testes A/B
- Janelas de entrega de e-mail
- Reações de mensagem
Relatório sobre desempenho
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- API de Mensagens
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- API de Mensagens
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- API de Mensagens
Aplicativos e integrações
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Limites de preço personalizados para a API
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Limites de preço personalizados para a API
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Advanced Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Limites de preço personalizados para a API
Suporte e Serviços
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
Ajude seus clientes com suporte em tempo real e uma central de ajuda integrada
Básico
Ofereça suporte aos clientes em vários canais
de
$38
/mo
Como calculamos seu preço
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Vagas
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
- Gerencie conversas de e-mail e chat
- Colabore como equipe para resolver questões de suporte
- Integração com Hubspot, Google e mais
68% das empresas escolhem o plano Pro
Pro
Obtenha automações inteligentes para agilizar fluxos de trabalho
de
$78
/mo
Como calculamos seu preço
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Vagas
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Básico extra:
- Automatize a atribuição de conversas e fluxos de trabalho
- Integração com conversas em mídias sociais
- Controle quem vê o Messenger e quando
- Integração com Salesforce, Zendesk, Github e outros
Premium
Cresça com relatórios avançados e serviços VIP
Como calculamos seu preço
Como calculamos seu preço
Seu preço
Plano Base
O menor preço para o plano selecionado. Altere seu plano a qualquer momento.
Vagas
Um login exclusivo para gerenciar conversas. Adicione quantas Vagas quiser a qualquer plano pago.
Plano Base
Vagas
Premium
Startup em estágio inicial? Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Inscrever →
Todos os Pro extra:
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom de chats e e-mails
- Personalize chats e e-mails desativando gifs e anexos
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Gerencie altos volumes com limites para o chat e encaminhamento avançado
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
⊕ Mostrar todos os recursos
⊗ Esconder recursos extra
Gerencie conversas de entrada
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
- Chat ao vivo
- Aplicativos móveis
- SDKs móveis
- Visibilidade do messenger
- Integração com o Twitter
- Integração com o Facebook
- Remova as marcas de identidade visual da Intercom
- Messenger avançado e personalização de e-mail
- Configure, rastreie e gere relatórios sobre SLAs
- Defina limites para o chat com o gerenciamento de carga de trabalho
- Encaminhe conversas automaticamente apenas para os membros da equipe disponíveis
Automatize fluxos de trabalho
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
- Coletor de e-mails
- Perfis de leads e clientes
- Disponibilidade da equipe e modo ausente
- Bots de Tarefas
- Sugestões automáticas de artigos
- Atribuição Round Robin
- Agendamento automatizado de reuniões
- Qualificação automatizada de leads
- Bots personalizados
Trabalhe em equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
- Caixas de entrada de equipe
- Notas e @menções
- Horário de funcionamento
- Atribuir e suspender conversas
- Respostas salvas
- Regras para atribuição
- Permissões
- Registros de atividades de membros da equipe
Relatório sobre desempenho
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
- Painel de resumo
- Painel de leads
- Painel de desempenho de equipe
- Análise de pesquisa de artigos
- Análise de mensagens
- Exportação em CSV
- Exportação de conversa completa
- Pesquisas de satisfação
- Relatórios de receita
- Relatórios de desempenho da equipe de vendas
Aplicativos e integrações
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Basic Salesforce
- Marketo
- ClearBit
- Slack
- Mais de 100 aplicativos e integrações
- Estrutura do Messenger
- APIs
- Zendesk
- GitHub
- Advanced Salesforce
- Marketo
- ClearBit
Suporte e Serviços
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
- Base de dados de conhecimento
- Artigos de melhores práticas
- Webinários de treinamento
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat
- Equipe de sucesso personalizada
- Acesso a engenheiros de suporte técnico treinados
- Assistência na implementação, integração e treinamento
- Suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Acesso a programas beta e novos recursos
- Ingressos grátis para eventos Intercom
Startup em estágio inicial?
Candidatos elegíveis tem acesso à plataforma Intercom completa por $ 49/mês
Planos anuais disponíveis
Entre em contato com a nossa equipe de vendas para conseguir um desconto na assinatura anual
“Com a Intercom, nós agora fidelizamos clientes potenciais e clientes mais rápido do que nunca - o que aumentou nossas oportunidades de vendas em 32%. Além disso, a Intercom nos ajudou a ter uma conexão real e humana com nossos clientes ”.
Adam Cleveland, Diretor Sênior no Tradeshift
Aproveite ainda mais a Intercom com Add-ons
Experimente suplementos ilimitados com a avaliação gratuita de 14 dias
Product Tours
de
$119
/mo
Inclua clientes e destaque novos recursos com apresentações guiadas e focadas na adoção
- Tenha 7 vezes mais engajamento de clientes do que via e-mail
- Entregue experiências personalizadas e direcionadas
- Construa apresentações em minutos, sem programação
Articles
Escolher entre
Básico
Pro
Publique artigos em uma base de conhecimentos para oferecer aos seus clientes suporte de autoatendimento:
$49
/mo
- Sugira automaticamente artigos para clientes
- Faça relatórios sobre pesquisas, visualizações e comentários do usuário
- Importe conteúdo da sua Central de Ajuda existente
Permita que diferentes tipos de público encontrem respostas rapidamente com uma base de conhecimentos personalizada:
$99
/mo
Todos os Essential extra:
- Controle quem vê seu conteúdo de ajuda
- Ofereça suporte aos clientes em 38 idiomas (em breve)
- Acesse e compartilhe artigos privados em conversas
Custom Bots
de
$99
/mo
Crie facilmente chat bots para qualificar e encaminhar leads e clientes automaticamente:
- Construtor de bots "point and click"
- Modelos de bots prontos para um início rápido
- Relatórios de desempenho de bots
Answer Bot
de
$99
/mo
Um chat bot que responde a perguntas comuns de forma inteligente para que sua equipe não precise respondê-las:
- Entregue respostas precisas 24h por dia, 7 dias por semana
- Melhore seu tempo de resposta em 44%
- Faça com que sua equipe tenha mais tempo para se concentrar em tarefas mais produtivas