Shape 1 Shape 3
Shape 2

Hallo Operator,

Der Bot für bessere Kunden- Erfahrungen

Vielen Dank! Wir senden Ihnen eine E-Mail, damit Sie loslegen können.
Testen Sie Operator mit unseren Educate- und Respond-Produkten
Emoji 1
Wie lade ich einen Teamkollegen ein?
Unser Team ist am Montag wieder da.
In der Zwischenzeit könnten Ihnen diese Artikel weiterhelfen.
Logo
Laden Sie Teamkollegen zu Ihrem Projekt ein

Berechtigungen für Teamkollegen festlegen

Anchor blue Mehr erfahren Sie im Hilfe-Center
Shape 4 Shape 5

Bots sind heutzutage wirklich lästig

Sie versuchen, Fragen zu beantworten, die sie nicht beantworten sollten, und geben vor menschlich zu sein, was zu schlechten Kundenerfahrungen führt.
Avatar 5
Herzlich Willkommen, wie kann ich helfen?
Avatar 3
Bitte lassen Sie mich in Ruhe
Avatar 5
Prima. Möchten Sie mit dem Vertrieb oder dem Support sprechen?
Avatar 4
Emoji 3
Avatar 1
Ich kann mich nicht anmelden!
Avatar 5
Hallo! Wie wäre es mit einer Demo?
Avatar 2
Emoji 2
Avatar 5
Toll! Lassen Sie uns eine Zeit finden.

Operator is so konzipiert, dass er es richtig macht

Er behandelt einfache Aufgaben, so dass Sie sich auf
Dinge konzentrieren können, die nur Menschen tun können
Shape 6 Shape 7
Shape 6
Hallo! Ich habe eine Frage
Dog
Unser Team ist am Montag wieder da.
Bitte geben Sie uns eine Möglichkeit, Sie zu erreichen.
Logo
Benachrichtigungen erhalten
E-Mail
SMS
Input
Shape 13

Bestimmen Sie Erwartungen

Informieren Sie Kunden, wann Sie eine Antwort erwarten können, basierend auf der Verfügbarkeit Ihres Teams
Shape 7
Wie kann ich einen Teamkollegen einladen? 🤔
Unser Team ist am Montag wieder da.
In der Zwischenzeit könnten Ihnen diese Artikel weiterhelfen:
Logo
Laden Sie Teamkollegen zu Ihrem Projekt ein

So importieren Sie einen Teamkollegen von außerhalb Ihrer Organisation

Berechtigungen für Teamkollegen festlegen

Anchor Mehr erfahren Sie im Hilfe-Center
Shape 14

Schneller antworten

Auf intelligente Weise hilfreiche Artikel vorschlagen, basierend auf Fragen, die Personen stellen
Shape 8
Hat dieser Artikel Ihre Frage beantwortet?
Ja Hand
Nein
Logo
Falls noch irgendwelche weiteren Fragen auftauchen, senden Sie einfach noch einmal eine Nachricht an das Team.
Shape 15

Schließen von Gesprächen

Gespräche, die mit einem vorgeschlagenen Artikel beantwortet werden, erreichen nie Ihren Posteingang
Shape 9
Avatar 6 Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
Nee. Das ist es. Danke 🙌
Helfen Sie Karen, zu verstehen, wie es vorangeht.
Logo
Bewerten Sie Ihr Gespräch
Emojis Hand

Messen Sie die Zufriedenheit

Bitten Sie die Kunden, ihre Erfahrungen zu bewerten, um Ihre Leistung besser zu verstehen
Shape 10

Operator hat einen wachsenden Satz von Fähigkeiten

Shape 3
Team availability
Team-Verfügbarkeit
Berechnen Sie die Zeit, innerhalb der Ihr Team wahrscheinlich antworten wird, und informieren Sie die Kunden
Close conversations
Schließen von Gesprächen
Gespräche, die mit einem vorgeschlagenen Artikel beantwortet werden, erreichen nie Ihren Posteingang
Article feedback
Feedback zum Artikel
Sammeln Sie Feedback, wenn ein Benutzer negativ reagiert, damit Sie sich verbessern können
Collect contact info
Sammeln Sie Kontaktinformationen
Bitten Sie Besucher ihre E-Mail oder Telefonnummer zu hinterlassen, um Ihre Antwort zu erhalten, wenn sie gehen
Integrations
Integrationen
Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein GitHub-Problem im Zusammenhang mit einem Gespräch gelöst ist
Insights
Einblicke
Verfolgen Sie Gespräche, die vom Bot geschlossen wurden, und überprüfen Sie diese
Smart suggestions
Intelligente Vorschläge
Schlägt auf intelligente Weise Artikel vor, basierend auf Fragen, die Personen stellen
Conversation ratings
Gesprächsbewertungen
Fordern Sie Kunden auf, ihre Erfahrungen zu bewerten, wenn Sie ein Gespräch abschließen
Manage skills
Fähigkeiten verwalten
Verwalten und Überwachen aller Fähigkeiten des Operators an einem Ort
Shape 11 Shape 12

Operator ist bereit, wenn Sie es sind

Testen Sie Operator kostenlos mit unserer Kunden-Support-Lösung, unterstützt durch Respond und Educate
Vielen Dank! Wir senden Ihnen eine E-Mail, damit Sie loslegen können.
Erfahren Sie mehr über unsere Kundensupportlösung