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Hallo Operator,

Der Bot für bessere Kunden- Erfahrungen

Vielen Dank! Wir senden Ihnen eine E-Mail, damit Sie loslegen können.
Testen Sie Operator mit unseren Educate- und Respond-Produkten
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Wie lade ich einen Teamkollegen ein?
Unser Team ist am Montag wieder da.
In der Zwischenzeit könnten Ihnen diese Artikel weiterhelfen.
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Laden Sie Teamkollegen zu Ihrem Projekt ein

Berechtigungen für Teamkollegen festlegen

Anchor blue Mehr erfahren Sie im Helpcenter
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Bots sind heutzutage wirklich lästig

Sie versuchen, Fragen zu beantworten, die sie nicht beantworten sollten, und geben vor menschlich zu sein, was zu schlechten Kundenerfahrungen führt.
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Herzlich Willkommen, wie kann ich helfen?
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Bitte lassen Sie mich in Ruhe
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Prima. Möchten Sie mit dem Vertrieb oder dem Support sprechen?
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Ich kann mich nicht anmelden!
Avatar 5
Hallo! Wie wäre es mit einer Demo?
Avatar 2
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Toll! Lassen Sie uns eine Zeit finden.

Operator is so konzipiert, dass er es richtig macht

Er behandelt einfache Aufgaben, so dass Sie sich auf
Dinge konzentrieren können, die nur Menschen tun können
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Bitte geben Sie uns eine Möglichkeit, Sie zu erreichen.
Benachrichtigungen erhalten
E-Mail
SMS
Email input
Mit ein paar weiteren Details gelangen Sie zur richtigen Person:
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1. Unternehmen
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2. Mitarbeiter
Employee count
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Qualifizieren Sie Leads

Sammeln Sie Informationen von Besuchern, weisen Sie Gespräche automatisch zu und erstellen Sie Leads in Salesforce
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Wie kann ich einen Teamkollegen einladen? 🤔
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So importieren Sie einen Teamkollegen von außerhalb Ihrer Organisation

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Schicken Sie schneller Antworten an Benutzer

Schlagen Sie Benutzern Hilfe-Artikel auf intelligente Weise basierend auf den Fragen, die sie gestellt haben, vor
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Hat dieser Artikel Ihre Frage beantwortet?
Ja Hand
Nein
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Falls noch irgendwelche weiteren Fragen auftauchen, senden Sie einfach noch einmal eine Nachricht an das Team.
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Schließen von Gesprächen

Gespräche, die mit einem vorgeschlagenen Artikel beantwortet werden, erreichen nie Ihren Posteingang
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Avatar 6 Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
Nee. Das ist es. Danke 🙌
Helfen Sie Karen, zu verstehen, wie es vorangeht.
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Bewerten Sie Ihr Gespräch
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Messen Sie die Zufriedenheit

Bitten Sie Leads oder Benutzer, ihre Erfahrungen zu bewerten, um die Leistung besser zu verstehen
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Operator hat einen wachsenden Satz von Fähigkeiten

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Qualify leads
Qualifizieren Sie Leads
Sammeln Sie Informationen von Besuchern und erstellen Sie Leads in Salesforce
Smart suggestions
Intelligente Vorschläge
Schlagen Sie Benutzern Hilfe-Artikel auf intelligente Weise basierend auf den Fragen, die sie gestellt haben, vor
Close conversations
Schließen von Gesprächen
Gespräche, die mit einem Artikel beantwortet werden, erreichen nie Ihren Posteingang
Article feedback
Feedback zum Artikel
Sammeln Sie Feedback, wenn ein Benutzer negativ reagiert, damit Sie sich verbessern können
Collect contact info
Sammeln Sie Kontaktinformationen
Bitten Sie Besucher ihre E-Mail oder Telefonnummer zu hinterlassen, um Ihre Antwort zu erhalten, wenn sie gehen
Integrations
Integrationen
Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein GitHub-Problem im Zusammenhang mit einem Gespräch gelöst ist
Insights
Einblicke
Verfolgen Sie Gespräche, die vom Bot geschlossen wurden, und überprüfen Sie diese
Team availability
Team-Verfügbarkeit
Berechnen Sie die Zeit, innerhalb der Ihr Team wahrscheinlich antworten wird, und informieren Sie die Kunden
Conversation ratings
Gesprächsbewertungen
Fordern Sie Leads und Benutzer auf, ihre Erfahrung zu bewerten, wenn Sie ein Gespräch abschließen
Shape 11 Shape 12

Operator ist bereit, wenn Sie es sind

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