FinをSalesに展開するにはWorkflowsを使用します。展開元は以下の通りです：
Fin AI Agent > Sales > Deployのチャットとメールセクション。
または直接Fin AI Agent > Workflowsへ。
展開の設定
メッセンジャーのオープン、ページ訪問、アウトバウンドトリガーなどのworkflow トリガーを選択します。
チャネル（チャットまたはメール）を選択します。多くのチームメンバーはチャットから始めます。
対象（例：leadsのみ）を設定します。
Let Fin handleステップを追加し、クリックしてFinの役割をSalesに設定します（展開バナーを使用した場合はプリセットされます）。
このステップでは以下の設定も確認・管理できます：
Finがアクセスできるコンテンツ
資格質問と結果
必要に応じてサポートに引き継ぐ（チャットとメール）
Fin for Salesの設定が完了したら、workflowの構築を続け、Finがleadsを評価できない場合の対応を選択できます。例えば、会話をinboxに割り当てることです。Fin for Serviceへの引き継ぎは、別のworkflowステップではなく、Playbook内のEscalate to support結果で直接管理されます。
サイドドロワーからManage in Playbookをクリックして引き継ぎ設定を直接構成します。コンテキストはFin for Serviceに渡されます。問題が解決できない場合、会話はworkflowのエスカレーション経路に進みます。これにはFin for Serviceの展開が必要です。
注意：チャットとメールは常に別々のworkflowsを展開すべきです。チャネルごとに動作が異なり、個別に調整する必要があります。