新しいHelp Centerデザインは、公開用Help Centerのオプトインによる再設計です。お客様にモダンなdocsスタイルの体験を提供し、ナビゲーションが向上し、ページ読み込みが速く、読みやすいレイアウトを実現します。既存のコンテンツとブランディングはそのまま使用されます。
新しいデザインは、公開用Help Centerの見た目と使い勝手を更新しますが、移行やコンテンツの再構築は不要です。既存の記事、コレクション、ロゴ、色、フォントはすべて自動的に引き継がれます。
注意：
新しいデザインは一般公開されています。既存のワークスペースではデフォルトでオフ（クラシックデザインはオプトインするまで維持されます）。新しいワークスペースはリリース直後に新デザインがデフォルトになります。いつでもクラシックデザインに戻せます。
新しいデザインはHelp Centerごとに有効化され、Help Center設定へのアクセス権限が必要です。ワークスペースに複数のHelp Centerがある場合は、それぞれ独立して切り替え可能です。
お客様が見るもの
常時表示のナビゲーションサイドバー：左側のパネルにコレクション、サブコレクション、記事が表示され、閲覧中も見えたままです。折りたたみ可能で、現在のページをハイライトし、展開・折りたたみ状態を記憶します。
パンくずリストと読みやすいレイアウト：記事は目次レールとdocsスタイルの読みやすい体験で表示されます。
クイック検索：Macでは
Command-K、WindowsではCtrl-Kを押してクイック検索を開くか、刷新された全画面検索を利用できます。高速ナビゲーション：ページは完全リロードなしで即時更新され、Help Centerにアプリのような感覚を与えます。
ヘッダーリンク：Help Centerのヘッダーに最大3つのカスタムリンクを追加できます。リンクは新しいタブで開きます。
新しいHelp Centerデザインの有効化方法
新しいデザインの有効化はHelp Centerごとに行います。ワークスペースに複数のHelp Centerがある場合は、それぞれ独立して切り替えます。
設定 > Help Centerに移動します。
更新したいHelp Centerを選択します。
設定 & スタイル > スタイリング > テンプレートを開きます。
テンプレートセレクターでモダンをプレビューします。
保存して公開を選択してオンに切り替えます。
有効化すると、そのHelp Centerを訪れるお客様はすぐに新しいデザインを見られます。ブランディング（ロゴ、色、フォント、アイコン）は自動的に引き継がれます。
元に戻す方法
クラシックデザインに戻すには、設定 > Help Center > 設定 & スタイル > スタイリングに戻り、テンプレートセレクターを開いてクラシックデザインを選択します。変更は即時反映されます。
新しいデザインの対象範囲
新しいデザインは公開用Help Centerのホーム/ランディングページ、コレクションページ、記事ページ、検索に適用されます。
テーマとブランディング
既存のブランディング（ロゴ、色（ヘッダー色含む）、フォント、アイコン）は自動的に引き継がれます。クラシックレイアウト特有のテーマオプション（ヘッダーフェード、配置設定、カスタムヘッダー高さなど）は新デザインでは意図的にオフにされています。今後、顧客のフィードバックをもとにテーマカスタマイズの選択肢が増える予定です。
現時点でクラシックデザインに残るもの
一部の画面はクラシック体験を継続し、この設定の影響を受けません：
Messengerと埋め込みHelp Center
モバイルSDK
単独のコンテンツ専用ビュー
アカデミー
現在の検索制限
検索結果は現在、上位約10件に制限されています。ページネーション、スペル修正、「これですか？」の提案はなく、引用句検索は基本的なサポートのみです。
今後の予定
以下はまだ含まれていませんが、将来のリリースで予定されています：新しいAI搭載検索、Help Center内の常設Fin/Messengerチャットパネル、ヘッダーから複数Help Centerへのリンク、さらなるテーマカスタマイズ。
レポートと分析
Help Centerの分析は現在と同様に機能し、新デザインで新しいレポートや指標は導入されません。