わずか数クリックで Intercom Messenger を御社の商品やウェブサイト、モバイルアプリ向けにローカライズできます。
[Messenger settings (の設定)] で言語を追加し、[Make Default (デフォルトに)設定する] をクリックすれば、Messenger のデフォルト言語を設定できます。
重要：Messenger ホーム画面での多国語の使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
「新しい会話」など、Messenger の UI 言語すべてが切り替わり、チームの紹介文がローカライズされたはずです。
また、顧客のデバイス設定に合わせて他の言語を選択することもできます。例えば、デフォルト言語が英語である場合でも、フランス人のユーザーにはフランス語で、ドイツ人のユーザーにはドイツ語で Messenger を表示できます。
Messenger の対応言語は？
現在の対応言語は以下の通りです：アラビア語、ボスニア語、ブラジル・ポルトガル語、ブルガリア語、カタロニア語、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、エストニア語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ドイツ語（フォーマル）、ギリシャ語、ヘブライ語、ハンガリー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、モンゴル語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、セルビア語、簡体字中国語、スロベニア語、スペイン語、スウェーデン語、繫体字中国語、トルコ語、ベトナム語。
重要：Inbox Essential プランをご契約のお客様がデフォルトに追加できる言語は1言語のみです。1つ以上の言語を追加するには Inbox Pro をご契約いただく必要があります。
アプリ内 Messenger UI の言語をコントロールすることはできますか？
はい。「language_override」というユーザー属性を送信することで、言語を上書きできます。これを実行するには、アプリと Intercom を接続する Javascript コードスニペットを以下の通りに変更する必要があります。
var intercomSettings = {
app_id: 'bk7tlzy4',
...,
language_override: 'fr' // Replace with preferred language of user
};これは、Intercom アプリ設定で追加した言語にのみ適用されます。注：「language_override」の値は、英語の「en」やフランス語の「fr」など、ISO 639-1 の2文字のコードに準拠している場合のみ使用されます。中国語に関しては、「zh-CN」のように4文字のコードを使用する必要があります。
ユーザーの母国語でメッセージを送信
Intercom はユーザーが使用している言語をユーザーのブラウザ設定から自動検出し、結果をユーザー属性として保管します。他の属性と同様、この属性は、言語に基づいてユーザーベースをフィルターする上で使用できます。
言語に基づいて自動メッセージの対象を絞り込むこともできます。
はい、ウェブと同様に機能します。デバイスの言語は自動検出されます。