Intercom app

完全にカスタマイズ可能なMessengerを導入し、顧客のジャーニー全体でコンテキストに沿ったエンゲージメントを提供します。

Messengerの説明

シームレスな顧客対応と会話サポートのために強化されたMessenger体験を導入します。

Messengerのアップデート

Intercom Messengerはウェルカムメッセージのカスタマイズ、更新、トラブルシューティングのオプションを提供します。このガイドは設定のナビゲートを支援します。

Intercom messengerでのウェルカムメッセージのカスタマイズ、更新、トラブルシューティング

お客様が音声メッセージを録音し、文字起こししてWeb Messengerで送信する方法を学びましょう。

Messengerでの音声文字起こしの使い方

画像とテキストを送信して、チームメイトやFinに状況を伝えられます。

Messengerでのファイルと画像の共有

チームinboxのキュー位置表示を有効にする方法、前提条件、制限事項、トラブルシューティングを含む。

Messengerで顧客に自分のキュー位置を表示する

Messengerの外観、言語、アプリ、返信時間、表示設定などを設定します。

Intercom Messengerをカスタマイズする

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Beth-Ann Sher

Eric Fitzgerald

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Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

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ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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