O Intercom é construído e testado para funcionar nos seguintes navegadores web para desktop. Pode funcionar em outros navegadores, mas estes não são oficialmente suportados.
Suporte a navegadores web para o Intercom Messenger:
Chrome (Última versão*)
Firefox (Última versão*)
Safari 8 e posteriores
Microsoft Edge (versão 15 e posteriores)
Suporte a navegadores web para o aplicativo Intercom
Para a melhor experiência possível, recomendamos fortemente o uso de qualquer um dos seguintes navegadores:
Chrome (Última versão)
Firefox (Última versão)
Edge (Última versão)
Safari (Última versão)
Se você estiver usando um navegador desatualizado, pode atualizá-lo aqui.
Nota: Algumas extensões de navegador podem interferir na operação do Intercom. Se você tiver problemas no aplicativo Intercom, tente desativar as extensões do navegador.
Suporte a navegadores web para Product Tours:
Chrome (Última versão*)
Firefox (Última versão*)
Safari 8 e posteriores
Importante: Não suportamos Product Tours no Internet Explorer.
Se você estiver usando um navegador desatualizado, pode atualizá-lo aqui. Se encontrar problemas em qualquer um dos navegadores suportados, por favor, nos avise enviando um e-mail para team@intercom.com.
* Devido aos ciclos de lançamento de 6 semanas, suportamos apenas as versões mais recentes do Chrome e Firefox.
Intercom Conversations para iOS:
Requer iOS 14.0 ou posterior.
Intercom Messenger para iOS:
Requer iOS 18.6.2 ou posterior. Documentação completa sobre os frameworks necessários aqui.
Intercom Conversations para Android:
Requer Android API 21 (5.0) ou posterior.
Intercom Messenger para Android:
Requer Android 15.14.0 ou posterior. Documentação completa sobre os frameworks necessários aqui.
Melhores práticas TLS/SSL.
Atualizaremos nossa configuração TLS/SSL de tempos em tempos e consideraremos as melhores práticas / recomendações caso a caso. Priorizamos garantir que a comunicação com o Intercom seja sempre segura, portanto nossa configuração TLS/SSL pode fazer com que clientes antigos ou configurados manualmente não consigam se comunicar com o Intercom. Anunciamos mudanças na configuração TLS/SSL como "Atualização de Produto" no aplicativo Intercom e para mais informações sobre nossa configuração TLS/SSL, consulte nossa página de segurança.