Intercom está diseñado y probado para funcionar en los siguientes navegadores web de escritorio. Puede funcionar en otros navegadores, pero estos no están oficialmente soportados.

Para la mejor experiencia posible, recomendamos encarecidamente usar cualquiera de los siguientes navegadores:

Si usas un navegador desactualizado, puedes actualizarlo aquí.

Nota: Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el funcionamiento de Intercom. Si tienes problemas en la app de Intercom, intenta desactivar las extensiones del navegador.

Importante: No soportamos Product Tours en Internet Explorer.

Si descubres que usas un navegador desactualizado, puedes actualizarlo aquí. Si encuentras problemas en cualquiera de nuestros navegadores soportados, por favor avísanos enviando un correo a team@intercom.com.

* Debido a sus ciclos de lanzamiento de 6 semanas, solo soportamos las últimas versiones de Chrome y Firefox.

Requiere iOS 14.0 o posterior.

Requiere iOS 18.6.2 o posterior. Documentación completa sobre los frameworks requeridos aquí. 

Requiere Android API 21 (5.0) o posterior.

Requiere Android 15.14.0 o posterior. Documentación completa sobre los frameworks requeridos aquí. 

Actualizaremos nuestra configuración TLS/SSL de vez en cuando y consideraremos las mejores prácticas / recomendaciones caso por caso. Preferimos asegurar que la comunicación con Intercom sea siempre segura, por lo que nuestra configuración TLS/SSL puede hacer que clientes antiguos o configurados manualmente no puedan comunicarse con Intercom. Anunciamos los cambios en la configuración TLS/SSL como una "Actualización de Producto" en la aplicación Intercom y para más información sobre nuestra configuración TLS/SSL, por favor consulta nuestra página de seguridad.