仕組み

Data connectorのOTPが有効な場合、Finは顧客のメールにワンタイムパスコードを送信し、Data connectorの実行やタスクの実行前に入力を求めます。

注意：

OTPの有効期限は10分です。
同じユーザーに対して複数のData connectorsが起動された場合、30分間の間に1回だけメール認証が必要です。有効なOTPを入力すると、その期間中の後続のData connectorsは新しいコードを要求しません。
リードまたはユーザーにメールがない場合、Data connectorは実行されません。その場合の認証を確実にするために、ワークフローを通じてユーザーのメールを事前に収集することを推奨します。
異なるData connectorsを起動する間にメールが変更された場合、次のData connectorを使用する前に再度OTPが求められます。
まずOTPを検証し、その後実行前にメールを再確認します。変更があれば認証は失敗します。
OTPはバックグラウンドワークフローで使用されるData connectorsには有効にできません。有効にするには、このData connectorをバックグラウンドワークフローから削除するか、顧客向けワークフローに変換してください。

OTP付きData connectorsのメール認証を有効にする方法

メール認証を有効にする前に、OTPコード送信にも使用されるワークスペースのカスタムドメインの設定を推奨します。設定は以下から行います。

注意：

カスタムドメインが設定されていない場合、OTPコードはIntercomの一時メールアドレスから送信されます。この機能は現在ベータ版のため、一時アドレス使用時にコード配信の遅延が発生する可能性があります。最適なパフォーマンスのためにカスタムドメインの設定を推奨します。
このベータ版はマルチブランドをサポートしていません。ワークスペースに複数のカスタムドメインがある場合、リストの最初のドメインがOTPコード送信に使用されます。