新しい見込み客があなたのサイトを訪れたとき、デモをリクエストする方法を提供し、同時に資格を確認できます。
このアプリはMessengerの言語設定に関係なく英語のみで利用可能で、Get a Demoアプリのユーザーインターフェースは常に英語で表示されます。
Get a Demoアプリを使うと、訪問者はMessengerホームから直接デモの予約をリクエストできます。
訪問者がデモをリクエストすると、リクエスト完了前に回答してもらう最大3つの資格確認質問を選択できます。これにより、営業チームは質の高いleadsを特定しフォローアップできます。
デモをリクエストすると、訪問者はあなたのContactsでleadsに変換され、資格データがプロフィールに追加されます。通知を受け取るチームメイトも選択可能です。
Get a Demoアプリを設定する
まず、アプリストアに行き、「Get a demo」アプリをインストールします。
インストール後、アプリの設定に移動してセットアップします。
次に、アプリにタイトル、説明、行動を促すテキストを追加します。
説明は短く簡潔にし、leadsがデモで何を得られるかをすぐに理解できるようにしましょう。
次に、訪問者に尋ねたい最大3つの資格情報を設定できます。
メールは必須の資格フィールドで、デモリクエスト後にleadsに連絡するために必要です。標準データかカスタムデータを選べます。
次に、資格情報の入力完了後にleadsが見る確認メッセージを追加します。
leadsがあなたのカレンダーで直接ミーティングを予約できるリンクも共有できます。
公開カレンダーのリンクを簡単に追加するか、すでにIntercomに接続しているGoogleカレンダーから選択できます。
Google Calendarアプリを使って、パーソナライズされたカレンダーリンクも作成できます。
最後に、leadsがデモをリクエストしたときに通知を受け取るチームやチームメイトを選択できます。
「Everyone」を選択すると、Intercomアカウントの全チームメイトに通知することも可能です。
セットアップ完了後、「Get a demo」アプリをMessengerホームに追加できます。
このアプリはメールでのみ通知し、inbox通知は送信しません。
leadsからのデモリクエスト管理のベストプラクティス
デモリクエストを適切なチームに割り当てる
「Get a demo」アプリでは、デモ通知を受け取る人を選べます。営業やサポートチームが顧客との1対1デモを管理している場合、デモリクエストをそのinboxに割り当てるべきです。そうすれば新しいleadがデモをリクエストした際にメールが届き、迅速に対応できます。
ビジネスに適した資格情報を定義する
製品デモを拡大する
1対1のセッションを行うにはデモリクエストが多すぎる場合、ウェビナーのようなグループイベントに拡大すべきです。
次は？
より多くのleadsを顧客に変えるのに役立つ他のアプリはこちら：
Google Meetアプリでleadsとビデオ通話に参加。
Google Calendar Meetingsアプリでleadsとミーティングをスケジュール。
Content Showcaseアプリで関連コンテンツを強調表示。