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And / Or ルールでよりターゲットを絞ったオーディエンスを作成する

leads と users を "And" と "Or" ルールで組み合わせて、よりターゲットを絞ったオーディエンスを作成します。

対応者:Beth-Ann Sher

"And" と "Or" フィルターを組み合わせることで、複雑なリードと users のグループを作成できます。また、連絡先の柔軟なセグメントを作成し、ターゲットを絞ったOutboundメッセージやメールキャンペーンを送信できます。

フィルターをグループ化する主な方法は2つあります。

  1. And - 組み合わせは、連絡先がすべての条件に一致する必要があることを意味します。

  2. Or - 組み合わせは、連絡先がいずれか1つの条件に一致すればよいことを意味します。

"And" と "Or" フィルターの組み合わせ方法

連絡先をフィルタリングする場合は+ フィルターを追加をクリックし(メッセージのオーディエンスをフィルタリングする場合は+ オーディエンスルールを追加)、フィルタリングしたい人や会社のデータを選択します。

次に、+ アイコンをクリックして追加のフィルターを追加し、フィルターグループを作成します。

これで、このグループ内のフィルター間で「And」/「Or」ロジックを適用するか選択できます。

フィルターグループは「And」または「Or」を使ってデータを組み合わせて作成できます(両方は不可)。

単一フィルターでパイプ | を使ったフィルタリングはサポートしていないため推奨しません。動作する場合もありますが、パイプで区切られた大量のデータを取り込もうとするとエラーが発生する可能性があります。代わりに「OR」ルールでフィルターを別々に設定してください。

フィルターグループも「And」/「Or」ロジックで組み合わせることができます。連絡先からは+ フィルターを追加、メッセージからは+ オーディエンスルールを追加をクリックして新しいフィルターグループを作成します。

その後、異なるフィルターグループ間で「And」/「Or」ロジックを適用するか選択できます。

Contacts リストをフィルタリングしている場合は、セグメントを保存をクリックして、このリストにすぐ戻り、メッセージのオーディエンスとしてこのセグメントを選択できるようにします。

ルールを確認する

  • 例の user を使ってフィルターと比較するか、仮想の user としてルールに照らして確認してください。

  • フィルターグループ間のグルーピングを見てください。"And" ならすべてのフィルターグループに一致する必要があり、"Or" ならいずれか1つのフィルターグループに一致すればよいです。

  • 最初のフィルターグループを見てみましょう。最初の条件に一致したとします。"Or" なら他のフィルターを確認しなくてもこのグループに一致しています。"And" ならこのグループ内の残りのフィルターにも一致する必要があります。

  • 各フィルターグループを順に進み、どの時点で一致するか(またはしないか)を確認してください。


否定フィルター("一致しない"/"含まない")

否定フィルター("一致しない"や"含まない")はほとんどの場合「And」と組み合わせて使います(「Or」ではありません)。例外もありますが、正しい結果を得るためにロジックを慎重に確認する必要があります。この場合、ルールは別々のチェックとして扱う必要があります。


例えば、以下のルールに「Or」を使うと全員に一致してしまいます。

1. Plan is not Pro
OR
2. Plan is not Premium

ユーザーが Pro プランの場合、最初のルールには一致しませんが、Pro は Premium ではないため2番目のルールには一致します。したがって、ここでは「And」を使う必要があります。


URL フィルター

フィルターでページ URL をターゲットにする際に考慮すべき点がいくつかあります(アプリ内メッセージのターゲティングや Messenger の表示設定に便利です)。

1️⃣ まず、上記と同様に複数の否定フィルター("ページ URL は一致しない"、"ページ URL に含まれない")を組み合わせる場合は「And」を使うことが多いです。

  • 例えば、「現在のページ URL は https://example.com/pricing または 現在のページ URL は https://example.com/login ではない」は、ユーザーが /pricing または /login にいても常に真になります。これは「And」の組み合わせであるべきです。

2️⃣ 2つ目はリファラー URLを使うことです。リファラー URLフィルターは、ユーザーが現在のウェブサイトに来る前にいたページを見ます。これは通常、マーケティング目的で、leads がどこからウェブサイトに誘導されたかを把握するために使われます。

3️⃣ 3つ目は、完全な URL(https:// や末尾の / を含む)を正確に一致させるフィルター("URL は"、"URL は一致しない")に含めないことです。これらの正確一致フィルターは、https:// 部分を含む完全なソース URL が必要です(つまり、顧客が http:// にいる場合は一致しません)。

  • URL をターゲットにする安全な方法は「URL に含まれる」を使うことです。これは完全な URL を必要としません。例えば、URL に example.com/pricing が含まれるURL は https://example.com/pricing より安全です。


将来の日付

将来の日付をターゲットにする場合は負の数を使い、「より大きい」/「より小さい」日付範囲を指定する場合は「0日未満」フィルターを含めて範囲を制限してください。将来の日付フィルターの作成方法を詳しく見る


フィルターを組み合わせる強力な方法

特定プラットフォームの Users - iOS または Android アプリを使い、Web アプリを使ったことがない Users をフィルタリングできます。これにより、アプリのクロスプラットフォーム利用を促進できます。

複数のイベントを完了した Users - 新しいリリースの恩恵を受ける可能性のある Users のグループがいくつかあります。この組み合わせで、まだ新機能を試していないグループのすべての人を見つけられます。

複数の特定の場所にいる Users - これは特定の地域にのみ影響する請求のお知らせに役立ちます。例えば、支払い方法を変更する場合、オーストララシアのすべての有料顧客を見つけることができます。

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