動的コンテンツを使用して、顧客ライフサイクル全体で適切なコンテンツを適切な人に適切なタイミングで提供し、カスタマイズされたパーソナライズチャットと投稿を作成します。

これが気に入る理由のいくつかです：

以下のセクションを参照して、動的コンテンツブロックを簡単に追加してください:

チャットに動的コンテンツブロックを簡単に追加する方法を説明します...

チャットエディターから「+」をクリックして新しいコンテンツブロックを追加し、「動的コンテンツを挿入」を選択します:

これにより「動的コンテンツ設定」が開き、異なるオーディエンスが動的コンテンツを見るための条件を定義します。

「データルールを追加」をクリックして、オーディエンスのユーザー属性を選択します。この例では「User role」を使用します:

次に、ユーザー属性の値を入力します:

注意：これに加えてさらにデータルールを追加し、特定のオーディエンスによりターゲット化されたコンテンツにできます。

ルールセットに満足したら、動的コンテンツを作成します。コピー、画像、ボタン、コード、絵文字、箇条書きリスト、番号付きリストを追加したり、コピーのスタイルを変更したりできます。これらはすべて、コンテンツブロック作成時にメインエディターで使用できる要素です。

この例では、「Marketing」として役割を特定した顧客を対象に、「2022年のプロのMarketerになる旅を祝福する」メッセージを新しいusersに送っています。

オーディエンスに応じた追加のコンテンツバリエーションを追加するには、「条件を追加」をクリックし、同じプロセスを繰り返してオーディエンスと表示すべきコンテンツのデータルールを定義します。

注意：ルールは上から下の優先順に適用されます。複数の条件に一致する場合、最初に一致したルールが適用されます。

すべての条件を追加したら、条件に一致しないusers向けのフォールバックコンテンツを追加してください。この例では、すべての役割をカバーするために「Businessperson」を使用しています。

「保存」をクリックするとチャットエディターに戻り、チャットの作業を続けられます。

動的コンテンツがチャットに挿入されているのが表示され、クリックして編集できます:

注意：フォールバックコンテンツがない場合は、最初の条件が表示されます。

さらに動的コンテンツブロックを追加して、超パーソナライズされ高度にターゲット化されたチャットを作成し続けましょう！

投稿エディターから「+」をクリックして新しいコンテンツブロックを追加し、「動的コンテンツ」を選択します:

これにより「動的コンテンツ設定」が開き、異なるオーディエンスが動的コンテンツを見るための条件を定義します。

「データルールを追加」をクリックして、オーディエンスのユーザー属性を選択します。この例では「Country」を使用します:

次に、ユーザー属性の値を入力します:

注意：これに加えてさらにデータルールを追加し、特定のオーディエンスによりターゲット化されたコンテンツにできます。

ルールセットに満足したら、動的コンテンツを作成します。コピー、画像、動画、コード、絵文字、ツアー、アプリ、箇条書きリスト、番号付きリストを追加したり、コピーのスタイルを変更したりできます。ボタン、ソーシャルボタン、ファイル、ニュースは除きます。

オーディエンスに応じた追加のコンテンツバリエーションを追加するには、「条件を追加」をクリックし、同じプロセスを繰り返してオーディエンスと表示すべきコンテンツのデータルールを定義します。

最後に、どの条件にも当てはまらない場合に表示するフォールバックコンテンツを追加します。

「保存」をクリックすると投稿エディターに戻り、投稿の作業を続けられます。

動的コンテンツが投稿に挿入されているのが表示され、クリックして編集できます:

注意：フォールバックコンテンツがない場合は、最初の条件が表示されます。

さらに動的コンテンツブロックを追加して、超パーソナライズされ高度にターゲット化された投稿を作成し続けましょう！