Instalação técnica - Nossos especialistas irão guiá-lo na instalação da Intercom no seu site, rastreio dos dados dos seus usuários e na adição de apps e integrações.

Planejamento estratégico - Seu especialista Premier Onboarding ouvirá seus objetivos de negócio e recomendará a configuração ideal da Intercom para sua equipe.

Configuração de workflows - Adicione os melhores workflows, configurações e automação para preparar sua equipe para o sucesso — um de nossos especialistas estará lá para guiá-lo.

Treinamento administrativo personalizado - Aprenda a usar a plataforma Intercom em sessões de treinamento administrativo personalizadas.

Tempos de resposta mais rápidos - Fale com um membro real da equipe de Suporte Premier em menos de uma hora para problemas urgentes, e em menos de duas horas para todo o resto.

Maior disponibilidade - Obtenha a ajuda que você e sua equipe precisam, quando precisarem, mesmo fora do horário comercial padrão.

Engajamento até a resolução - Você nunca ficará esperando por um colega. A equipe de Suporte Premier passa as conversas no final do dia para garantir suporte constante com um humano até a resolução.

Líder do Suporte Premier - Seu próprio POC do Suporte Premier para aquele nível extra de suporte quando você precisar. Esse colega entenderá as necessidades do seu negócio e estará disponível para apoiar quando você precisar desse nível extra de insight.

Tempos de resposta mais rápidos - Fale com um membro real da equipe de Suporte Premier em menos de uma hora, ou em apenas 10 minutos com nosso plano de suporte mais rápido.

Suporte de escalonamento - Use nossos caminhos de escalonamento de emergência para perguntas urgentes. Converse ou envie e-mail para nós sob demanda, ou solicite agendamento de suporte por vídeo.

Maior disponibilidade - Obtenha a ajuda que você e sua equipe precisam, quando precisarem, mesmo fora do horário comercial padrão.