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O que é Intercom?

Estas são palavras que você verá com frequência ao usar o Intercom.

Glossário do Helpdesk

Beth-Ann Sher

Emmet Connolly

Dawn Perrott

Visão geral

Liam Keegan

Planos e preços

Compare preços dos planos, recursos incluídos, complementos e cobranças baseadas no uso.

Planos Fin e Intercom explicados

Preços e recursos incluídos no complemento Pro.

Complemento Pro

Preços e recursos incluídos no complemento Proactive Support Plus.

Complemento Proactive Support Plus

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Serviços Premier

Saiba mais sobre o programa Early Stage da Intercom para startups.

Programa Early Stage

Planos

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Assentos

Quanto custa enviar/receber emails, SMS, WhatsApp, chamadas, posts, push móvel, product tours, carrosséis móveis e pesquisas.

Canais baseados no uso

O que são os resultados do Fin AI Agent, como serão medidos e cobrados.

Resultados do Fin AI Agent

Copilot incluído e uso ilimitado

Este artigo explica como se inscrever para um teste gratuito de 14 dias do Fin e Intercom, o que está incluído durante o teste, o que acontece quando ele termina…

Como iniciar um teste gratuito do Fin e Intercom

Onde visualizar seu uso do Intercom e configurar alertas para mensagens, canais e resultados para manter seu orçamento sob controle.

Como ver e gerenciar seu uso

Onde você pode visualizar e baixar suas faturas no Intercom.

Como visualizar e baixar sua fatura

O que você pode esperar encontrar na sua fatura e o que os encargos significam.

Entenda como funciona a cobrança para uma assinatura mensal ou anual

O que você pode esperar encontrar na sua fatura e o que significam as cobranças.

Entenda como funciona a cobrança em contrato

Aprenda como mudar de plano e gerenciar seus assentos e complementos.

Como gerenciar sua assinatura

Como atualizar seus dados de pagamento e gerenciar seus contatos e configurações de cobrança.

Como atualizar os detalhes de cobrança

Aprenda como cancelar uma assinatura Intercom.

Como cancelar sua assinatura

Gerenciar sua assinatura

Perguntas Frequentes sobre Preços

Serviços vendidos pela Intercom podem estar sujeitos a certos impostos locais.

Imposto sobre Vendas e IVA

Como acessar nossos formulários fiscais e certificados de residência fiscal.

Formulários fiscais e certificados de residência fiscal

Política de postagem do Statuspage

Este guia descreve a abordagem abrangente da Fin para medir a adesão ao Acordo de Nível de Serviço (SLA).

Como medimos a adesão ao SLA na Fin

Michelle Faughnan

Perguntas frequentes

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Entregar algo

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Conecte sua pilha

Uma visão rápida do produto para você saber onde fica cada coisa.

{appName} em 60 segundos

Esta demonstração de protótipo sabe que você está lendo “{title}”. Ela pode direcionar você de volta ao artigo atual, mas um contrato Fin com reconhecimento de artigos para produção ainda será tratado posteriormente.

Resposta do protótipo com reconhecimento de artigo

Como você já perguntou sobre convites, esta demonstração do protótipo pode acrescentar a continuação: use o seletor de função antes de enviar cada convite para limitar o acesso às responsabilidades do colega de equipe.

Continuação do protótipo sobre limitação de função

Esta demonstração do protótipo sugere começar com o perfil do seu espaço de trabalho, convidar os membros da equipe que precisam de acesso e, em seguida, conectar as integrações que você usa.

Resposta do protótipo sobre como começar

Nesta demonstração do protótipo, as integrações são configuradas nas configurações do espaço de trabalho. Escolha a integração, conecte a conta e revise as permissões habilitadas.

Resposta do protótipo sobre integrações

Nesta demonstração do protótipo, convide colegas de equipe nas configurações do espaço de trabalho e, em seguida, escolha o acesso de que cada colega de equipe precisa antes de enviar o convite.

Resposta do protótipo sobre convidar a equipe

Esta demonstração do protótipo ainda não tem uma resposta roteirizada para essa pergunta. Experimente perguntar como convidar sua equipe ou abrir um artigo de origem. Nenhuma API Fin de produção foi chamada.

Resposta do protótipo indisponível

Estou com esta página aberta. Pergunte-me qualquer coisa sobre ela e responderei com base na documentação.

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