Messenger Launcherを非表示にする（ウェブ用）
Show the Messenger Launcherを開きます。
UsersまたはVisitorsのMessenger launcherを表示するオプションをオフに切り替えます。
これにより、Web上のMessenger Launcherが非表示になり、お客様が会話を開始したり過去の会話をMessengerで見ることができなくなります。
Messengerの表示設定はHelp Center上のMessengerにも適用されます。Help Centerでlauncherを非表示にしたくない場合は、「現在のページURLに[your help center domain]が含まれる」という表示条件を追加してください。
プログラムでMessengerを非表示にしたい場合は、intercomSettingsスニペットにhide_default_launcherをtrueまたはfalseのキー・バリューで追加してください。
hide_default_launcher属性は、Show the Messenger Launcherで定義したMessengerの表示設定を上書きします。
認証に基づく選択的なMessengerの表示
ログインページなど同じURLを共有する特定のページでのみMessengerを非表示にし、他のページでは表示したい場合は、ユーザーの認証状態に基づいて表示を設定できます。
Show the Messenger Launcherを開きます。
leads（未認証の訪問者）向けのMessengerをオフに切り替えます。
users（認証済みの訪問者）向けのMessengerはオンのままにします。
この設定により、Messengerは認証済みusersにのみ表示され、ログインページでは非表示になり、ログイン後の他のページでは表示され続けます。
特定の訪問者やusersにMessengerを表示または非表示にする
または、どのタイプの訪問者やusersがMessengerを見られるかを制御できます。
Messenger Launcherを非表示にする（モバイル用）
モバイルアプリでもMessenger launcherを非表示にできます。方法は以下の通りです。
よくある質問
usersにメッセージを送れますか？
Messenger Launcherが非表示でも、バナー、プロダクトツアー、投稿などのProactive supportのアプリ内メッセージはusersに配信され続けます。
usersはこれらのメッセージを見て会話に参加できますが、一度読んだり閉じたりすると、それ以降は表示されなくなります。
Launcherを再度オンにすると、これらのメッセージは閲覧可能になります。
営業時間に基づいてMessengerを非表示にできますか？
営業時間や特定の時間帯にMessengerを非表示にするプリセットの方法はありません。
ただし、Messengerのインストールコード内のhide_default_launcher属性を使い、時間帯に応じてMessengerを表示/非表示にするカスタムコードをウェブサイトで使うことは可能です。
これはMessengerアイコンの表示・非表示のみを制御し、usersはメッセージを受け取ればMessengerにアクセスして開くことができます。
営業時間外にMessengerやIntercomの機能を完全に無効にしたい場合は、カスタムコードで営業時間中のみMessengerをインストール・起動する必要があります。例：営業時間=trueならMessengerを起動、営業時間=falseなら起動しない。
サブスクリプションにWorkflowsが含まれている場合は、Messengerを非表示にする代わりに営業時間外にボットのみの体験を提供することも可能です。