Fin コンテンツの基準
公開記事 - 公開されている必要があり、Help Center はライブ設定されている必要があります。これにより Fin と Copilot で有効化されます。コレクションに入れる必要はありません。
その他のコンテンツタイプ - Knowledge に追加するだけで、Fin と Copilot で有効化できます。
Fin または Copilot のコンテンツを一括で有効/無効にする
Content ページの Knowledge から、Fin または Copilot（Fin for Service、Sales、Ecommerce を含む）のコンテンツを一括で有効/無効にできます。
コンテンツを選択して、次をクリックするだけです:
AIエージェントの状態を変更する（Fin for Service）
Copilot の状態を変更する
Sales の状態を変更する
Ecommerce の状態を変更する
Fin または Copilot の個別コンテンツを有効/無効にする
コンテンツの編集や新規作成時に、Details パネルから Fin と Copilot の状態（Fin for Service、Sales、Ecommerce を含む）を変更できます。
注意: Service 用に有効化されたコンテンツは自動的に Ecommerce 用にも有効化され、その逆も同様です。独立して有効/無効にすることはできません。
Fin と Copilot のコンテンツ利用可能時間をスケジュール設定する
Snippets、Internal Articles、Documents（External Content）がFinとCopilotでオン・オフされる日時とタイムゾーンを将来に向けてスケジュール設定できます。開始日のみ設定、または開始・終了日の両方を設定して期間限定の利用可能時間を作成可能です。スケジュールは個別または一括で適用されます。
単一コンテンツのスケジュール設定
Fin AI Agent > Train > Content に移動し、コンテンツ項目を開きます。
右側の「Details」パネルで、Fin ドロップダウン内のSchedulingセクションを見つけます。
Schedule availabilityをクリックします。
モーダルで：AI製品を選択し、利用可能状態（有効または無効）を設定し、日時とタイムゾーンを選択します。
必要に応じてSet end dateを切り替えて終了日時を追加します。終了日時になると自動的に元に戻ります。
確認のためにScheduleをクリックします。
コンテンツの一括スケジュール設定
Fin AI Agent > Train > Content のコンテンツリストから複数の項目を選択します。
More actionsドロップダウンからSchedule availabilityを選択します。
選択したすべての項目に同じスケジュール設定モーダルが適用されます。
スケジュール設定されたコンテンツをフィルターする
scheduled availabilityを使ってコンテンツリストをフィルターし、スケジュールが保留中のすべての項目を表示します。
スケジュール設定の仕組み
開始日のみ: 有効/無効の操作はスケジュールされた時間に実行され、その後は手動で変更するまで有効です。
開始日＋終了日: コンテンツは開始時にオン（またはオフ）になり、終了時に自動的に元に戻ります。
手動変更は保留中のスケジュールをキャンセルしません: スケジュール設定後に手動で利用可能状態を切り替えても、スケジュールされた変更は予定通り実行され、手動変更を上書きします。
エージェントごとに1つの保留中スケジュールのみ: 新しいスケジュールを設定すると前のスケジュールが置き換えられ、重複はありません。