Fin for Ecommerceは、買い物客が適切な商品を見つけ、自信を持って購入できるよう支援します。収益帰属レポートを使ってFinの貢献を追跡し、影響を受けた注文を理解し、チームと結果を共有しましょう。Finが買い物客を支援し、その後購入に至った場合、その注文はFinの貢献としてカウントされます。

このレポートは、チームと共有できる数値に変換します：

総帰属収益、
Fin帰属注文の平均価値、
両者の時間的推移。

注意：収益帰属にはShopify連携が必要で、Finを利用するすべてのShopify対応販売者が利用可能です。Intercomワークスペースが必要で、他プラットフォームのFinでは利用できません。Fin for Ecommerceを含むすべてのプランで利用可能です。

収益帰属レポートを見る

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収益帰属レポートは、総帰属収益、非帰属ストア注文に対するパーセンテージ上昇を伴う帰属平均注文額、および帰属注文と帰属収益の週次チャートを表示します。

指標の意味

Ecommerceパフォーマンスレポートの収益セクションには以下の指標が表示されます：

帰属収益：選択期間中にFinに帰属する注文の総額。
帰属平均注文額：Fin帰属注文の平均額で、あなたのストアの非帰属注文（ストアの基準値）との差分も表示されます。
時間経過による帰属注文と収益：帰属注文と帰属収益の週次ビューで、傾向を確認できます。
帰属会話：レポートから直接、帰属注文の背後にある会話を開けます。各行は会話とShopify注文にリンクしており、Finが販売にどのように貢献したかを正確に確認できます。

収益帰属レポートは、通貨切替が有効な状態で帰属収益と平均注文額の指標を表示し、帰属会話の詳細パネルには個別の会話IDとリンクされたShopify注文IDが一覧表示されます。

帰属の仕組み

注文がFinに帰属される条件：

Finが会話で商品を推奨または話題にし、
買い物客がその会話から14日以内にその商品を購入した場合。

注文が条件を満たすと、推奨商品だけでなく注文全体の価値が含まれます。Finが販売成立を支援した場合、バスケット全体がカウントされます。14日間の期間は、買い物客が購入前に商品を調査・比較することが多いことを考慮しています。

買い物客はIntercomの連絡先情報で会話に紐づけられ、注文メール、ゲスト購入の場合は買い物客のカート情報にフォールバックします。これにより、匿名チャットやゲスト購入でもFinの貢献が記録されます。非標準のチェックアウト設定のストアでは、若干の報告漏れが発生する可能性があります。

複数通貨の取り扱い方法

収益は常にストアの通貨で報告されます。複数通貨で注文を受ける場合、収益セクションの上部に通貨切替が表示され、すべての指標を通貨間で切り替えられます。各数値は単一通貨の正確な合計であり、通貨は混合されず換算もされません。表示される数値は常にShopify注文と一致します。レポートは最も帰属注文が多い主要通貨をデフォルトにします。