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スタートアップパートナープログラム

IntercomのVC支援スタートアップパートナープログラムについて詳しく学びましょう。

対応者:Beth-Ann Sher

この記事は、2026年6月29日以前および2026年10月8日以降にプログラムに参加したお客様向けのStartup Partnerプログラムについて説明しています。現在のサブスクリプションに関するご質問はサポートまでお問い合わせください。

IntercomのStartup Partnerプログラムとは何ですか?

IntercomのStartup Partnerプログラムは、スタートアップパートナー(VC/アクセラレーター/銀行/コミュニティ)との提携を通じて利用できる限定スタートアッププログラムで、対象となるスタートアップが割引価格でIntercomを利用できるよう支援します。私たちの目標は、段階的な価格割引を提供することでスタートアップの成長を支援することです。これにより、スタートアップはIntercomの全機能を享受しながら、スケールアップに必要な時間を確保できます。

注意:このプログラムに申し込むにはパートナーの紹介が必要です。

どのような機能が含まれていますか?

あなたはAdvancedプランに加入します。月額プラン料金に含まれる内容の簡単な内訳は以下の通りです。

*月間無料Fin outcomes

あなたの月間無料Fin outcomesは、Startup Partnerプログラムに参加した時期とプログラムの2年目または3年目に進んだ時期によって異なります。

プログラム参加時期

無料アウトカム

2025年4月3日以降

月315(15の資格を含む)

2025年4月3日以前

月25(15の資格を含む)

2年目に進んだ時期

2026年1月4日以降

月165(15の資格を含む)

2026年1月4日以前

月25(15の資格を含む)

3年目に進んだ時期

2026年1月4日以降

月90(15の資格を含む)

2026年1月4日以前

月25(15の資格を含む)

最新のプログラム年に移行したい場合は、Intercom Messengerを通じてサポートにお問い合わせください。


Startup Partnerプログラムの料金

初年度は元のリスト価格$903から無料でこのプランを利用できます。2年目は50%割引、3年目は25%割引が適用されます。

Fin、SMS、電話、アウトバウンドWhatsAppの一部使用量ベースの料金はリスト価格で請求されます。詳細は以下をご覧ください。

プランの月額料金内訳

1年目

2年目

3年目

フルシート

6

6

6

1シートあたりの価格

$99

$99

$99

Copilot 1席あたり

$35

$35

$35

プロアクティブサポートプラス

$99

$99

$99

プロ

$0

$0

$0

月間合計リスト価格

$903

$903

$903

割引

100%

50%

25%

割引後の月間合計価格

$0

$451.50

$677.25

ご希望に応じてプランに席数を追加できます。追加の席は、その年の全体割引率(1年目100%、2年目50%、3年目25%)で割引されます。

使用量ベースチャネルの価格内訳

スタートアップパートナープログラムの割引は、Fin AI Agentの成果物、SMS、電話、アウトバウンドWhatsAppを除く使用量ベースチャネルにも適用されます。月間2,000クレジットを超えるOperatorクレジットの超過分もリスト価格で請求され、プログラム割引の対象外です。

使用量ベースチャネル

適用割引

メール

すべての一括メール送信の価格は、その年の全体割引率(1年目100%、2年目50%、3年目25%)で割引されます。

送信メッセージ数

すべての送信メッセージの価格は、その年の全体割引率(1年目100%、2年目50%、3年目25%)で割引されます。

Fin AI Agent

無料のFin AI Agent成果物の量は、プログラム参加時期によって異なります。

追加の成果物はリスト価格で請求されます。

SMS

SMSセグメントは使用可能ですが、割引は適用されずリスト価格で請求されます。

WhatsApp

一括WhatsApp送信は利用可能ですが、割引は適用されずリスト価格で請求されます。受信WhatsAppの会話は無料です。

電話

電話は利用可能ですが、割引は適用されず通話はリスト価格で請求されます。

Operatorクレジット

Proアドオンには、プログラムの3年間すべてで月間2,000の無料Operatorクレジットが含まれます。クレジットは、Operatorが行うすべての作業(サポートデータの分析、Finのデバッグ、手順の作成、コンテンツとガイダンスの改善)を測定します。

いずれかの月で2,000クレジットを超えた場合、追加使用分は1クレジットあたり$0.01のリスト価格で請求されます。プログラム割引はOperatorクレジットの超過分には適用されません。

使用状況の確認、アラートと制限の設定、従量課金の管理の詳細は、ProプランでのOperatorクレジットの仕組みをご覧ください。

含まれていない機能は?

エキスパートプランの機能および地域データホスティングは、スタートアップパートナープログラムでは利用できません。

Fin Voice:Fin Voiceは現在Early Stage Programでは利用できません。まだ管理された提供段階にあり、利用可能になり次第この記事を更新します。

2年目以降のコストが高すぎる場合は、1席あたり月額39ドルからのEssentialプランにいつでも移行できます。


申請プロセス

適格基準

  • 初期段階:シリーズA、シード、プレシードの資金調達段階にあるスタートアップが対象です

  • 小規模企業:対象となるスタートアップは従業員数が25人未満である必要があります

  • 新規顧客:スタートアップは現在Intercomの顧客であってはなりません

IntercomのStartup Partnerプログラムでスタートアップを成長させるには、こちらからお申し込みください。

一部の申請は自動承認され、その他は審査に回されます。承認プロセスは通常1〜2営業日かかります。承認された場合はメールで通知されます。正確な情報を提供することが重要です。


追加特典

Early Stage Academy

ここでは以下のようなトピックに関する実用的なヒントやベストプラクティスのアドバイスが見つかります:

  • Intercomの設定

  • FinというAIエージェントを使った顧客問い合わせの自動化。

  • 経験者でも初心者でも効果的なサポートプログラム運営のためのヒント

Early Stage Academyへのアクセスはプランに含まれており、Intercomを最大限に活用できるよう支援します。

AI Startup Pack

AI Startup Packは、Linear、Notion、Stripe、Mercury、Brex、Attioなどのスタートアップ向けソリューションから提供される50万ドル以上のクレジット&割引のコレクションで、お客様の成長をさらに加速します。


よくある質問

プログラムに参加できなかった場合はどうなりますか?

IntercomのStartup Partnerプログラムの適格基準を満たさない場合でも、すべてのビジネス向けのプランはこちらからご利用いただけます。または営業チームにお問い合わせください。

2年目はどうなりますか?

Startup Partnerプログラムの2年目に進むと50%割引が適用されるか、定価のEssentialプランにダウングレードするか、営業チームにExpertプランについて相談できます。

3年目はどうなりますか?

Startup Partnerプログラムの3年目に進むと25%割引が適用されるか、定価のEssentialプランにダウングレードするか、営業チームにExpertプランについて相談できます。

プログラム終了時はどうなりますか?

3年目終了時にStartup Partnerプログラムを卒業し、定価のプランのいずれかに移行します。卒業日の30日前に選択肢をお知らせします。ニーズに合った別のプランを選択可能です。

トライアルを再開するには?

トライアルの再開や返金を希望する場合は、Messengerで「人と話す」とリクエストしてお問い合わせください。

Intercomのトライアルを開始しましたが、プログラムに参加できますか?

はい、すでにIntercomのトライアルを開始していて、Startup Partnerプログラムの適格基準を満たしていれば、こちらからお申し込みいただけます。

1社がプログラムで複数のワークスペースを持つことはできますか?

いいえ、プログラムは新規顧客向けであり、1社につきStartup Partnerプログラムのサブスクリプションを持つワークスペースは1つだけです。

プログラムに2回目の参加は可能ですか?

Startup Programは各スタートアップに対して一度きりの機会です。

これは月額サブスクリプションですか、それとも年間契約ですか?

これは月額サブスクリプションで、ワークスペースの請求からいつでもキャンセル可能です。年間契約をご希望の場合は、Messengerで営業チームにお問い合わせください。

このサブスクリプションはいつでも変更できますか?

はい、これは月額サブスクリプションで、ワークスペースの請求からいつでもキャンセルやアップグレードが可能です。年間契約をご希望の場合は、Messengerで営業チームにお問い合わせください。

サブスクリプションをキャンセルした場合、データはどうなりますか?

ワークスペースのデータを削除する方法をご覧ください。

IntercomのStartup Partnerプログラムでスタートアップを成長させるには、こちらからお申し込みください。

こちらの回答で解決しましたか?