Cómo se aloja y procesa la información en Intercom

Los servicios y datos de Intercom se alojan en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en EE. UU. (us-east-1), Dublín, Irlanda (eu-west-1) y Sídney, Australia.

Puedes identificar en qué región de datos estás alojado mirando la URL de tu espacio de trabajo:

Intercom también utiliza otros subprocesadores externos para ofrecer nuestros servicios, que puedes consultar en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos y ver una lista aquí.

Puedes leer más sobre cómo se almacena tu información en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos, para espacios de trabajo de la UE en nuestro Anexo Europeo de Alojamiento de Datos, y para espacios de trabajo de AU en nuestro Anexo de Alojamiento de Datos de Australia.

Si te interesa el alojamiento de datos en la UE o AU, puedes leer más sobre nuestra oferta de Alojamiento Regional de Datos.

Los clientes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los datos proporcionados a Intercom. Puedes leer más sobre los derechos de Intercom para almacenar, transmitir y usar los datos en nuestros Términos y Políticas.

Intercom es un procesador de datos para los datos de clientes que envías a Intercom. Tú eres el controlador de datos de tus propios datos de clientes. Puedes leer más sobre esto en nuestros Términos y Políticas > Derechos sobre los Datos de Clientes.

Intercom es un controlador de datos de los Datos de Cuenta del cliente, los datos personales relacionados con tu relación con Intercom, como la información de cuenta y facturación. Puedes ver más información en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos.

Intercom es un procesador de datos y contrata a ciertos subprocesadores externos para ofrecer nuestros servicios. Puedes leer más sobre cómo trabajamos con subprocesadores en nuestro Anexo de Procesamiento de Datos, y ver nuestra Lista de Subprocesadores en nuestros Términos y Políticas.